Впечатления о работе Онлайн-доступа к федеральным архивам
Наши,форумчанские
| Vagranka Начинающий
Санкт-Петербург
Сообщений: 47
На сайте с 2023 г.
Рейтинг: 27 | Наверх ##
15 апреля 19:04 75fd написал: [q]
Vagranka написал:
[q]
А вот улетала ли у кого-нибудь оплата вместо РГАДА в Архив Научно-Технической Документации?
[/q]
РГАНТД обеспечивает работу ГИС УИАД, соответственно и все платежи идут ему как оператору системы: https://archives.gov.ru/reporting/gis.shtml[/q]
Да, но где же тогда мой платёж? | | |
| 75fd
Москва
Сообщений: 121
На сайте с 2013 г.
Рейтинг: 451
| Наверх ##
15 апреля 19:19 Vagranka написал: [q] Да, но где же тогда мой платёж?[/q]
Госуслуги - "Платежи" - "История". "Заказ № <номер> от <дата и время>. Удаленное использование копий архивных документов". На сайте самого ГИС УИАД заказ попадет в "Личный кабинет" - "Заказы" - "Оформленные". Обычно надо нажать "Обновить статусы заказов", чтобы система поняла, что заказ оплачен. ---
Биричевских (Сольвычегодск, Устюг), Зобнины (Верховажье), Колташевы (Оса), Сатюковы (Кунгур) — Аятская и Черемисская вол. Екатеринбургского у. | | |
| ivaga Участник
Сообщений: 94
На сайте с 2025 г.
Рейтинг: 60 | Наверх ##
15 апреля 19:34 15 апреля 19:37 "Да, но где же тогда мой платёж?"
Какой-то сбой у них. У меня такая же история сегодня. Заказы висят в статусе "ожидание оплаты" и не обновляются. При этом при открытии заказа предлагается оплатить, но при заходе на оплату вылетает, что уже оплачено.
Я написал из личного кабинета сообщение о проблеме. Через некоторое время пришло письмо в эл. почту с просьбой предоставить чеки об оплате.
Отправил.
Важно! В ответ приходит, что письмо не доставлено. Пока я думал, пришла ещё одна отбивка из системы взаимодействия и обещания, что скоро придёт специалист. Ну жду. Заявку свою вижу ---
Гавриловы: сельцо Степановское Сугоновской волости Калужского уезда, Калуга, Москва | | Лайк (4) |
| Vagranka Начинающий
Санкт-Петербург
Сообщений: 47
На сайте с 2023 г.
Рейтинг: 27 | Наверх ##
15 апреля 22:14 75fd написал: [q]
Vagranka написал:
[q]
Да, но где же тогда мой платёж?
[/q]
Госуслуги - "Платежи" - "История". "Заказ № <номер> от <дата и время>. Удаленное использование копий архивных документов". На сайте самого ГИС УИАД заказ попадет в "Личный кабинет" - "Заказы" - "Оформленные". Обычно надо нажать "Обновить статусы заказов", чтобы система поняла, что заказ оплачен.[/q]
Спасибо! | | |
| AnnaMeh Новичок
Сообщений: 22
На сайте с 2025 г.
Рейтинг: 15 | ivaga написал: [q] "Да, но где же тогда мой платёж?"
[/q]
Спасибо, что ответили в теме "РГАДА"  Так что теперь делать, как думаете? Утро вечера мудренее? Завтра зайти и смотреть, может спецы там поколдуют, а оплаченный заказ перекачует в оформленные? | | |
ЛюбчиноваОльга, инженер-строитель на пенсии  Омск Сообщений: 17589 На сайте с 2010 г. Рейтинг: 8985 | Наверх ##
16 апреля 20:11 AnnaMeh написал: [q] может спецы там поколдуют, а оплаченный заказ перекочует в оформленные?[/q]
А позвонить им и спросить есть возможность? ---
Любчин(ов), Пострешкин (Пострехин), Свидерский(ой)(ов), Балов, Самсонов, Тугов, Сухов(ых), Табанаков, Пакулев, Суранов, Потоцкий, Чулков, Черданце(о)в, Кунгуров, Buck, Joa, Brinkmann, Kibbermann, Си(е)дя(е)ков, Шляпников, Вьюков, Булгаков, Рождественский, фон Йорк, Костюков | | |
| yanyarv
Сообщений: 219
На сайте с 2007 г.
Рейтинг: 243
| Наверх ##
17 апреля 15:36 У них задержки. Ждать приходится после оформления заказа до оплаты и второй раз после оплаты до момента, когда на сайте поймут, что заказ оплачен, и третий раз ждёшь уже когда сформируют просмотр. Причём с каждым разом, с каждым новым заказом, эти ожидания увеличиваются. Может слишком много желающих, сервер не справляется? Или, может, надо сменить браузер? Какой лучше использовать по опыту?
Кроме того, уже при просмотре документов приходится страницу очень часто перезагружать, хотя раньше приходилось перезагружать лишь раз - за 10 минут до окончания сессии. | | |
| SVETLANA 0
Подмосковье
Сообщений: 623
На сайте с 2005 г.
Рейтинг: 252
| Наверх ##
26 апреля 21:26 Подскажите, почему мог произойти возврат оплаты? оплатила и тут же возврат пришел
заказ висит не оплаченым ---
Ищу КОТЛОВЫ (Костромск, Вологод., ПОзолотчиков в церквях), МАЗАЛЕЦКИЕ(Вологда, Польша.), ШАРОВЫ (Вологодский уезд и Кадниковский уезд), ЛИСИЦИНЫ и ЧИСТЯКОВЫ (Лесной район Тверской обл.), МАРТЫНОВЫ и Кутеповы ( Стужень и Среднедорожное), ИСАКОВЫ - Усть-вымский район КОМИ | | |
| 75fd
Москва
Сообщений: 121
На сайте с 2013 г.
Рейтинг: 451
| Наверх ##
26 апреля 22:31 26 апреля 22:32 SVETLANA 0 написал: [q] Подскажите, почему мог произойти возврат оплаты?[/q]
У них постоянно какие-то проблемы. Я через СберПей несколько заказов оплатил, потом такие же симптомы — оплата, через минуту отмена и возврат. Стал переводить по УИН через СБП, но и это сломалось. Теперь использую ГазпромПей, жду, когда он сломается... ---
Биричевских (Сольвычегодск, Устюг), Зобнины (Верховажье), Колташевы (Оса), Сатюковы (Кунгур) — Аятская и Черемисская вол. Екатеринбургского у. | | |
| njkzp
Сообщений: 369
На сайте с 2016 г.
Рейтинг: 228
| Наверх ##
26 апреля 22:36 Сегодня пользовался в районе 12 часов дня. Не один из симптомов не проявился. Все работало стабильно и не отваливалось. Оплата то же прошла быстро, вообще не ждал. Единственное заметил нововведение (правда не знаю как давно появилось, т.к. давно не пользовался, кажется уже больше двух месяцев) после оформления заказа не сразу позволяет его оплатить, а необходимо провести процедуру проверки и после подтверждения уже идет возможность оплаты. Но как писал выше у меня все этапы сегодня прошли как по маслу. ---
Зеленские, Прихода, Миняйло, Зинченко (Полтавская губ, Константиноградский уезд), Гончаровы, Переуда/Переудины, Дейниченко, Пугачевы (Усть-Медведицкий округ, сл. Гуляевка), Полоутенко, Марченковы, Козловы, Кулка/Кулькины/Кульковы (Усть-Медведицкий округ, пос. Перфиловка) | | |
|
