Какой алгоритм действий, если вышеуказанные письма и попытки переговоров не помогли Вариант 1-й: Жаловаться в ПрокуратуруОбразец такой жалобы можно взять
здесь.
К ней желательно приложить копию Письма Росархива (
здесь или
здесь).
ВАЖНО: данный вариант больше подходит для региональных архивов, но не гарантирует 100% успех, т.к. есть прокуратуры, которые вместо изучения столь узкопрофильного вопроса, просто переадресовывали запросы в архивные службы региона, либо отвечали формального что Решение ВС ничего не говорит о бесплатности самостоятельного копирования.
Вариант 2-й: Жаловаться в РоспотребнадзорМожно попытаться пожаловаться не пользуясь услугой архива, использовав вот этот шаблон (
здесь здесь).
Но гораздо лучше, если вы сперва пройдете через эту бюрократию архива, оплатив их счет.
Тогда сперва надо выставить архиву требование вернуть деньги обратно (шаблон требования
здесь).
Архив требование конечно же не удовлетворит, и вот тогда подать жалобу согласно вышепредложенному шаблону.
К ней обязательно надо будет приложить копии всех имеющихся у вас документов, подтверждающих что вы воспользовались этой навязанной вам платной услугой (т.е. потерпели убытки от навязанной услуги).
ВАЖНО: помимо жалобы можно будет еще подать иск в суд о возмещении убытков + пени + штраф (что вернет потраченные вами на копирование средства с компенсацией...). Тем самым вы лишите архив выгоды от попыток взимания с вас платы за данную надуманную/навязанную услугу.
Примечание: с одной стороны у нас еще пока нет ни одного примера рассмотрения Роспотребнадзором таких жалоб, но с другой стороны со ссылкой на нарушения именно законодательства о защите прав потребителей у нас уже есть несколько положительных судебных решений и писем из прокуратур.
Вариант 3-й: Жаловаться в Антимонопольную службуСамый неисследованный нами вариант - с одной стороны очень перспективный, с другой стороны требующий большой проработки чтобы понять по каким точкам соприкосновения общаться с региональными УФАС чтобы они не отказались вдумчиво рассматривать наши жалобы.
Пока черновой вариант жалобы
здесь.
Буду очень благодарен, если кто-то попробует подать такую жалобу у себя в регионе, но просьба сперва связаться со мной и обсудить детали.
НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ПРИКЛАДЫВАТЬ К ЖАЛОБАМ СЛЕДУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ: Примеры положительных ответов Прокуратуры:
- копию письма Прокуратуры Центрального района г.Хабаровска (взять
отсюда);
- копию письма Прокуратуры города Петропавловск-Камчатский (взять
отсюда);
- копию письма Прокуратуры Республики Тыва (
здесь);
- копию письма прокуратуры Фрунзенского р-на Владивостока касательно РГИА ДВ (взять
отсюда);
- положительные решения прокуратур по РГВА и Госархиву Свердловской области (взять
отсюда);
- копию письма прокуратуры касательно РГАНТД (взять
отсюда);
- копию письма прокуратуры касательно РГВИА (взять
отсюда);
- копию письма прокуратуры касательно РГА ВМФ (взять
отсюда);
- положительные решения прокуратур касательно ГАРФ, РГАДА и РГАЛИ(взять
отсюда);
- копию письма прокуратуры касательно архива г. Орел (взять
отсюда);
- копию письма прокуратуры касательно ГАЧР (Чувашия) (взять
здесь);
- копии писем органов Прокуратуры в отношении ГАНИКО (Кострома), ГАНО (Великий Новгород), ГАТО (Тверь) (взять
здесь);
- копию письма прокуратуры касательно РГАЭ (см.
здесь);
Примеры положительных ответов Роспотребнадзора:
- Управление Роспотребнадзора решило подать в суд на архив Волгоградской обл. (см.
здесь)
Примеры положительных ответов Антимонопольных органов:
- копию письма УФАС касательно архива г. Орел (взять
отсюда)
- копию письма УФАС касательно архива НАРБ (Башкортостан) (взять
здесь)
- Управление ФАС по Республике Алтай в отношении ГА СПД Республики Алтай (взять
отсюда)
Прочие положительные примеры:
- Минкульт Омской области решил не крышевать ИАОО (см.
здесь)
- Решение Нижегородского суда 2015 года против архива Чувашии:
ссылка- Определение апелляционной инстанции Нижегородского суда от 2012 года против архива Ульяновской области:
ссылка
пример с ПДД у меня тоже на языке вертелся))