Gal10 Сообщений: 153 На сайте с 2012 г. Рейтинг: 188
| Наверх ##
4 сентября 2013 6:50 4 сентября 2013 6:56 Уважаемая luminitsa! Из своего опыта. Работники ЗАГСов очень загружены, поэтому часто на генеалогические запросы смотрят, как на лишнюю работу, так что не стоит ждать особых любезностей. Отделы работают по предварительной записи, если записаться невозможно, нужно учитывать это, лучше предварительно позвонить, объяснить проблему. Можно попытаться попросить, чтобы просто нашли нужные сведения, не оформляя справки, если нужен поиск, на что они иногда соглашаются. Договоритесь, когда перезвонить, сведения сообщат. Тогда уже в любое нужное время сможете заказать конкретную справку. ЗАГСы не могут выдать Вам то, что им не положено. Если положено выдавать справку на 6 месяцев, значит, так и получите. Электронной почты нет, потому что нет у них права решать вопросы по почте. У них белорусская печать - а какая она еще должна быть? Остальное - Ваши проблемы, это два разных государства, нормальная практика платить деньги в бюро переводов и потом заверять печать другого государства. У нас в такой же истории - так же. Люди, конечно, разные бывают, но даже и выдержанные иногда срываются, возможно, Вам "повезло". Но даже если Вам нагрубила сотрудница Светлогорского ЗАГСА, что, понятно, плохо, то говорила она правильно, как Вам дальше действовать, когда отправляла Вас в Гомельский облисполком. Она отправляла Вас в вышестоящую инстанцию решать вопрос, который она не могла решить. Когда мне дать документ не смогли (или не захотели - тогда я это даже не выясняла) , мне не нагрубили, поэтому никуда и не посылали, так что я сама разыскала телефон отдела по вопросам нотариата, ЗАГСов и адвокатуры облисполкома (так он называется) и позвонила туда, а когда и там не смогли решить проблему, позвонила в Управление нотариата и ЗАГСов Министерства юстиции Республики Беларусь. Там проблему разрешили и посоветовали, как мне действовать дальше. Причем все это решилось в течение часа даже с длинными разговорами . Очень полезно пользоваться сайтами облисполкомов. А вот сайт Главного управления юстиции Гомельского облисполкома: gomeljust.by. Там посмотрите информацию о ЗАГСах, структуру и проч, это пригодится. Проблемами с телефоном в Беларуси Вы меня крайне удивили. Ну, не в джунгли же Вы звоните, какие местные телефоны?! Если из России не получается дозвониться по коду, то заказываете разговор и ждете. И мне звонят, и я звоню в Россию без проблем. Единственная проблема, правда, все же есть - если заказываешь телефон через московскую справку, то время ожидания ответа у меня доходило до 15 минут - как нигде. А так я всегда звоню по справке в нужную организацию, если известный мне телефон не отвечает. Дают другой телефон, или прошу телефон другого отдела из этой же конторы и там спрашиваю. Но вот от российской почты была в шоке . Когда через 25 дней (я не жду ответа больше месяца) после отправления запроса в Москву из Минска позвонила узнать, когда мне отослали ответ, мне ответили, что запрос получили только вчера. На мое изумление ответили, что только по Москве письмо шло больше 10 дней и это, оказывается, нормально! Без свидетельства о рождении отца мне тоже ничего не стали смотреть в ЗАГСе даже при наличии его паспорта . Не могу сказать, что поняла ситуацию с Вашим отцом, но если Вы запрашивали один документ и Вам его не дали, никакую справку вместо него Вам и не дадут, для этого надо делать новый запрос. Если Вас аргументация отказа не устраивает и Вы считаете его формальной отпиской , то см. выше. Вероятно, Вы знаете все это лучше меня, так как делали больше запросов, и все проблемы уже разрешили. Но, может, из нашей переписки кто-то извлечет что-то полезное. Успехов! К Тарасевичам захожу, спасибо, но из моих мест никто не появляется. --- Шишко, Шпаковский, Шпилевский, Петерсон, Чернявский, Станкевич, Жданович, Гурский, Добриневский, Олехнович, Дорошкевич, Лягуцкий, Верниковский - Игуменский и Бобруйский уезды Минской губернии
Тарасевич, Сенько, Руцкий, Петкевич, Рудик - Новый Свержень, |