ЗАГСы и МФЦ

Продолжении истории с МФЦ 3.

История 1 была о том, как я звонила, мне сказали, что можно без записи, а когда я пришла - меня развернули.
История 2 была о том, как я пришла по записи, а оказалось что на самом деле по вопросу восстановления записей ЗАГС (запроса иных сведений в ЗАГС) можно обращаться без записи.
История 3 о том, как после подачи заявлений с МФЦ мне отказали в выдаче справок с иными сведениями и послали... в Пермь и Алатырь...из Москвы. Или буквально на...далеко и надолго.

Спустя неделю после подачи заявления и оплаты мне позвонила сотрудница ЗАГС и сказала, что по моему запросу пришел-таки отказ.
Я попросила переслать этот отказ мне на почту, и попросила подойти меня без записи, чтобы получить просто справки о смерти и рождении деда, но без иных сведений. За иными сведениями мне порекомендовали обратиться напрямую в ЗАГСы Перми, где была зарегистрирован факт смерти, и в г. Алатырь, где хранятся актовые записи о рождении граждан из Новых Айбеси.
Письмо отказ она к сожалению до сих пор не направила.
Но сегодня днем с почты пришло письмо из ЗАГС Южное Бутово, куда МФЦ Южное Бутово направило мои запросы.

В письме было написано, что у Отдела ЗАГС Южное Бутово отсутствует возможность выдачи справки о смерти/о рождении с указанием запрошенных расширенных сведений, которые отсутствуют в ЕГР записей актов гражданского состояния. По данному вопросу мне порекомендовали обратиться напрямую в ЗАГСы тех городов, где они хранятся.

Я уже поговорила со специалистами, кто работает с ЗАГСами, почитала отзывы форумчан и решила написать жалобу в Министерство Юстиции, т.к. данным отказом и рекомендациями они нарушают мои права и ряд законов, распоряжений и постановлений РФ.

Пока решила не получать справки без иных сведений, я как ин как оплатила госпошлину за полную справку и имею полное право ее получить, учитывая, что записи найдены и найдены органы, которые хранят все сведения. Не я должна обращаться в региональные ЗАГСы, а ЗАГС получивший мои заявления через МФЦ. В моем случае, по месту проживания - МФЦ Южное Бутово - ЗАГС Южное Бутово.

Вообще очень печально, что в таких организациях работают некомпетентные сотрудники. Они тратят время и деньги людей.
Мне кажется в нынешней ситуации каждый человек должен держаться своей работы, так как на его место вполне могут взять более компетентных и трудолюбивых соискателей.

Продолжение следует...

>> Ответ на сообщение пользователя nastja2h от 16 ноября 2022 19:22

Надо писать жалобы.... Это просто бардак(((

>> Ответ на сообщение пользователя Mayunna от 17 ноября 2022 5:54
Забыли обучить.. или они научили вносить записи о рождении и смерти.. а поток генеологов и их запросы не учли))

Я уже писала в какой-то теме, что мы ищем запись о смерти деда. В МФЦ не смогли помочь. Наугад написала в ЗАГС г.Ефремова по последнему месту работы деда, направленного из Германии на Ефремовский завод. Мне пришел ответ, что запись найдена. И вот такой ответ.
Для получения справки с дополнительными сведениями Вам необходимо заполнить заявление (форму прилагаем), обязательно указав какие именно сведения Вас интересуют и орган ЗАГС по месту жительства, куда будет выслан документ. Также необходимо​ оплатить госпошлину за выдачу справки по реквизитам Тульской области (квитанцию сформируем и вышлем по паспортным данным, указанным в заявлении).
В связи с этим у меня 3 вопроса, кто сталкивался, подскажите, пожалуйста.
1) т.к. мне незнакома расширенная форма справки о смерти, какие данные мне запрашивать.
2) не понимаю, зачем им конкретныйЗАГС указывать, если сейчас единая форма егрн ЗАГС или они почтой присылают?тогда ЗаГс или МФЦ?
3) просьба оплатить гос.пошлину по тульским реквизитам. Такая штука разве прокатит в Москве?

8 октября была найдены актовые записи и меня развернули в МФЦ. Попала в МФЦ в итоге я 18 октября, приняли заявление, но через неделю мне пришел отказ в выдаче справок, в виду отсутствия иного и отказа Московского ЗАГСа запрашивать иные сведения в ЗАГСе Перми и Алатыря (смерть/рождение).
Я писала жалобы в Министерство юстиции и главное управление ЗАГС Москвы.
На прошлой неделе пришло от министерства юстиции ответ, а сегодня как раз от главного управления ЗАГС.
И 1,5 недели назад на сегодня была запись в МФЦ.
Я бы сказала, что была во всеоружии, если бы не один момент.
Если министерство юстиции расписали, как должны поступать при подаче таких заявлений и оформлений справок, то главное управление ЗАГС ответили, что нарушений со стороны ЗАГСа и МФЦ нет, т.к. письмо от министерства юстиции - это лишь рекомендации. Если я хочу получить справку иными сведениями мне рекомендуют отправить письмо напрямую с просьбой внести иные сведения, а потом обратиться в МФЦ/ЗАГС и они иные сведения перенесут в справку.

Решила сама позвонить в ЗАГС Алатыря и Перми.
А в Алатыре попалась хорошая женщина, попросила сказать ФИО, дату рождения, номера актовой записи. Пока я сидела у сотрудника МФЦ и ждала справку, буквально за 10 минут сотрудница ЗАГСА Алатыря все внесла и я получила справку с иными сведениями.
До Перми не дозвонились. Но сотрудница сказала, что смерть регистрировали без предъявления паспорта, что указано в системе.

На самом деле я сделала 2 записи по 3 документа каждая и получила свои 6 справок.
Помимо справки о смерти и о рождении я получила справку о браке бабушки и деда, справку о браке с новой женой и 2 (!!!) справки о их разводе.
И вот тут какая интересная ситуация.
Первая актовая запись о разводе была обнаружена в Свердловской области в 1967 году - по заявлению деда и решению суда.
Вторая актовая запись о разводе была обнаружена в Подмосковье по месту жительства моей бабушки в 1971 году - по заявлению бабушки и решению суда.
Очевидно, что бабушка не знала о том, что суд Свердловска их развел, они к тому моменту не общались и бабушка скорее всего не знала, где он находится.
В общем по факту может существовать 2 записи о разводе. И о рождении, и о браке в случае если актовую книгу не нашла, а документы срочно понадобились и потребовалось их восстановить.