ГАОО - Общие вопросы по разделу
ДИАЛОГОВАЯ тема (вопросы/ответы)
NadejdaOrelДолгожитель форума  г.Орел Сообщений: 7630 На сайте с 2012 г. Рейтинг: 32106 | Вверх #2 сентября 2015 10:32 Ristretto написал: [q] ГАОО не очень-то клиентоориентирован, как мне показалось.[/q]
 В ГАОО тоже идет оцифровка, я пыталась узнать о планах у разных сотрудников. Ответ один - работа идет, работа трудоемкая, но средств не хватает. Тем не менее, по местному авторадио крутят рекламу архива, дескать фонды оцифрованы, приглашаем воспользоваться нашими услугами. Завтра поинтересуюсь у заведующей, чего ждать рядовым исследователям. А пока даже описи не разрешают фотографировать!  | | |
Nikolay_ChДолгожитель форума  Москва, Россия Сообщений: 988 На сайте с 2010 г. Рейтинг: 408 | Вверх #2 сентября 2015 11:20 Ristretto написал: [q] ГАОО не очень-то клиентоориентирован, как мне показалось.[/q]
У меня зависло обращение уже два месяца... Ни ответа ни привета - буду писать еще раз. ---
Чапкины (Орл.+Тул. губ.), Орловы (Мог. губ.), Тиуновы (Смол. губ.), Эренсы(Орл. губ.), Мочаловы (Астрах. губ.)
Закроевы, Озорнины, Ковалевы, Беликовы, Селедкины, Абрамовы, Корнеевы, Леоновы, Макаренковы, Черезовы | | |
| Ristretto Участник
Екатерина
Москва
Сообщений: 100
На сайте с 2015 г.
Рейтинг: 54 | Вверх #2 сентября 2015 14:01 NadejdaOrel написал: [q] Тем не менее, по местному авторадио крутят рекламу архива, дескать фонды оцифрованы, приглашаем воспользоваться нашими услугами. [/q]
Ага, а я через портал правительства Орловской области отправила жалобу на то, что архив треть года не исполняет генеалогические запросы - ответ пришел от тех, на кого жаловалась. От начальника архива - мол, генеалогические запросы - это коммерческое направление. Хотим делаем, хотим - не делаем. А не нравится - сами приезжайте и ищите. А зачем приезжать, если даже фотографировать не дают и нет гарантии, что , приехав, попадешь в читальный зал? В-общем, ощущение шарашкиной конторы, которую давно пора расшевелить. Пока это худший архив по моему опыту взаимодействия ) | | |
NadejdaOrelДолгожитель форума г.Орел Сообщений: 7630 На сайте с 2012 г. Рейтинг: 32106 | Вверх #2 сентября 2015 14:03 Nikolay_Ch написал: [q] У меня зависло обращение уже два месяца...[/q]
Николай, а звонить не пробовали? | | |
NadejdaOrelДолгожитель форума г.Орел Сообщений: 7630 На сайте с 2012 г. Рейтинг: 32106 | Вверх #2 сентября 2015 15:17 Ristretto написал: [q] А зачем приезжать, если даже фотографировать не дают и нет гарантии, что , приехав, попадешь в читальный зал?[/q]
Да нет, не так печально! Во-первых, приезд согласовывается заранее (например за неделю) по телефону. Реквизиты нужных дел передаются по e-mail, чтобы по приезде сразу получить их. Во-вторых, фотографировать можно (за редким исключением), 1 кадр около 100р. Говорят, в Брянске - 400! И наконец, приезжим идут навстречу. Видела, как человеку отвели место в соседнем помещении, когда читальный зал был полон. Но пусть лучше иногородние форумчане поделятся впечатлениями от приезда... | | |
Nikolay_ChДолгожитель форума Москва, Россия Сообщений: 988 На сайте с 2010 г. Рейтинг: 408 | Вверх #2 сентября 2015 17:50 Ristretto написал: [q] Ага, а я через портал правительства Орловской области отправила жалобу на то, что архив треть года не исполняет генеалогические запросы - ответ пришел от тех, на кого жаловалась. От начальника архива - мол, генеалогические запросы - это коммерческое направление. Хотим делаем, хотим - не делаем. А не нравится - сами приезжайте и ищите.
А зачем приезжать, если даже фотографировать не дают и нет гарантии, что , приехав, попадешь в читальный зал?
В-общем, ощущение шарашкиной конторы, которую давно пора расшевелить. Пока это худший архив по моему опыту взаимодействия )[/q]
Ну... Это региональный архив. Все федеральные ориентируются в своей деятельности на закон, который регламентирует сроки ответов и цены на работы. С региональными все сложнее, их финансирует местные администрации, и они же решают как работать архиву. Возможно администрации Орловской области совсем неинтересно развивать коммерческие услуги архивов (ведь это - немалые вложения). Меня пока смущает очень длинные сроки исполнения запросов. НО! На телефон архив отвечает вполне приветливо, никто не хамит и не бросает трубок. ---
Чапкины (Орл.+Тул. губ.), Орловы (Мог. губ.), Тиуновы (Смол. губ.), Эренсы(Орл. губ.), Мочаловы (Астрах. губ.)
Закроевы, Озорнины, Ковалевы, Беликовы, Селедкины, Абрамовы, Корнеевы, Леоновы, Макаренковы, Черезовы | | |
Nikolay_ChДолгожитель форума Москва, Россия Сообщений: 988 На сайте с 2010 г. Рейтинг: 408 | Вверх #2 сентября 2015 17:51 NadejdaOrel написал: [q] Николай, а звонить не пробовали?[/q]
Летом - пробовал. Отвечали. Сейчас еще не звонил. ---
Чапкины (Орл.+Тул. губ.), Орловы (Мог. губ.), Тиуновы (Смол. губ.), Эренсы(Орл. губ.), Мочаловы (Астрах. губ.)
Закроевы, Озорнины, Ковалевы, Беликовы, Селедкины, Абрамовы, Корнеевы, Леоновы, Макаренковы, Черезовы | | |
NadejdaOrelДолгожитель форума г.Орел Сообщений: 7630 На сайте с 2012 г. Рейтинг: 32106 | Вверх #2 сентября 2015 17:57 Nikolay_Ch написал: [q] [/q]
Наконец побывала в архиве. Послеотпускная пробка рассосалась. В читальном зале даже были свободные места. Сотрудники справлялись со всеми просьбами и видимо поэтому атмосфера царила вполне благостная.  | | |
| Ristretto Участник
Екатерина
Москва
Сообщений: 100
На сайте с 2015 г.
Рейтинг: 54 | Вверх #2 сентября 2015 19:47 В Самарский, Курганский архивы я через госуслуги оформляю заявки. Надо посмотреть, какими нормативными актами регулируется их работа и работа Орловского архива. Не задавалась пока этим вопросом. Но 100 рублей за то, чтобы сфотографировать страницу дела - спекуляция! Это же разоришься, если родственников было много ) Надо вчитаться в ФЗ "Об архивном деле в РФ". Честно говоря, пока руки до него не доходили, а там есть очень интересная и полезная информация, я полистала сейчас. http://base.garant.ru/12137300/ | | |
Nikolay_ChДолгожитель форума Москва, Россия Сообщений: 988 На сайте с 2010 г. Рейтинг: 408 | Вверх #3 сентября 2015 9:17 3 сентября 2015 9:21 Ristretto написал: [q] Надо вчитаться в ФЗ "Об архивном деле в РФ". Честно говоря, пока руки до него не доходили, а там есть очень интересная и полезная информация, я полистала сейчас. http://base.garant.ru/12137300/[/q]
Ну а что там, о чем мы не знаем? Доступ они обеспечивают бесплатно. Смотреть, Вы тоже можете бесплатно. А вот про бесплатное копирование документов в законе нет ни слова. Ristretto написал: [q] Но 100 рублей за то, чтобы сфотографировать страницу дела - спекуляция! Это же разоришься, если родственников было много )[/q]
100 рублей - это еще не предел. К примеру, РГИА берет 300. РГАЛИ, московский - тоже. Это же коммерческие услуги. ---
Чапкины (Орл.+Тул. губ.), Орловы (Мог. губ.), Тиуновы (Смол. губ.), Эренсы(Орл. губ.), Мочаловы (Астрах. губ.)
Закроевы, Озорнины, Ковалевы, Беликовы, Селедкины, Абрамовы, Корнеевы, Леоновы, Макаренковы, Черезовы | | |
|
