Genotek
| Jerryptz Новичок
Сообщений: 2
На сайте с 2025 г.
Рейтинг: 5 | Наверх ##
17 августа 20:27 makaryin написал: [q]
Липчанка написал:
[q]
Но никто ничего о себе не написал и не хочет получать сообщения. Это только у меня такие совпаденцы или это тенденция?
[/q]
Насколько я понимаю, после загрузки днк файла с другой компании (23&me, ftdna и пр.) Генотек загружает в свою базу. Далее нужно оплатить эту услугу. Если человек не оплачивает, то днк остается в их базе и видны в совпаденцах, но остаются инициалы имени, также нельзя связяться с человеком, что вы и видите у себя.
К тому же человек может не разобраться и несколько раз загрузить днк файл на этот сайт(генотек), как у меня было - в одном аккаунте 2 одинаковых теста.
Человек мог не оплатить тест, если у него нет российской карты, например он живет не в России, в итоге человек загрузил днк файлы, а оплатить не смог, в результате и плодятся такие "тенденции".[/q]
Это настройки приватности по-умолчанию. Необходимо зайти в настройки профиля и открыть доступ к полному имени и личным сообщениям. Загрузил тест отца с FTDNA и сначала так же всё было закрыто. После изменения настроек результат налицо.
  | | Лайк (4) |
| Gumanist Новичок
Сообщений: 5
На сайте с 2025 г.
Рейтинг: 5 | Наверх ##
20 августа 13:38 Cubshi написал: [q]
dearthfu написал:
[q]
. А результаты теста 23&me можно загрузить в myheritage, генотек и пр.
[/q]
К сожалению на MyHeritage загрузить уже нельзя
[/q]
Блин. Делал genotek тест 24.03.25, ждал результат в июне. Конечно они все сроки просрали, отложили, дали промокод на скачивание сырых данных. Теперь и смысла в их результатах получается нет. Завтра очередная дата, которую они озвучили. Думаю может вернуть деньги? | | Лайк (1) |
| romaf
Сообщений: 2766
На сайте с 2018 г.
Рейтинг: 12341
| Наверх ##
21 августа 0:54 Gumanist написал: [q]
Блин. Делал genotek тест 24.03.25, ждал результат в июне. Конечно они все сроки просрали, отложили, дали промокод на скачивание сырых данных. Теперь и смысла в их результатах получается нет. Завтра очередная дата, которую они озвучили. Думаю может вернуть деньги?
[/q]
О, это интересно. Если вернете, напишите здесь пожалуйста. ---
GEDmatch YA5712222 SE7262876 | | Лайк (1) |
| Gumanist Новичок
Сообщений: 5
На сайте с 2025 г.
Рейтинг: 5 | Наверх ##
21 августа 12:47 romaf написал: [q]
Gumanist написал:
[q]
...Думаю может вернуть деньги?
[/q]
О, это интересно. Если вернете, напишите здесь пожалуйста.
[/q]
Запросил, как вернуть ответили: [q]
Здравствуйте! Чтобы вернуть деньги, пожалуйста, отправьте письмо на наш адрес claims@genotek.ru. В ответном письме мы предоставим вам шаблон заявления на имя генерального директора ООО «Генотек» Ильинского В.В. В заявлении необходимо указать причину возврата средств, приложить чек и реквизиты банковского счета. После этого отправьте скан или фото заполненного заявления в ответном письме.
Также неиспользованный набор для сбора биоматериала нужно вернуть по адресу: 105120, г. Москва, Наставнический переулок, 17, строение 1, подъезд 1. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте знать, и я с радостью помогу!
[/q]
 | | |
| ViktorVN Начинающий
Сообщений: 26
На сайте с 2017 г.
Рейтинг: 48 | Наверх ##
25 августа 21:12 ДНК был выделен 29.05.2025. Срок анализа, назначенный самой фирмой - 80 дней. Т.е. не позже 16 августа я должен уже был получить результат, а его нет. Зато ежедневно на почту прилетает реклама о последних днях различных «акций». У фирмы проблемы? Пытаются загребсти как не в себя?
 ---
Найда, Чабанов, Папушной (Украина, Молдавия, Румыния)
Шамов (Вяткая губерния),
Данилов (Самарская губерния)
Мангилев (Пермская губерния) | | |
| romaf
Сообщений: 2766
На сайте с 2018 г.
Рейтинг: 12341
| Наверх ##
25 августа 21:27 ViktorVN написал: [q] ДНК был выделен 29.05.2025. Срок анализа, назначенный самой фирмой - 80 дней. Т.е. не позже 16 августа я должен уже был получить результат, а его нет. Зато ежедневно на почту прилетает реклама о последних днях различных «акций». У фирмы проблемы? Пытаются загребсти как не в себя?[/q]
До 80 РАБОЧИХ дней (на картинке) дают 112 календарных дней. + добавляйте какие то праздники, если они были во время срока анализа. Т.е. ~ 3.5 месяца. Нет смысла раньше требовать вернуть деньги. Как закончится этот срок, напишите пожалуйста вернули их Вам или нет. Действительно интересно. Пока не слышал такого. ---
GEDmatch YA5712222 SE7262876 | | |
| ViktorVN Начинающий
Сообщений: 26
На сайте с 2017 г.
Рейтинг: 48 | Наверх ##
25 августа 22:05 >> Ответ на сообщение пользователя romaf от 25 августа 2025 21:27 Точно, рабочих! Зачем так писать? Лучше бы обозначили срок 120 дней календарных. До 18 сентября срок тогда. ---
Найда, Чабанов, Папушной (Украина, Молдавия, Румыния)
Шамов (Вяткая губерния),
Данилов (Самарская губерния)
Мангилев (Пермская губерния) | | |
| Gumanist Новичок
Сообщений: 5
На сайте с 2025 г.
Рейтинг: 5 | Наверх ##
26 августа 2:15 >> Ответ на сообщение пользователя romaf от 25 августа 2025 21:27 Ну так-то они на сайте говорят о 12 неделях и только "иногда" требуются ДО 80 р.д. Иногда становится Всегда. У меня ДНК они получили в конце марта. Возвращать деньги не буду, подожду - напишу как получу результаты. Будет хоть ориентир для остальных.
 | | |
vishnevskiy_74 Сообщений: 972 На сайте с 2013 г. Рейтинг: 6148 | Наверх ##
26 августа 8:03 При переносе данных из FTDNA в Genotek матч в 174 см превратился в матч в 31 см. Количество совпадающих участков тоже сильно сократилось. При этом в Гедматче совпадение показывает почти как в FTDNA. Интересно, почему так порезало - вряд ли там НАСТОЛЬКО высокий порог для отображения совпадающих участков. | | |
| Ilya96 Новичок
Сообщений: 1
На сайте с 2017 г.
Рейтинг: 0 | Наверх ##
26 августа 8:37 ViktorVN написал: [q] ДНК был выделен 29.05.2025. Срок анализа, назначенный самой фирмой - 80 дней. Т.е. не позже 16 августа я должен уже был получить результат, а его нет. Зато ежедневно на почту прилетает реклама о последних днях различных «акций». У фирмы проблемы? Пытаются загребсти как не в себя?[/q]
Я сдавал анализ в прошлом году (осенью) и как раз попал в период когда у них "закончились расходники" - мне его делали 4 месяца, после чего написали что в срок не успевают, дали промокод (кстати полезная штука, не забудьте его использовать), затем через месяц анализ они закончили и еще неделю "обрабатывали результаты", т.е в итоге получилось 5 месяцев и неделя - примерно. Потом - в начале года - они массово всем писали что задержки были связаны с тем что закончились расходники, но они проблему эту решили и теперь расходников у них с запасом и все будет по графику. Результат я получил, но он оказался достаточно необычным - первые мысли что они перепутали мой тест с тестом другого человека или у них некорректная интерпретация результатов, поскольку я более-менее знаком с происхождением своих предков. Чтобы убедиться что мой тест действительно мой, я взял тесты у родственников и по пути у жены и ее родственников - посмотреть что получится - оценить получившуюся взаимосвязь так сказать. В общем тест был принят лабораторией как пригодный к исследованию 28 марта этого года, 22 июля пришло сообщение что они не успевают и выслали промокод, в результате задержка по новым тестам (они же решили вопрос с расходниками) на текущий момент уже близка к той что была год назад. Поэтому ждите - тут вопрос уже не в сроках - они соблюдаться не будут, можно только расслабиться и не ждать результата - как сделают так сделают - через пол года я бы стал им писать и спрашивать - не раньше, больше вопрос в достоверности и корректности результатов... И тут наверно даже не конкретно к генотеку (это вроде как сертифицированная лаборатория с популярным импортным оборудованием, хотя человеческий фактор никто не отменял), а к текущему уровню возможностей исследования днк Если интересно могу написать как придет результат заказа от марта | | Лайк (3) |
|
