Липецкий АИС-архив

Travers написал:

[q]

Я полагаю, сюда заглядывают сотрудники архива. Есть успешно работающие сайты с удаленным доступом к документам. Среди моих любимых Костромской, Алтайский архивы. Заглянуть, посмотреть - нет?

[/q]

Этим не лично сотрудники занимаются. Профессия у них не та, к сожалению, они только могут собирать гневные письма пользователей и передавать (очень на это надеюсь) исполнителям. Не будет условный архивист копаться в настройках сайта или сети. Не его это дело.

romanvm написал:

[q]

Этим не лично сотрудники занимаются

[/q]

Но именно сотрудники архива задают нереальные условия доступа (понятно ведь, что доступ на сутки - это реально на 10-12 часов максимум, потому что физически невозможно сутки работать за компом, т.е. цена за реальное время работы увеличивается вдвое);
именно сотрудники устанавливают безумные расценки (на порядок выше, чем в большинстве других, таких же региональных архивов);
именно сотрудники придают статус "особо ценных" электронным копиям (это вообще как?! Да, особо ценными могут быть реальные документы в читальном зале, но не электронные копии. Интересно, в других архивах кто-нибудь с таким сталкивался?) - в общем, мне кажется, здесь много чего интересного для Роскомнадзора...


Ludmila36 написал:

[q]

"проблемы негров шерифа не волнуют"

[/q]

Думаю, они начнут его волновать после массовых судебных исков за неоказанные услуги, когда придется возвращать деньги со штрафами - между прочим, 3% за каждый день просрочки выполнения. Если эта комедия затянется на месяц (а она затянется, как пить дать), то возвращать деньги придется уже в двойном размере.
Кстати, по искам о нарушении прав потребителей госпошлина не взимается...

NP19 написал:

[q]

Думаю, они начнут его волновать после массовых судебных исков за неоказанные услуги

[/q]

Будьте добрее и мудрее. Люди стараются, извиняются, беспокоятся, надо за это отдать им должное. Да и доступ не закрывают, тем кто оплатил и не смог получить качественную услугу.
А вот разработчиков софта, стоит попинать, что не могут нормально отстроить сервер. И не понятно почему, ведь это не единственный архив работающий на данном ПО и все косяки нюансы они должны знать как свои пять пальцев.

Ludmila36 написал:

[q]

Я с 11 декабря смогла просмотреть всего ДВЕ страницы!

[/q]

Вам повезло, с 6 числа не смог просмотреть и одной страницы. Но готов списать это на то, что для сотрудников архива это дело новое и вряд ли они сидят и смотрят на эту ситуацию спокойно, оплатить доступ еще раз, лишь бы эти деньги пошли на устранение технических проблем.

Я тут похоже, всех счастливей, мне с 11 декабря удалось просмотреть 34 листа и даже кое-что найти. Но это потому, что я точно знала, за какой год смотреть, в каком приходе. И книга всего 38 листов, но до умерших я так и не дошла.
Относительно обратной связи. Мне ни разу не написали, кроме разосланного всем по списку пдф с просьбой оценить "работу АИС". О каких извинениях идет речь, да их никто и не собирался писать. Посмотрим, что будет завтра. Мне кажется, что сотрудники появляются в архиве где-то около 12.30. Где-то между 14.00 и 15.30 бывают золотые 10-20 минут, когда работает просмотр. Потом привет до следующего дня. Надежды на фиксиков не оправдались. Надеюсь, что доступ не отрубят, по советам дольше сражающихся отправляю зачем-то им скрины.