| Andromed27 Новичок
Сообщений: 6 На сайте с 2023 г. Рейтинг: 3 | Хочу задать вопрос, может кто знает. Что произошло с тестами MyHeritage? Вновь полученный результат в феврале я не смог загрузить в Genotek, ни российский, ни латвийский. Более 3 недель висит в статусе обработки. Служба поддержки сказала, что они не могут обработать эти чипы. Тоже самое и на FamilyTreeDNA, после конвертация в 23andMe и AncestryDNA. Сам MyHeritage работает отвратительно. Ждал 44 дня, потеряли пробирку при пересылке в лабораторию. Теперь уже 30 дней не могут прислать замену. Служба поддержки работает очень не компетентно и долго. Их робот Ева гоняет обращения по кругу. У меня два года премиальная подписка на них. Но не вижу смысла продолжать ее. Перестали принимать тесты сторонних лабораторий. В общем накипело… |