Загрузите GEDCOM-файл на ВГД   [х]
Всероссийское Генеалогическое Древо
На сайте ВГД собираются люди, увлеченные генеалогией, историей, геральдикой и т.д. Здесь вы найдете собеседников, экспертов, умелых помощников в поисках предков и родственников. Вам подскажут где искать документы о павших в боях и пропавших без вести, в какой архив обратиться при исследовании родословной своей семьи, помогут определить по старой фотографии принадлежность к воинским частям, ведомствам и чину. ВГД - поиск людей в прошлом, настоящем и будущем!
Вниз ⇊
Официальный сайт архива: www.stavarhiv.ru, Электронный каталог фондов ГАСК: http://fonds.stavarhiv.ru
Региональный раздел: Россия, Северо-Кавказский округ

Общие вопросы по работе ГАСК

Государственный архив Ставропольского края (ГАСК)

    Вперед →Страницы: ← Назад 1 2 3 4 5 ... 174 175 176 177 178 * 179 180 181 182 ... 197 198 199 200 201 202 Вперед →
Модераторы: Lara, helen_ka, apuzanoff
Ludmilla
скончалась 16 марта 2009 Светлая ей память!

Ludmilla

Москва
Сообщений: 5768
На сайте с 2005 г.
Рейтинг: 1610
Если вас интересуют документы, которые могут хранятся в государственном архиве Ставропольского края (ГАСК), вы можете самостоятельно и бесплатно проверить их наличие на сайте ГАСК.
Особенности поиска в электроном каталоге фондов ГАСК описаны в теме Фонды Государственного архива Ставропольского края
Оцифрованных документов ГАСК в свободном доступе нет. Просмотр оригиналов документов доступен только в читальном зале ГАСК. Просмотр оцифрованных архивом дел доступен на компьютере в читальном зале ГАСК.
Официальный сайт ГАСК: http://stavarhiv.ru/
Если вам нужна помощь в архивах края, оставьте своё сообщение в теме Просьбы / предложения помощи в архивах Ставропольского края
Также на форуме существует раздел Россия, Северо-Кавказский округ посвященный географическому аспекту генеалогического поиска.

Контакты:
355003, г.Ставрополь, ул.Ломоносова, 12
тел./факс: +7 (8652) 35-52-51
тел. для справок: +7 (8652) 35-52-54
e-mail: gask@arh.stavregion.ru

Объявление с официального сайта ГАСК:
09.12.2021
Уважаемые посетители!
Читальный зал возобновляет работу с 13.12.2021 г.
Режим работы читального зала:
Понедельник-четверг 9.00-16.30
Пятница 9.00-15.30
Для работы в читальном зале требуется предварительная запись по телефону 35-52-54
Лайк (7)
apuzanoff
Модератор раздела

Ставропольский край
Сообщений: 2341
На сайте с 2017 г.
Рейтинг: 1488

Gala написал:
[q]
Надо правильно формулировать. 8 ноября я написала, 9-го получила ответ, 10-го все заработало.
Уж можете поверить, за последние три месяца мне пришлось по всему Ставрополью на эти темы "пройтись"....
[/q]
Класс! Ну тут играет роль степень заинтересованности в работоспособности электронного каталога. Для большинства "старожилов" он уже не нужен - всё что необходимо, давно найдено. А для новичков начинать изучение документов и общение с архивом с жалоб на него несподручно, да и опыта нет.
Но если хотите, Вы можете поделиться отправленными жалобами и полученными ответами в отдельной теме - и почитать будет интересно, и по образцу жалобу в случае рецидива возможно кто-то оперативней напишет.
Лайк (1)
apuzanoff
Модератор раздела

Ставропольский край
Сообщений: 2341
На сайте с 2017 г.
Рейтинг: 1488

ставрВладимир написал:
[q]

вряд ли всё это нужно выставлять.
с одной стороны-эмоциональные ,порой малограмотные, обвинения в адрес архива, желание совершенно посторонних людей научить "правильно работать" руководство ГАСК.
от ГАСК в ответ: юридически выхолощенные однотипные отписки, малоинформативные и не содержащие никаких обязательств.
главное-результат.
[/q]
А если там юридически грамотные претензии к организации работы, которую ГАСК обязан выполнять в силу возложенных на них функций, которые можно использовать как шаблон при повторении ситуации в будущем?
Неработоспособность электронного каталога фондов ГАСК в той или иной степени - это регулярно повторяющаяся ситуация, к сожалению...
Лайк (1)
aleger

aleger

Подмосковье
Сообщений: 259
На сайте с 2010 г.
Рейтинг: 97
Здравствуйте. А скажите,пожалуйста, как быстро архив начинает что-то делать по запросу на эл.почту.? Отправил письмо 2 ноября,сразу ответили,что приняли.И все.
---
Собираю данные :
свящ-ки Богословские ( Астр. губ., Ставр. губ.,Казань);
свящ-ки, врачи Кораблевы,Водопетовы, нс Порцель с семьёй( Астр. губ. Саратов.губ.);
Щербаченко (Быково,Николаевская слобода, Астрахань);
Жандаровы (Тверской уезд)
romaf

Сообщений: 2735
На сайте с 2018 г.
Рейтинг: 12077

aleger написал:
[q]
Здравствуйте. А скажите,пожалуйста, как быстро архив начинает что-то делать по запросу на эл.почту.? Отправил письмо 2 ноября,сразу ответили,что приняли.И все.
[/q]
Срок выполнения 1 месяц
aleger

aleger

Подмосковье
Сообщений: 259
На сайте с 2010 г.
Рейтинг: 97
Спасибо
---
Собираю данные :
свящ-ки Богословские ( Астр. губ., Ставр. губ.,Казань);
свящ-ки, врачи Кораблевы,Водопетовы, нс Порцель с семьёй( Астр. губ. Саратов.губ.);
Щербаченко (Быково,Николаевская слобода, Астрахань);
Жандаровы (Тверской уезд)
aleger

aleger

Подмосковье
Сообщений: 259
На сайте с 2010 г.
Рейтинг: 97
Извините, еще вопрос по той же теме. Через месяц пришел ответ, что готовы помочь. Написал согласие на оплату. Запрос приняли и замолчали. Это что, они в течении месяца пришлют квитанцию на оплату, а потом будут еще месяц сканировать 3 листа?
---
Собираю данные :
свящ-ки Богословские ( Астр. губ., Ставр. губ.,Казань);
свящ-ки, врачи Кораблевы,Водопетовы, нс Порцель с семьёй( Астр. губ. Саратов.губ.);
Щербаченко (Быково,Николаевская слобода, Астрахань);
Жандаровы (Тверской уезд)
romaf

Сообщений: 2735
На сайте с 2018 г.
Рейтинг: 12077

aleger написал:
[q]
Извините, еще вопрос по той же теме. Через месяц пришел ответ, что готовы помочь. Написал согласие на оплату. Запрос приняли и замолчали. Это что, они в течении месяца пришлют квитанцию на оплату, а потом будут еще месяц сканировать 3 листа?
[/q]

Там немного по другому. Вы пишите запрос. Например:
"Здравствуйте Уважаемые работники архива. Прошу Вас просмотреть дело с метрической книгой ......Фонд № 135. Опись № 78. Дело № ...... В данном деле прошу Вас найти моих предков с фамилиями ...... и ...... (-а). В случае нахождения записей, предоставьте мне пожалуйста цифровые копии документа (первый (титульный) лист с указанием года и церкви и лист с записью указанных выше фамилий. Со стоимостью платных услуг ознакомлен. Оплату гарантирую. Ответ прошу выслать мне на электронный адрес : ...@mail.ru . Заранее благодарен. С уважением ....!
Сроки выполнения запроса - 1 месяц. Это максимальные. Если больше - Вы жалуетесь. После выполнения запроса секретарь в ГАСКе отправляет Вам информационное письмо + 2 экз.договора на выполнение работ + квитанция об оплате + спецификацию. Получив его, Вы подписываете 1 договор (второй оставляете себе) оплачиваете квитанцию и отправляете эти две позиции письмо обратно в ГАСК. По получении там, Вам высылают документы с результатом проделанной работы (то ли почтой, то ли на емайл - как у вас будет указано в запросе). Чтобы немного ускорить процесс получения Вами доков, отсканируйте квитанцию об оплате (до ее отправки в бумажном виде в письме почтой России) и отправьте ее в электронном виде на мейл в ГАСК (с аннотацией что это и для чего). Как то так

Лайк (3)
aleger

aleger

Подмосковье
Сообщений: 259
На сайте с 2010 г.
Рейтинг: 97
>> Ответ на сообщение пользователя romaf от 13 декабря 2022 21:24

Спасибо большое, объяснили.Значит я, спустя 1,5 месяца, еще в начале пути. Был опыт работы с Казанским архивом. Там как-то все очень быстро сделали, причем куда как больший объем информации.
---
Собираю данные :
свящ-ки Богословские ( Астр. губ., Ставр. губ.,Казань);
свящ-ки, врачи Кораблевы,Водопетовы, нс Порцель с семьёй( Астр. губ. Саратов.губ.);
Щербаченко (Быково,Николаевская слобода, Астрахань);
Жандаровы (Тверской уезд)
Лайк (1)
romaf

Сообщений: 2735
На сайте с 2018 г.
Рейтинг: 12077

aleger написал:
[q]
>> Ответ на сообщение пользователя romaf от 13 декабря 2022 21:24

Спасибо большое, объяснили.Значит я, спустя 1,5 месяца, еще в начале пути. Был опыт работы с Казанским архивом. Там как-то все очень быстро сделали, причем куда как больший объем информации.
[/q]

Все зависит от загруженности и количества сотрудников отдела выполняющего запросы.

romaf

Сообщений: 2735
На сайте с 2018 г.
Рейтинг: 12077

aleger написал:
[q]
>> Ответ на сообщение пользователя romaf от 13 декабря 2022 21:24

Спасибо большое, объяснили.Значит я, спустя 1,5 месяца, еще в начале пути. Был опыт работы с Казанским архивом. Там как-то все очень быстро сделали, причем куда как больший объем информации.
[/q]


12 декабря ГАСК получил мое письмо с подписанным договором и квитанцией об оплате. Сегодня я получил от них на емейл результат запроса. Весьма быстро - через 2 дня. Я доволен. Если просить прислать договор, спецификацию и квитанцию на емейл и также самому отправлять, то я думаю можно ускорить процесс обмена документами на 10-20 дней. Они этого делать не обязаны. Но если попросить по человечески, то помогут наверное. Этим пересылом занимается секретарь.
Лайк (3)
    Вперед →Страницы: ← Назад 1 2 3 4 5 ... 174 175 176 177 178 * 179 180 181 182 ... 197 198 199 200 201 202 Вперед →
Модераторы: Lara, helen_ka, apuzanoff
Вверх ⇈