✔ Общие вопросы по работе в Смоленском архиве

Хочу поделиться очередным неприятным опытом соприкосновения с ГАСО. Заказал сканирование очередного Дела - МК 18-го века, потратился прилично. Прислали сканы, все развороты, разрешение так себе. Есть страницы с очень мелким почерком или совсем выцветшие, а при приближении с тем разрешением все расплывается и ничего не прочитать (допобработка скана на компе не помогает). Попросил эти несколько страниц переснять отдельно (не разворотами) и в максимальном разрешении. Рассматривали 2 недели, потом пишут: такой у нас слабый сканер. Потом пишут еще: "готовы с учетом многолетнего сотрудничества и ради исключения в первый и последний раз пересканировать эти листы, но при новом обращении и по тому же тарифу". Заказал, а что делать? Ровно через месяц прислали счет, оплатил, сегодня прислали сканы. Качество - супер, очень высокое разрешение, все четко видно. Значит, дело не в сканере, и он очень даже приличный. Такие приличные должны быть ВСЕ сканы в каждом Деле всегда. Суть ясна: у них стоят сроки и задачи, и сканируют-фигарят кое-как, наспех, абы как, не глядя на качество, плевать на исследователей, как хотите там, так и читайте.
А сейчас вывесили на сайте объявление о том, что с 1 января в ЧЗ не будут выдаваться оцифрованные МК и РС. И одновременно уже не будут сканировать повторно какие-то страницы при уже имеющейся рабочей цифровой копии. То есть исследователей ставят в тупик: при очень плохом качестве записи мы не сможем прочитать ее в оцифрованном варианте, не можем запросить повторную оцифровку и не можем получить Дело в ЧЗ. Как это?
И после этого это называют госучреждением, которое должно работать для людей и делать так, чтобы людям было удобнее и лучше, а не наоборот создавать им постоянные проблемы за их же собственные деньги.

Tvilling написал:

[q]

уже не будут сканировать повторно какие-то страницы

[/q]

Это грустно, т.к. такие сканы встречаются в разных делах. Не уверен, что дело всегда в качестве сканирования - возможно, в переводе из одного формата в другой или срыв при записи, загрузке. Почему так думаю - эти сканы отличаются от соседних, и в них размыты даже печатные символы, которые, скорее всего, одинаковые на соседних листах. Да, часто текст не прочитать и с максимальным увеличением.
Интересно, а пропущенные листы они будут сканировать - такие тоже есть.

vl_man написал:

[q]

Kolob-07 написал:

[q]

Интересно, а пропущенные листы они будут сканировать - такие тоже есть.

[/q]

Они не сканируют пустые листы. А если сомневаетесь - напишите на почту - ответят

[/q]

Я так понимаю, что Kolob-07 имел в виду не пустые листы, а именно пропущенные. Среди выложенных на сайте Дел есть Дела с пропущенными (не пустыми) листами. Знаю это, потому что успел изучить эти Дела в подлиннике, и потом с удивлением обнаружил пропуски в АИС.

А где вы видели что бы пустые листы не имели нумерации? Мне, например, не очевидно в некоторых МК этот момент. Поэтому и уточнял.

И что делать в подходящей для вас ситуации описал выше

Kolob-07 написал:

[q]

Видел неоднократно, и не только пустые

[/q]

ФОД можете написать?
Лично за всё время я столкнулся только с тем, что неправильно былы загружены МК, но это решалось письмом на почту

[q]

Кроме номера листа есть еще номера записей.

[/q]

И? За все просмотренные МК только в одной видел нарушение записи (кроме вышеописанной ситуации), где ответ на этот по вопрос звучал как "страница пустая и поэтому мы их не сканируем"