Общие вопросы по ЦАНО

На сайте ВГД собираются люди, увлеченные генеалогией, историей, геральдикой и т.д. Здесь вы найдете собеседников, экспертов, умелых помощников в поисках предков и родственников. Вам подскажут где искать документы о павших в боях и пропавших без вести, в какой архив обратиться при исследовании родословной своей семьи, помогут определить по старой фотографии принадлежность к воинским частям, ведомствам и чину. ВГД - поиск людей в прошлом, настоящем и будущем!

Yalena написал:

[q]
3 июля пришла квитанция на доплату запроса, оплатила копии... и тишина. 2 раза уже писала в архив и ни ответа, ни копий до сих пор нет. Что делать?
1й раз такая задержка.
[/q]

А мне даже квитанции не приходят. заказала копирование МК 17 июня. Я так понимаю отпуска?
Но вот как проверить, что заявка принята, просто позже сделают..

Когда разумно повторно отправить? В сентябре или можно в августе?

Анна_ написал:

[q]
Но вот как проверить, что заявка принята
[/q]

Делать запросы через сайт госуслуги, если вы там зарегистрированы. Вам либо приходит ответ одобрено и тогда ждите квитанцию от архива, либо отказано. Еще ни разу сбоя не было и все в срок доставляют и по почте и по электронке.

Я по эл. почте пишу запросы, через 3-5дней обычно квитанция, через 30-40 либо ответ, либо квитанция на доплату копий, я копирование найденного заказываю обычно плюсом к ответу.

12 июля написала запрос по эл.почте с просьбой выдать справку о рождении деда. Только сегодня получила квитанцию на предоплату и это после шести звонков в архив!

irinamorozko они сейчас в ремонте и в отпусках

TatianaLGNN написал:

[q]
irinamorozko они сейчас в ремонте и в отпусках
[/q]

Я звонила шесть раз и каждый раз общалась с разными сотрудниками и один даже сказал, что их здесь много. Нет, не в отпусках дело.

Последний запрос на копирование делал 1 июля , сегодня получил квитанцию ... ровно 30 дней.
Была странная ситуация с провайдером ( блокировал доступ по ссылкам) , архив переслал копии на электронку по моей просьбе, очень внимательный подход сотрудников. За что им огромное спасибо!

Видимо, как повезет, может быть был в отпуске именно сотрудник, у которого Ваш запрос на исполнении.
В понедельник получила ответ на запрос от начала июля и копию 1 разворота , т.е. меньше месяца.

Здравствуйте!
Посылал по эл.почте 26 июня запрос

19 июля получил квитанцию, оплатил и 23 июля отослал скан чека и квитанции, и уже на следующий день получил ответ по эл.почте.

Так что в месяц уложились.

Единственно, что не понял по оплате. Два года назад высылал подобный запрос по с/х переписи одного года (1917) по одной фамилии, но по двум населённым пунктам, оплатил всего 175 рублей. (Правда, запрос был послан мной через гос.услуги на эл.адрес Пудалова Б.М., а потом запрос был переслан в ЦАНО)
А в этом году по одной фамилии по одному нас.пункту, но по переписям двух лет (1917 г. и 1920 г.) заплатил 1125 руб.
В квитанции написано;
"оплата за тематический запрос (биографический без точных поисковых данных) два запроса"
В запросе я указывал, так же как и два года назад номера фонда, описи и дел. И в ответе из ЦАНО в источниках указаны те же номера.
Неужели точный поисковый запрос, должен включать и номер листа (страницы)?

Руслан Дикушин
Судя по всему, точный запрос должен включать также имя и отчество искомой персоны (по данному фонду - главы семьи), а не только фамилию. Ну и кроме того, ЦАНО в этом году обновил прейскурант.

Центральный архив Нижегородской области (ЦАНО)