Воронежский АИС-архив

Итак, я полагаю, что предполагалось, что Руководство архива, как и разработчики АИС, просматривают сообщения настоящей ветки и реагируют по существу.
По моим наблюдениям, работа в АИС задумывалась, как работа пользователей в электронном читальном зале. Зарегистрированный пользователь, виртуально заказывает дело, просматривает, делает выписки с экрана ( возможность копировать разработчиками не предусматривалась, и не путаем это с установлением различных программ на устройство пользователя, позволяющих обходить этот запрет). Если пользователь пожелал бы иметь качественный образ определенного листа, то он данную услугу заказывает, оплачивает и получает. Остальные пользователи просматривают дела бесплатно в хорошем качестве. Данная услуга рассчитана на использование её гражданами Российской Федерации на всей территории безо всяких органичений, т.е. разработчики обязаны были учесть все возможные проблемы.

По факту на сегодняшний день мы имеем следующее: Система "Воронежский АИС" не предоставляет качественной услуги. Зарегистрированный пользователь оперативно получает доступ к просмотру дела. И все. Просмотр дела невозможен, чему свидетельства многих пользователей, и оригинальные способы, позволяющие все же добыть интересующие материалы для своих исследований любым способом.

Мой вчерашний опыт. Я потратила целый день, чтобы понять ситуацию и как-то к ней приспособиться. Использовала два устройства: персональный стационарный компьютер и ноутбук ( т.е. рассматривала два варианта). Работала в браузерах: Яндекс, Хром, Опера. За сутки мне удалось просмотреть два файла,т.е. только две страницы одного дела у меня загрузились до состояния возможного прочтения. Остальное: крутится колесико, или черный экран, или сообщение об ошибке системы, или возвращения меня к началу действий с введением пароля и пр. Далее уже пошли такие сообщения на экране: нас беспокоит активность с вашего устройста, докажите, что вы не робот, введите несколько цифр ( указывается каких именно, например, год выдачи паспорта!)

Безусловно, я воспользовалась подсказками неравнодушных пользователей и каждый файл теперь вытаскиваю из кэша браузера, в чем преуспела. Качество файлов замечательное и меня устраивают вполне, но речь ведь не об этом. Вряд ли разработчики полагали, что пользователь должен поступать именно так. Тогда в инструкция АИС на официальном сайте нам прописали бы именно этот способ получения информации. Зачем тогда кутерьма с регистрацией, введение каких-то пользовательских данных.

Эта ветка по качеству работы АИС. Качества нет. Совсем. Рассказывать о том, что "раньше и этого не было", или ссылаться на то, что "это же бесплатно" недопустимо. "Бесплатно", это не значит, что обязательно должно быть плохо или услуга должна отсутсвовать полностью. И "не бесплатно", за все гражданами нашего государства заплачена определенная цена, возможно, не в явной форме.
Но работа не выполнена, и это саботаж.
Всяческие отговорки, по поводу оборудования, серверов, каналов связи, не того качества персональных компьютеров пользователей и пр не стоят ничего. Раз за работу взялись, делайте. Не можете, уйдите, отчитавшись за каждый рубль потраченный перед соответствующими органами.

И уж если сравнения, то представьте, вам строители построили дом, вы рады и хотели бы в нем поселиться. Дом хороший, и внутри, наверное, все удобно устроено, но попасть в него вы не можете. Строители не предусмотрели дверь или забарикадировали её каким-то им известным способом. Вы ходите вокруг дома, а заботливые соседи, иногда среди них и строители попадаются, предлагают вам досочки до окна проложить, можно и забраться, если постараться. А что, это выход. В конце концов, раньше ведь и дома не было.

И еще. Предложения пользователей организоваться, собрать скачанный материал где-то в одном месте и устроить там вортуальный филиал Воронежского АИСа, это уж полная насмешка над специалистами. Однако, разве пользователю предоставляют что-то иное? У исследователей, изучающих фамилии своего рода или восстанавливающих страницы истории, одна жизнь, и хотелось бы еще при ней ознакомиться с материалами интересующих дел