выскажитесь там
https://archive-bryansk.ru/Уважаемые пользователи!
Просим Вас оценить качество работы Государственного казенного учреждения Брянской области «Государственный архив Брянской области» (ГКУ БО ГАБО).
Ссылка на анкету
Уважаемые пользователи!
Просим Вас оценить качество работы Государственного казенного учреждения Брянской области «Государственный архив Брянской области» (ГКУ БО ГАБО).
При этом не нужно указывать свое имя, анкета анонимна.
Данный опрос проводится с целью усовершенствования предоставления услуг в сфере архивного дела, а также формирования независимой оценки качества работы учреждения, оказывающего услуги в сфере культуры. Ваше мнение позволит внести необходимые изменения с учетом ваших потребностей и запросов.
АНКЕТА
по оценке качества оказания услуг ГКУ БО ГАБО
№ Показатель Единица измерения Количество баллов
1 Доступность и актуальность информации о деятельности учреждения от 5 до 1 балла
2 Комфортность условий пребывания в учреждении от 5 до 1 балла
3 Дополнительные услуги и доступность их получения (сканирование, ксерокопирование и др.) от 5 до 1 балла
4 Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением (в том числе с помощью мобильных устройств) от 5 до 1 балла
5 Удобство графика работы от 5 до 1 балла
6 Доступность услуг для инвалидов от 5 до 1 балла
7 Соблюдение режима работы учреждения от 5 до 1 балла
8 Соблюдение установленных сроков предоставления услуг учреждением от 5 до 1 балла
9 Доброжелательность и вежливость персонала от 5 до 1 балла
10 Компетентность персонала от 5 до 1 балла
11 Удовлетворенность качеством оказания услуг от 5 до 1 балла
12 Удовлетворенность материально-техническим обеспечением учреждения от 5 до 1 балла
13 Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности учреждения, размещенной на официальном сайте в сети «интернет» от 5 до 1 балла
14 Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов учреждения (справочники, путеводители и др.) от 5 до 1 балла
Примечание к баллам:
5. Отлично, все устраивает
4. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные нарушения
2. Плохо, много нарушений
1. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается
Если у Вас возникли предложения, пожелания по улучшению работы ГКУ БО ГАБО, пожалуйста, изложите их в свободной форме:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Благодарим Вас за уделенное время и участие в опросе.
Заполненную анкету можно отправить по адресу: arhiv-gabo@mail.ru