✔ ЗАГС - общие вопросы по разделу

_CaT_ написал:

[q]

[/q]

Вот пишу снова об отношении ЗАГСа к запросу .
Ответа до сих пор нет . Прошло более месяца . Звонила один раз . ответили , ищем . и все....
Как далее действовать ? забирать деньги , или ждать ??
Запрос делала в феврале , 15 числа ..

George51 написал:

[q]

Отдельно стоит отметить, что те, кому повезло получить справку (не имея данных о номере, месте и дате АЗ),
довольно прозрачно намекают на какой-то таинственный человеческий фактор.

[/q]

Я в общем понимаю на что вы намекаете, но не стоит.

Мне лично искали по всем годам сразу (но город был определенный), я писала об этом, и я ничего для этого сотруднику не предлагала (ну хорошо, можете посчитать сделанные мной копии свидетельств как мое "подношение" для благосклонности Хотя я их делаю для ускорения процесса получения справок. Но сотрудники радуются им, это точно)


Человеческий фактор тут это:
- уровень компьютерной грамотности специалиста
- желание помочь действительно или работа для галочки
- сиюминутное состояние сотрудника (может человеку плохо и у него просто физических сил нет лишние поиски производить)
и тп


Кроме того, я уверена, что работа программы зависит от "железа" то есть компьютера и того, какой интернет в ЗАГС. Если и то, и другое хорошее, то и поиск производится быстро, а если где-ть в сельском, ну ладно пусть даже не в сельском, а просто в небольшом провинциальном городе, стоит устаревшая техника, интернет с низкой пропускной способностью, то и поиск там сотрудник не сможет полноценно по всей базе и по всем годам вести.

George51 написал:

[q]

Какая устаревшая техника?
"ЕГР ЗАГС" представляет из себя Базу Данных + ПАК (программно-аппаратный комплекс), т.е. компьютер(новейший, специально для этого изготовленный) с установленной на нем программой. ПАК поставлялся во все ЗАГСы. А необходимую скорость Интернета гарантирует (получая за это приличные деньги) поставщик - Ростелеком.

[/q]

Хорошо конечно пишут, но вы уверены, что так оно и сделано? Вот прям всем ЗАГС сменили компьютеры и провели новый интернет?
Я не увидела в ЗАГС новой техники, я туда в прошлом году ходила и в этом уже после ввода системы была.

Конечно я могу ошибаться, я все лишь высказала свое мнение о том, почему в одних местах все отлично работает, а в другие нет.

George51 написал:

[q]

А я совершенно точно знаю - найти можно и без особых проблем, особенно если фамилия не очень распространенная. Да и опыт форумчан это подтверждает.

Вот это какой фактор?

[/q]

Ну это точно человеческий.

А вы откуда точно знаете, что можно?
Я не помню, чтобы тут говорили, что находили только по ФИО

Ну и вы по телефону спрашивали, может у них инструкция, которая говорит что так нельзя... И возможно если придти в ЗАГС и попросить посмотреть, то вам сотрудник и посмотрит. Если фамилия редкая (я вот в следующее свое посещение, когда справки буду забирать, если очереди не будет за мной, попрошу одну свою фамилию тоже редкую посмотреть... правда я в пределах города планировала просить смотреть).

OlgaKhorkova написал:

[q]

Я не помню, чтобы тут говорили, что находили только по ФИО

[/q]

Говорили, посмотрите несколькими страницами ранее. Там же и про поиск с 1926 года по 2000 год, а не "всего по 3 месяца".

[q]

Ну и вы по телефону спрашивали, может у них инструкция, которая говорит что так нельзя... И возможно если придти в ЗАГС и попросить посмотреть, то вам сотрудник и посмотрит.

[/q]

Говорить нельзя, а делать, нарушая инструкцию, можно? Детский сад какой-то...