Впечатления о работе Онлайн-доступа к федеральным архивам
Наши,форумчанские
DreamerDY Горловка, ДНР Сообщений: 212 На сайте с 2023 г. Рейтинг: 152 | Спасибо всем, кто ответил. Будем надеяться наладят... ---
Ленко/Лёнко, Шевченко, Панасенко, Колбаса/Ковбаса, Нелепа (Славянский/Изюмский уезд - Ямполь, Екатеринославская губерния, Бахмутский уезд, Нелеповские и Щербиновские хутора, с.Железное) , Денисов (Курская губерния, Корочанский уезд, с. Новая Слободка) | | |
| 75fd
Москва
Сообщений: 121
На сайте с 2013 г.
Рейтинг: 451
| Из позитивного: теперь можно заказывать и просматривать дела из ф. 214 РГАДА, состоящие из нескольких документов. Раньше кнопка "Заказать услугу" была, но открывалось пустое окно. ---
Биричевских (Сольвычегодск, Устюг), Зобнины (Верховажье), Колташевы (Оса), Сатюковы (Кунгур) — Аятская и Черемисская вол. Екатеринбургского у. | | Лайк (1) |
flamberg Тверская область Сообщений: 301 На сайте с 2017 г. Рейтинг: 381 | 75fd написал: [q] Из позитивного: теперь можно заказывать и просматривать дела из ф. 214 РГАДА, состоящие из нескольких документов. Раньше кнопка "Заказать услугу" была, но открывалось пустое окно.[/q]
Просматривать дела из нескольких документов ф.214 невозможно. оформил заказ на сами дела, оплатил, заказ обработан. Смотреть документы не получается вместо кнопки просмотр - кнопка заказать. Подумал что нужно в заказ добавлять не дела а сами документы. оформил другой заказ, в который добавлял не дела целиком, а каждый нужный документ из дела по отдельности, оплатил, заказ обработан. Всё то же смотреть документы не получается вместо кнопки просмотр - кнопка заказать. Или я что-то не понимаю??? | | |
| Irmany
Сообщений: 383
На сайте с 2023 г.
Рейтинг: 167
| >> Ответ на сообщение пользователя flamberg от 28 марта 2026 7:02 я выше писала, у меня то же самое. 350 фонд. Поддержка сообщения игнорирует --- Ищу сведения о Ситиных (Семиреченская область, Тобольская губерния), Шатохиных, Король (Киргизия, Украина)
| | |
| 75fd
Москва
Сообщений: 121
На сайте с 2013 г.
Рейтинг: 451
| Наверх ##
28 марта 10:00 28 марта 12:10 flamberg написал: [q] Смотреть документы не получается вместо кнопки просмотр - кнопка заказать.[/q]
Я заказывал само дело, и на странице самого дела после оплаты появилась кнопка "Просмотреть документ". Например, для РГАДА. Ф. 214. Оп. 1. Д. 1617 это страница https://online.archives.ru/gui...479319014/
 ---
Биричевских (Сольвычегодск, Устюг), Зобнины (Верховажье), Колташевы (Оса), Сатюковы (Кунгур) — Аятская и Черемисская вол. Екатеринбургского у. | | |
Klobi Москва Сообщений: 256 На сайте с 2020 г. Рейтинг: 231 | Irmany написал: [q] >> Ответ на сообщение пользователя flamberg от 28 марта 2026 7:02
я выше писала, у меня то же самое. 350 фонд. Поддержка сообщения игнорирует[/q]
У меня сегодня тоже самое. Открылся один документ из 4х в заказе, при попытке перейти к другому делу - выкинуло и больше не вижу кнопки ПРОСМОТРЕТЬ . На сообщение в обратную связь нет ответа. ---
Помощь в РГАДА, ГА РФ, РГВА, расшифровка текстов XVIII-XIX вв.
===============
Ищу сведения об Аникиных, Галкиных, Зеленовых, Кашутиных (Царскосельский), Иваницких (Изюмский), Константиновых (Новоторжский), Коврижкиных, Дроздовых (Тульский), Антоновых (Новосильский), Гущиных (Веневский) | | |
| anto
Сообщений: 5827
На сайте с 2009 г.
Рейтинг: 4670
| Наверх ##
30 марта 22:30 30 марта 22:31 Klobi написал: [q] На сообщение в обратную связь нет ответа.[/q]
Раньше при подаче обращения в поддержку робот сразу писал, что обращение принято и его номер. Теперь такого почему-то нет...  | | Лайк (1) |
KlobiМосква Сообщений: 256 На сайте с 2020 г. Рейтинг: 231 | anto написал: [q] Раньше при подаче обращения в поддержку робот сразу писал, что обращение принято и его номер. Теперь такого почему-то нет... [/q]
Мне сегодня ответили на эл.почту: Согласно информации из системы, по Вашему заказу #ххххх оплата прошла успешно, услуга была оказана с 30.03.2026 20:21 по 30.03.2026 21:21.И теперь не докажешь, что кнопки "просмотреть" в это время не было, следовательно просмотреть было невозможно.... Нее, лучше я в архив буду ездить))) ---
Помощь в РГАДА, ГА РФ, РГВА, расшифровка текстов XVIII-XIX вв.
===============
Ищу сведения об Аникиных, Галкиных, Зеленовых, Кашутиных (Царскосельский), Иваницких (Изюмский), Константиновых (Новоторжский), Коврижкиных, Дроздовых (Тульский), Антоновых (Новосильский), Гущиных (Веневский) | | Лайк (2) |
| anto
Сообщений: 5827
На сайте с 2009 г.
Рейтинг: 4670
| Klobi, а сразу после подачи обращения был ответ робота, что обращенеи зарегистрировано и ему присвоен номер?  Просто думаю, если я подал, написано обращение отправлено, но подтверждение на почту не пришло, может до них не дошло. | | |
| Irmany
Сообщений: 383
На сайте с 2023 г.
Рейтинг: 167
| Klobi написал: [q]
anto написал:
[q]
Раньше при подаче обращения в поддержку робот сразу писал, что обращение принято и его номер. Теперь такого почему-то нет...
[/q]
Мне сегодня ответили на эл.почту: Согласно информации из системы, по Вашему заказу #ххххх оплата прошла успешно, услуга была оказана с 30.03.2026 20:21 по 30.03.2026 21:21.
И теперь не докажешь, что кнопки "просмотреть" в это время не было, следовательно просмотреть было невозможно....
Нее, лучше я в архив буду ездить)))[/q]
Один в один тоже сеодня написали. Снова открыли доступ к тому же заказу. И так же снова не работает. Причем, не работает вообще всё в последнее время. Я сегодня не могу даже дела в заказ добавить. а до архива не доедешь  --- Ищу сведения о Ситиных (Семиреченская область, Тобольская губерния), Шатохиных, Король (Киргизия, Украина)
| | |
|
