Дальний Восток

Про РГИА ДВ
некоторые сотрудники архива, "менеджеры среднего звена", так выражусь, совершенно не обладают навыками делового этикета. Когда звонишь в учреждение - тот сотрудник, который поднимает трубку, представляется, особенно, если он начальник.

Когда звонишь же в РГИА ДВ - сначала говорят "да", без представления. Мне приходилось спрашивать, попала ли я в архив, а не на частную квартиру случаем.
Потом уже, когда мне первый ответивший разъяснил, куда мне обращаться, вот по второму телефону уже проигрывалась запись робота, который говорил, что я попала именно в РГИА ДВ.
Но когда сотрудник поднял трубку, то опять это "да". Мне пришлось выспрашивать, с кем я общаюсь. На что мне была сказана такая фраза (привожу дословно): "ну если Вы мне звоните, значит, Вы знаете. кому звоните".
С этой фразы я выпала в осадок. Откуда я знаю, сколько людей в кабинете этого отдела, и кто именно подошёл?
После представления сотрудника (представление сотрудника - по моей настоятельной просьбе) уже представилась я сама и задала интересующий меня вопрос.

Ну а теперь к моему "кейсу", если можно так выразиться. Пишу максимально кратко про эту ситуацию.

Подняла в РГИА ДВ фонд, который (большинство дел) не запрашивались с 1979 года. сорок лет фонд лежал никому не нужный. Я это ещё и по оформлению дел вижу - их стали проверять только перед выдачей мне. Для тех, кто понимает - листы-заверители дел и листы использования, и в некоторых случаях обложки - оформлялись прямо перед выдачей мне дел.

А редкие дела, которые когда-то запрашивались - на листе использования 1979 год.

Дела сложные, управленческие. Отложились приказы, управленческая переписка и т. д.

И вот я месяц работаю с одним из таких дел. Всё рыхлое, в мелкой переписке - подклеены бумажки, которые чуть ли не коленке заполнялись в своё время, бумажки с неровными краями, очень тонкие, калька, размером иногда с ладонь. А подшито более двухсот таких. Всё это текущая деловая внутренняя переписка, почерка не прочитать (приходилось читать), многие приказы написаны карандашом. На карандаш ещё наложены всякие резолюции. Читаешь текст под текстом под текстом (три текста друг на друге).

Несколько раз это дело просматривала. Дело оказалось нужное для моего поиска. Много ценного в этом деле нашла (с упорством читая всю эту мелкую переписку). Самые важные для меня листы попросила отсканировать с заверением.

Остальное (отдельно приехала пятый раз что ли работать с этим делом) - оформила заказ на фото аж на двух листах бланка заказа. Всё, думаю, сфотографирую, и всё. Сдам дело.

Вдруг поступает мне звонок. Текст дословно:

"Вам вообще не должны были выдавать это дело. Я отдаю это дело на реставрацию".

Месяц работы - насмарку!

продолжаю рассказ про одну из моих историй в РГИА ДВ. Начало здесь: https://forum.vgd.ru/post/1329...#pp4925415

Я не смирилась с таким звонком, я возмутилась. Всё-таки жалко было свою работу с делом.

Ещё к тому же и удивилась:

1. Сотрудники архива дело проверяли перед тем, как мне выдать - сотрудники должны пролистать всё дело, записать в лист-заверитель количество листов, все повреждённые листы, особенности дела (например, в одном из дел в конвертиках, прикрепленных к листам, были маленькие фотокарточки). Литерные листы, пропущенные листы (в нумерации листов архивного дела).

2. Мне выдавали дела и гораздо хуже по физическому состоянию. Почему именно дело, с которым я долго работала, попало под "раздачу" - было непонятно.

3. Потом я это дело отдавала на сканирование с заверением. У меня посмотрели заказ, посмотрели лист, который мне нужен, спокойно отдали на сканирование. Сделали договор, я оплатила, сделали заверенные копии. Ни сотрудница читального зала, которая принимала мой заказ на сканирование; ни сотрудники, которые сканировали и заверяли - никто ни слова не сказал, что дело в очень плохом физическом состоянии. Всё сделали.

4. То есть:
- подготовка дела к выдаче не выявила никаких проблем, которые могут помешать работе с делом в читальном зале,
- выдача дела в читальном зале сотрудницей читального зала так же не выявила проблем, дело мне было выдано.
- при заказе на сканирование сотрудница читального зала, при проверке (она посмотрела листы, которые я заказала сканировать) - не выявила проблем.
- сотрудники, сканировавшие - не выявили проблем
- сотрудники, заверявшие сканы - не выявили проблем
- мне после сканирования снова выдали дело - не выявили проблем
- когда я заказала аж два бланка фотографий, тоже смотрели, что именно я собираюсь фотографировать - не выявили проблем.
- и только когда я уже готовилась оплачивать (договор делают не сразу, через несколько дней, тогда и оплата) - мне поступил тот звонок, о котором я написала в первом сообщении про эту истории, см. гиперссылку выше.

Вы в моём дневнике. Я пишу свой личный опыт. И буду продолжать писать о своём личном опыте в своём дневнике.

Теперь про ещё один "кейс". Случай именно со мной. Как мне отказывали в выдаче ОПИСЕЙ (я не шучу, именно описей) в Российском государственном историческом архиве Дальнего Востока (РГИА ДВ, город Владивосток, ул. Алеутская 10а, вблизи железнодорожного вокзала).

Все эти случаи, которые я описываю, произошли с ноября 2023 года по текущий момент - апрель 2024 года.


Итак. Я запросила церкви Владивостока. Мне вынесли опись № 1 фонда 1646. Я стала читать предисловие к фонду (историки и очень опытные пользователи это знают, а новичкам - ЧИТАЙТЕ ПРЕДИСЛОВИЕ К ФОНДАМ!!! ВСЕГДА!!!)

В предисловии к фонду 1646 сказано, что фонд серьёзно переработан, на основе этой переработки сформированы ЧЕТЫРЕ описи. . Я запросила все четыре описи к фонду 1646. На что получила жёсткий отказ. Причина - остальные описи не выдают (№№ 2, 3, 4). Я опешила и совершенно растерялась... У меня даже дар речи пропал, я не знала, что делать. Только переспросила, действительно ли нельзя выдавать описи фонда 1646 под №№ 2,3.4?

Тогда мне всё-таки выдали, кроме первой, уже выданной мне, описи 2 и 3. Четвёртую так и не выдали


В списке оцифрованных описей, описей этого фонда - нет. http://rgiadv.ru/fonds/spisok-otsifrovannyh/ (дата обращения к списку - 16 апреля 2024 года).

продолжение следует