Советы начинающим "эксплуататорам"

На сайте ВГД собираются люди, увлеченные генеалогией, историей, геральдикой и т.д. Здесь вы найдете собеседников, экспертов, умелых помощников в поисках предков и родственников. Вам подскажут где искать документы о павших в боях и пропавших без вести, в какой архив обратиться при исследовании родословной своей семьи, помогут определить по старой фотографии принадлежность к воинским частям, ведомствам и чину. ВГД - поиск людей в прошлом, настоящем и будущем!

Возможно, я такую тему уже создавала года два назад. Но поскольку весь раздел про коммерческую генеалогию закрыт, попробую сделать клон.

После очередного скандала с генеалогическим заказом мне кажется, что тема с какими-то элементарными советами для новичков, открывших для себя форум и генеалогию и с горящими глазами в ожидании немедленного родословного счастья бросающихся в объятия профессиональных, полупрофессиональных и непрофессиональных генеалогов, все же необходима.

Сразу скажу, что, по моему мнению, абсолютного счастья в виде квалифицированных, надежных, быстрых и недорогих генеалогоческих услуг не существует.

На самом деле это какой-то маркетинговый закон, что ли? Если представить качество, быстроту и цену в качестве треугольника, то закон гласит, что одновременно в принципе можно достичь оптимума не более чем по двум целям: либо быстро и качественно, но дорого, либо быстро и недорого, но некачественно, либо качественно и недорого, но небыстро.

Это раз.

Второе - как пишут нынче в газетах, редакция не несет ответственности за содержание объявлений. Не стоит питать иллюзий на счет участников форума - мы все тут люди, притом люди постсоветские. Поэтому ожидать от постсоветских людей в постсоветском пространстве чудес точного проговаривания условий и пунктуального их соблюдения не стоит. Друг друга и вообще понять непросто - а тут по электронной почте нужно договориться!

Тем не менее мне не раз везло - удавалось находить людей, сотрудничество с которыми оставило у меня самые приятные воспоминания. Мой самый первый опыт был неудачным - именно из-за искр в глазах, когда мне казалось, что я попала в генеалогическое эльдорадо и мне сейчас тут завтра же нарисуют дерево века хотя бы до ХУ111-го.

Поэтому в качестве первого правила ~~безопасного секса~~ успешного сотрудничества с профессиональным генеалогом я бы предложила следующее:

1. Генеалогия - дело ОЧЕНЬ небыстрое. НЕ ТОРОПИТЕСЬ. Почитайте форум. Составьте себе представление, кто есть кто в интересующих Вас темах. Узнайте сами как можно больше о своих предках (расспросите родню, почитайте форум, Интернет и книги).

nmash

[q]
сожалению (счастью? ) человек этот был ОЧЕНЬ известный и уважаемый, очень пожилой
[/q]

И такие случаи бывали

- поэтому и принципы у меня сейчас четкие.
Разделение ответственности в оформлении заказа

Siegehardus написал:

[q]
Ответственность за исходную информацию лежит полностью на заказчике.
Или он предоставляет имеющиеся сканы документов или начинаем работу с его слов (указывается в соглашении).
Я теперь работаю только так. (для сведения новым заказчикам).
[/q]

Siegehardus, уважаю! Абсолютно правильное решение! Аналогично и мы в обществе "Однодворец" не начинаем работы, пока исходные данные недостаточны. И плевать нам на авторитет "старцев" и все остальные атрибуты! Истина важнее. Мы же себя не на помойке подобрали, чтобы боясь чьего-либо авторитета работать полгода наугад. Да мало ли кто какие байки придумает? Подход един: сначала со слов записываем данные, которые есть. Затем просим подтвердить всё вышесказанное имеющимися документами. Те документы, которые отсутствуют, восстанавливаем путём отправки запросов в архивы ЗАГСов (так как без нотариальных доверенностей также не работаем). И только после того, как появилось чёткое документальное подтверждение всех интересующих корней персоны или персон, и мы вышли на даты, которым более 100 лет, только после этого и начинается основной этап работы. Смею заметить, что именно из-за этих требований многие, казалось бы, потенциальные заказчики отпадают сами собой. Бывает обидно, но останавливаешь сам себя: "Да лучше уж так, чем впустую "из-за уважения" батрачить.
nmash написал:

[q]
написавший пару больших книг о своей семье и предках.
[/q]

Что ж это за книги такие, коли не знал, откуда родом и знать не хотел?

Siegehardus написал:

[q]
С заказчика всегда нужно требовать всю известную ему информацию вместе с документами и не полагаться на его знания по истории и географии
[/q]

совершенно согласен с этим неоспоримым положением, т.к. я сам этого требую от клиента. Был один интересный случай, когда клиент говорил, что фамилия одна, а оказалась другая, хотя деревня была указана правильно. Ну и что: Нашёл я ему того, кого он хотел увидеть - незаконнорожденного - ему это не понравилось. Тогда я напряг свои связи и вышел на носителя фамилии, свёл их вместе. Фамилию выяснили, да ещё они оказались 6-тиюродными братьями. Вот из этого я и сделал урок о достоверности предоставленных заказчиком сведений, а не "от потолка".

Я собиралась делиться опытом про более мелкие, так сказать, частные генеалогические заказы. И я очень признательна коллегам, поддержавшим дискуссию и рассказавшим много интересного о более глобальной работе. Завидно! Хочется пофантазировать про то, как могла бы сложиться такая работа у меня, приди я на форум сейчас (и располагай я необходимыми средствами).

Вот информация, которая у меня была к началу моей жизни на ВГД:
дед по отцу: 1887 г., с. Ширяевка Суражского у. Черниговской губ. (совр. Гордеевский р-н Брянской обл.) – т.е. искать надо в архивах Брянска и Чернигова;
бабушка по отцу: 1889 г., д. Шабли Климовичского у. Могилевсой обл. (совр. Костюковичский р-н Могилевской обл.) – т.е. неприступный НИАБ;
дед и бабушка по матери: 1904 г., с. Духовницкое Николаевского у. Самарской губ. (совр. Пугачевский р-н Саратовской обл.) – архивы Самары и Саратова.

Я думаю, что в этой ситуации я бы сделала то же, что делаю и сейчас: пошла бы в темы интересных мне регионов смотреть, кто есть кто. Мое любимое место – это самарские темы. Там «водится» совершенно замечательный народ – историки, краеведы, люди, щедро делящиеся своими знаниями MARIR, TatianaAB, Анюта-ивушка. Я думаю, что первым делом обратилась бы к кому-то из них с предложением взяться за мою родословную.
Предположим, кто-то согласился бы и сказал, что такая работа будет стоить ориентировочно 3 тыс. долл. США и займет 15-18 мес. Следующий этап – очевидно, это более точное обсуждение условий сотрудничества, т.е. если не подписание, то хотя бы согласование какого-никакого договора. Договоры сейчас не подписывают только ОЧЕНЬ ленивые, форму найти не проблема.

Скажем, нечто стандартное вроде
1. Предмет договора
Оказание услуг по поиску архивных материалов и составлению родословной ХХХ в виде
- 2 генеалогических деревьев глубиной не менее 100 лет (предоставляются в виде файла
ДЖ, цветных плоттерных распечаток и полноцветных плакатов формата А0),
- 2 родословных книг с генеалогическими росписями, информацией о местах проживания
предков и семейной истории, картами и фотографиями.
2. Цена договора
3 тыс. долл. Цена может меняться в зависимости от объема предоставленной заказчиком информации, а также сохранности и доступности архивов.
3. Срок исполнения договора
Ориентировочно 15 мес. (ХХ.ХХ.ХХХХ, см. Приложение «График исполнения работ»). Срок может меняться в зависимости от объема предоставленной заказчиком информации, а также сохранности и доступности архивов.
Датой вступления договора в силу считается дата получения заказчиком аванса в размере 20% стоимости договора.
4. Условия оплаты
Оплата производится по следующей схеме:
20% – авансовый платеж, его получение является условием вступления договора в силу и моментом начала работ согласно «Графику ИР»
60% оплачиваются заказчиком по мере предоставления ему промежуточных результатов и отчетов по расходам исполнителя
20% оплачиваются заказчиком после получения всего объема заказа.
5. Форс-мажор
6. Расторжение договора и т.д.

График исполнения работ мог бы выглядеть, сажем, так:
мес. 1-3 – работа в Самарском и Саратовском архивах;
мес. 4 – обсуждение промежуточных результатов, при необходимости уточнение графика ИР;
мес. 5-7 – оформление результатов работ по материнской линии;
мес. 8-11 – работа в Брянском архиве, оформление результатов;
мес. 12-15 - работа в Минском архиве, оформление результатов.

Мне кажется, что, если организовать работу подобным образом, то не будет регулярно случающихся драм типа непокрытых расходов исполнителя или уставших ждать заказчиков – исполнитель работает ТОЛЬКО в рамках полученного аванса, и заказчик рискует только им.

Например, в моем случае, если бы мой «негр» решил начать с ближайших к нему Самарского и Саратовского архивов, то он мог бы сразу же проверить, насколько коренными жителями были мои дед и бабка в их Духовницком, просмотрев 10-ую ревизию в Самарском архиве. Вот тут бы сразу же и выяснилось, что коренными они там не были (поскольку в РС их нет), и исполнителю следовало бы сразу же проинформировать меня об этом, предупредив, что это может привести к увеличению бюджета, поскольку могут добавиться и другие архивы.

Предположим, я соглашаюсь, и исполнитель прорабатывает метрики Саратовского архива (регулярно предоставляя мне информацию по мере ее получения, а я ее так же регулярно оплачиваю вместе с документами по расходам – напр., проезд до Саратова, проживание в гостинице, суточные, копирование и т.д.) и выясняет, что один из моих прадедов был вовсе не самарцем-саратовцем, а нижегородцем, да и все остальные тоже были пришлые из Симбирской губ. Тут мы с исполнителем согласовываем, есть ли у меня деньги на 2 дополнительных архива, и, в случае положительного решения, разрабатываем новый график ИР – и продолжаем работу.

В какой-то момент исполнитель добирается до Ульяновского архива и метрик по с. Телятниково (Хвалынский у. Саратовской губ., совр. ХХ р-н Ульяновской обл.) и сообщает мне, что у жителей даже в к. Х1Х в. нет фамилий. Вот этот момент для меня очень важен. Наверняка есть люди, которые не хотят (или не могут) вникать в работу генеалога, и тут исполнитель, очевидно, может действовать по своему усмотрению. Но если заказчик хочет участвовать в работе (можно, конечно, сказать и «контролировать ход работ») – а для меня это важно, то исполнителю не следует брать на себя решения, которые должен принимать заказчик. И здесь (по крайней мере в моем случае) нужно опять принять совместное решение, чего делаем и чего не делаем.

Ну, в общем, как-то так. Я думаю, что форс-мажоры случаются не только у исполнителей, но и у заказчиков, поэтому в этом разделе надо оговорить не только (или не столько) обычные случаи войн и забастовок, сколько человеческие трудности – дела расшиты на год; архив закрыли на переезд (напр., ЦГИАК в обозримом будущем), болезнь и смерть исполнителя и заказчика, финансовые трудности заказчика и пр., и пр.

Вот такой у нас газ. А у Вас?

kbg_dnepr написал:

[q]
2. Цена договора
3 тыс. долл.
[/q]

На наш взгляд нереально дёшево для такого объёма работы. Никогда бы не согласились на такие расценки.

kbg_dnepr написал:

[q]
1. Предмет договора
[/q]

Очень всё расплывчато. Что понимать, например, под книгой? Серьёзный объёмный авторский труд примерно на 500 - 600 страниц или ширпотреб на конвейер страниц на 50? Почему 2 дерева и 2 книги, а не одна?
Вообще такой неясный и расплывчатый договор никогда бы подписывать не стал.

Маленков Николай Иванович написал:

[q]
нереально дёшево для такого объёма работы. Никогда бы не согласились на такие расценки.
[/q]

Ну так и Оренбург от всех этих архивов подальше... Было бы интересно узнать, сколько стоит такое исследование у Вас при условии работы только в Оренбургском архиве. Ну и как Вы формулируете предмет договора, конечно, тоже интересно.

Может быть, в описанной мной ситуации целесообразнее искать не одного, а нескольких исполнителей - скажем, на Волге, в Брянске и в Белоруссии? Теоретически это могло бы ускорить процесс...

kbg_dnepr

[q]
Было бы интересно узнать, сколько стоит такое исследование у Вас
[/q]

Подбор исполнителя для Вашей работы - это приватное дело.
На "базаре" серьезные дела не решаются.
Можете с этим не соглашаться - это мое личное мнение.

kbg_dnepr написал:

[q]
Было бы интересно узнать, сколько стоит такое исследование у Вас при условии работы только в Оренбургском архиве.
[/q]

kbg_dnepr, Оренбургая область - регион переселенцев. И браться за работу по Вашим требованиям (серьёзным и объёмным) только на основе документов Оренбургского архива мы бы не стали в принципе. Другое дело - составив договор об оказании информационных услуг, по принципу - получите всё, что нашли, а уж продолжение - это разговор отдельный, или вообще не с нами. И уж точно книгу бы на основе только одного оренбургского архива писать бы не стали. Слишком уж жиденькая и неполная она бы получилась. Работа в Оренбургском архиве - это всего лишь полуфабрикат, заготовка для более полного и объёмного исследования.
kbg_dnepr написал:

[q]
как Вы формулируете предмет договора, конечно, тоже интересно.
[/q]

Да никак. Прочитал бы Ваш вариант, и исправил бы на своё усмотрение, отправив Вам обратно для согласования.

kbg_dnepr написал:

[q]
Может быть, в описанной мной ситуации целесообразнее искать не одного, а нескольких исполнителей - скажем, на Волге, в Брянске и в Белоруссии? Теоретически это могло бы ускорить процесс...
[/q]

Смотря кого Вы подберёте. Хотя, например, ни я, ни Константин Анатольевич Пчелинцев не стали бы официальными авторами книги на основании исследований третьих лиц.

Siegehardus написал:

[q]
Подбор исполнителя для Вашей работы - это приватное дело.
На "базаре" серьезные дела не решаются.
Можете с этим не соглашаться - это мое личное мнение.
[/q]

Siegehardus, Вы, как всегда, правы!

Маленков Николай Иванович написал:

[q]
Да никак. Прочитал бы Ваш вариант, и исправил бы на своё усмотрение, отправив Вам обратно для согласования.
[/q]

Я правильно Вас понимаю, что Ваша фирма не имеет своего проекта договора?

kbg_dnepr написал:

[q]
Я правильно Вас понимаю, что Ваша фирма не имеет своего проекта договора?
[/q]

kbg_dnepr, ещё раз повторюсь, что наша фирма не работает на вал и на ширпотреб. Деятельность в первую очередь рассчитана на эксклюзивных серьёзных заказчиков, поэтому каждый новый договор составляется буквально заново с нуля по итогам нескольких предварительных серьёзных бесед с заказчиком, поняв, что ему нужно, и в каком объёме. Ни о каких "средних" расценках, сроках и вариантах договоров речи и быть не может. Хотите простоты и усреднённости, типового договора - обращайтесь в архив. Но и результат ожидайте не более, чем "средний". Непонятно Ваше желание получить качество какими-то усреднёнными методами и подходами.