ОПРОС ПО АРХИВАМ

Поможем найти материалы в ДАДО, нужна помощь в ГАРО!
Кого интересует перечень метрических книг по Кривому Рогу - спрашивайте!

Получила ответы из всех возможных мест о моем дяде, который был летчиком и погиб в 1942году, при катастрофе самолета. Информация о нем имеется только в ОБД "Мемориал"( Где и когда призывался, и где и погиб). Нет сведений в военкомате, откуда призывался, нет в училищах, где мог обучаться. Как так?!

Продолжаю жаловаться на Иркутский Государственный Архив...

В октябре месяце прошлого 2010 года отправила запрос на поиск. Ответ из архива пришел быстро - предоплатите 1000 руб. и ждите. Оплатили сразу же...
По истечению двух месяцев никаких ответов не приходило, на мой звонок ответили, что запросы исполняют в течение 3 месяцев. Дождалась окончания трех месяцев - позвонила, итог - платежку потеряли и запрос никто не исполнял. Платежку отправили повторно - по факсу и по электронной почте. На последующие несколько звонков отвечали, что все в работе - ждите.
Сегодня опять решила позвонить - итог разговора убииил. В отдел исполнения запрос не возвращался!!! А кто же тогда отвечал, что все ищется?
Зато узнала метод работы над запросами:
1) пришел запрос
2) если возможен поиск, то выставили счет
3) счет оплачен и ушел в бухгалтерию
4) бухгалтерия дает добро секретарю и тот отправляет запрос в отдел исполнения
5) исполнители делают работу (и если она превышает предоплату выставляют следующий счет)
6) все повторяется по кругу

и где-то в этой круговерти они потеряли мою оплату...теперь (если опять ничего не потеряют) запрос будет готов только в августе!!! А ищем-то всего рождение двух людей...
Вот и не знаю что делать, живу в Москве, выехать самой в Иркутск возможности сейчас нет. Для самостоятельной работы с метриками там требуют подтверждение родства (бред полнейший), поэтому никого не могу попросить...а запросы теряют и тянут с исполнением.

lis_08

Предлагаю такой дальнейший ход с вашей стороны:
1. Написать жалобу в Иркутский областной архив на имя руководителя.
2. Приложить к этому копии счетов, которые оплачивали.
3. Жалобу послать с уведомлением, расписать подробно как и что вы делали по месяцам (как вы не форуме расписали).
4. А в дальнейшем, предлагаю такой метод работы с архивами (из моего личного опыта): все запросы в архив посылать простым письмом, с уведомлением, а расклад такой - архив получает письмо, в канцелярии его регистрируют, несут на подпись руководителю, он ставит резолюцию, например своему заместителю, тот в свою очередь назначает исполнителя, например Пупкину исполнить в такой- то срок. Вообще срок исполнения запроса- 1 месяц. Зато теперь прозрачная картина, есть письмо, есть резолюция начальника, есть исполнитель. Теперь есть человек, которого можно спросить, что ж ты милый мой не исполнил запрос, а не хошешь ли лишится премии ( у них есть тоже премии). Вот такой расклад.
А что теперь у вас, только разговоры по телефону, но их к этому делу не пришьешь.
И еще найдите по интернету услуги Иркутского архива, посмотрите регламент исполнения запросов, там должен быть расписан весь механизм, как исполняется запрос.
Я все свои запросы делаю таким образом и всегда мне приходит ответ, а если не приходит то я еще раз посылаю, но уже в ввиде жалобы и тогда все нормально. Просто в некоторых архивах есть неисполнительные работники, и их надо заставлять исполнять свои профессиональные обязанности как полагается.
Главное не бояться и не лениться, вперед и только вперед ( а еще есть у меня самый эффективный метод борьбы с такими архивами), но он припасен на самый крайний случай. Я им уже пользовался несколько раз, и результат 100 процентов).
Удачи вам!

спасибо, сергуду, попробую сделать так, как Вы посоветовали )))