ОПРОС ПО АРХИВАМ

Кто-нибудь когда-нибудь писал в Дудинку в архивный отдел? Был ли положительный ответ хоть у кого-то?

Мне просто любопытно. Лично мне с Дудинкой не везло вооще. И в ответе (отвечали мне раза 4) они пишут нечто, явно не согласующееся с моим запросом. Например: спрашивала про 1930 год, а они мне ответили, что у них нет ДОРЕВОЛЮЦИОННЫХ (!) документов. Я 2 раз написаала, и 1930 год написала большими печатными буквами и подчеркнула. Тогда они сказали, что за 1930 год тоже ничего нет.

Здравствуйте.Существует ли специальная форма обращения в архив?За ранее благодарен.С ув.

Космополит написал:

[q]

Здравствуйте.Существует ли специальная форма обращения в архив?За ранее благодарен.С ув.

[/q]

Всегда обращаюсь в свободной форме в любые архивы, сообщая сведения, которые мне известны.

Оставляю и я свои "пять" копеек.

РГИА

Моя история общения с этим архивом начинается с февраля 2009 года. Написала на их электронный адрес письмо-запрос с указанием фонда и дела (которые нашла по поисковой системе официального сайта архива). В ноябре этого же, 2009 года пришло электронное письмо, где было указан номер регистрации заявки и примерное исполнение заказа - начало 2010 года. Подождав до апреля 2010 года позвонила в отдел заказов и спросила, что на каком этапе мой заказ, на что было отвечено, нам мол надо договор вам выслать, и т.д. Т.е. я поняла так, что моей заявкой никто еще не занимался. Попросила их выслать мне срочно договор, который я должна подписать. Где-то в мае я получила договор по почте, который пописала и в июне самолично передала в руки работников РГИА подписанный и ими проверенный, что мол все хорошо и правильно. При этой передаче договора мне было сказано, что сотрудница уже работает с моим заказом и что-то нашла, так что скорее всего в сентябре все должно быть выслано мне. Т.к. летом отпуски у сотрудников архива и они не успеют все сделать. В ноябре 2010 года вновь звоню в архив и спрашиваю на каком этапе моя заявка и на что имею ответ. Мол мы ничего не нашли и уже в октябре послали вам письмо с ответом. Если вы хотите чтобы мы наши нужную информацию делайте новый договор, подписывайте, делайте предоплату и мы тогда будем искать необходимые вам данные. Т.к. ответ я по почте не получила, попросила прислать на электронную почту копию, чтобы знать, как все это сформулировано. В ответ я послала по электронной почте свое согласие на дальнейший поиск и просьбу чтобы выслали договор. Через минут 15 во след своему первому письму послала и скриншот с архивного сайта, с номером дела и фонда который меня интересует и который они мне не нашли. В ответ пришло хамское письмо, где меня просили по форме заполнить заявку о предоставлении услуг архива с замечательной припиской, что мол наш архив называется не питерский а российский государственный исторический архив. Я сначала не могла понять к чему это вообще было написано, а потом сообразила. В моей почтовой программе, в записной книжке, где можно писать фамилию и имя адресата я обозвала этот архив Питерский архив, чтобы из кучи разных адресов мне было понятнее чей это адрес. А в архиве видимо посчитали что в своей личной записной книжке я обязана обзывать архив только по официальному названию. Я вот и подумала, а если бы на английском или эстонском как-то обозвала, мне тоже бы такой выговор прислали?

В общем, этот ответ стал последней каплей моего почти двухгодичного ожидания какой-то работы от этого архива. В результате, я купила в декабре билеты в Питер и поехала самостоятельно решать мои задачи. Сходила в РГИА, зарегистрировалась, получила пропуск. В читальном зале в каталогах , в течении часа нашла всю необходимую мне информацию и заказала нужные мне дела.
Для таких как я, иногородних, существует очень хорошая услуга как заказ по телефону. Т.е. я отдала листы-запросы в читальный зал и предупредила, что раньше февраля не смогу приехать и поработать с материалами. На что мне ответили, нет никаких проблем, позвоните за неделю своего приезда и мы ваши материалы принесем в читальный зал и вы сможете по приезду с ними работать.

Теперь, самое приятное об архиве. Работать в этом архиве - наслаждение. Все сотрудники и читального зала, и информационного отдела дают полную и понятную информацию. Особенно для таких получайников как я. Читальный зал просторный, теплый и светлый. Не знаю как в другие времена года, а зимой свободных мест было предостаточно. Можно приходить со своим лаптопом, везде на столах розетки. В обед можно сходить тут же в столовую покушать или сделать перерыв, попить кофе. Я там работала полные три дня. успела все что мне нужно. Также оформила тут же в читальном зале заявку на копию некоторых документов. Недешево я вам скажу, но что делать? Например, за фотокопию цветного герба с меня попросили 1200 рублей. А за 20 листов копий текста взяли 1300 рублей.

По этому архиву резюмирую следующее. По возможности, приезжайте самостоятельно в это архив. Сначала хотя-бы на день. Зарегистрироваться, эта процедура займет не более 15 минут и посидеть в зале с каталогами, найти нужные материалы. А затем можно уже брать побольше времени и приезжать на больший срок, работать с делами. дело в том, что дела выдают всем и приезжим, и местным только на третий день, поэтому или сразу приезжать надолго, или вот таким методом.

С уважением.