Информирую, что вчера вечером в ГАТО мною было отослано подготовленное коллективное обращение по поводу текущих проблемных вопросов в архиве. Под обращением поставлено
33 подписи. Большое всем
СПАСИБО, кто подписал, за участие, за активное обсуждение и позитивный настрой. Будем ждать ответа.
Ниже текст обращения:
Уважаемая Елена Николаевна!
На форуме vgd.ru в ветке «Гос. архив Тверской области (ГАТО)» (
https://forum.vgd.ru/474/), участниками форума были отмечены как положительные изменения, так и ряд вопросов, которые, на наш взгляд, требуют решения.
Начнем с положительных изменений. Это новый прейскурант оказываемых услуг, который введен в силу с 04.06.2021. Цены на самостоятельное копирование изменились в лучшую сторону: теперь нет деления на документы различных периодов, цена на любой лист без оборота 87 рублей. Динамика изменения цены – положительная, что было нами отмечено в первую очередь!
Однако на основе последних обсуждений в данной теме, нами были также выделены ряд вопросов, которые требуют решения. Считайте эти пункты выражением общего мнения ряда пользователей форума vgd.ru, которые подписали данный документ:
1.
Качество выкладываемых на портал «Архивы Тверской области» оцифрованных образов. Из Вашего ответа от 09.07.2021 № 1848/О на запрос Соловьева В.В. о низком качестве оцифрованных образов следует:
«Сжатие образов на портале «Архивы Тверской области» осуществляется для оптимизации работы портала с точки зрения сетевой нагрузки и производительности:
1 подготовленный образ метрики ~ 0,3 Мб;
1 оригинальный образ метрики ~З Мб.
Действительно, в конфигурации портала «Архивы Тверской области» по аналогии с порталом архивов Санкт-Петербурга сейчас заложены максимальные размеры подготовленного образа 1600*1200 пикселей.
Эти размеры можно увеличить в параметрах и обновить приложения. Однако, чтобы уже подготовленные образы могли быть переработаны нужно:
1. удалить уже существующие подготовленные образы;
2. обновить приложение с новыми параметрами;
3. дождаться окончания конвертации образов.
При этом в процессе конвертации на портале и в АРМах пользователей образы будут недоступны. С учетом количества дел, уже размещенных на портале, такая переконвертация будет занимать порядка трех недель.
Для переконвертации образов без их удаления из системы потребуется доработка приложения, что влечет за собой привлечение дополнительных финансовых ресурсов, которыми в настоящее время архив не располагает.»
Сейчас закладывается база для портала на долгие годы вперед. Количество выложенных дел еще не достигло 1000, и сейчас самое время, пока не пройдена точка невозврата, принять правильное решение и переконвертировать уже подготовленные образы, установив новые параметры как минимум в три раза выше существующих. Изменение параметров, как Вы сами написали, не требует никаких вложений. За прошедший месяц большинство пользователей уже посмотрели выложенные дела и готовы подождать порядка трех недель, необходимых для переконвертации.
Это конечно не должно убирать пункт по доработке переконвертации образов без их удаления, т.к. указанный подход с подгонкой под шаблон образа 1600*1200 пикселей, или любой другой шаблон, не может применяться одинаково ко всем документам. Исходные размеры документов разные, и правильнее их не подгонять под один шаблон, а использовать исходные размеры.
2.
Скорость выкладывания оцифрованных образов дел на портал «Архивы Тверской области».К 14.06.2021 были выложены первые оцифрованные образы дел ГАТО на портале. Пользователями форума vgd.ru была собрана простая статистика:
• на 15.06.2021 было выложено 942 дела,
• на 23.06.2021 - 950 дел,
• на 11.07.2021 - 968 дел.
Разница в днях между 23.06.2021 и 15.06.2021 – 8 дней и разница по количеству дел также 8. Разница в днях между 11.07.2021 и 15.06.2021 – 26 дней и разница по количеству также 26! Таким образом прослеживается простая и четкая зависимость – одно дело в день. Причем в динамике видно, что в некоторые дни дела не выкладывались, а потом было выложено за день 2-3 дела. При этом, если акт по сдаче-приемке единой информационной системы «Архивы Тверской области» был от 10.12.2020, то получается, что к моменту предоставления доступа к делам 14.06.2021 было выложено 942 дела, это значит, что в среднем выкладывалось по 5 дел в день.
Одному из пользователей форума на его запрос в архив был дан ответ, что: «Перед размещением дела еще раз проходят проверку сотрудников на правильность индексации, качества изображения, нумерации листов». Все оцифрованные дела , насколько известно, уже доступны в читальном зале, т.е. уже прошли эти проверки.
Текущая скорость выкладывания дел – одно дело в день – низкая, необходимо изыскать возможность сделать ее как минимум в два раза больше той, которая была до 14.06.2012, то есть не пять, а десять дел в день, иначе с нынешней динамикой развитие портала будет сильно отставать от аналогичных проектов других архивов. Увеличение скорости также снимет нагрузку с читального зала, так как больше пользователей будет обращаться на портал «Архивы Тверской области» и использовать удаленный доступ.
3.
Отсутствие НСА на портале «Архивы Тверской области». На вашем старом сайте в разделе НСА (http://tverarchive.ru/archive/) выложен в сильно сжатом качестве путеводитель ГАТО в трех частях, несколько описей и четыре справочника АТД. На новом портале
https://archives.tverreg.ru/nsa_gato - три небольших абзаца и больше ничего нет. На форуме vgd.ru пользователями давно индексирован путеводитель ГАТО, отсканирован справочник «Тверская губерния. Административно-территориальное деление (1917–1929 гг.). Справочник». Пользователи самостоятельно пытаются делать описание приходов. Есть простые и положительные варианты реализации по указателю приходов, например у вариант ЦГА Москвы:
https://cgamos.ru/ukazateli/. В путеводителе ГАТО, который был издан в 1998 году, написано, что «издано 27 справочников по составу и содержанию архива в целом и отдельных его частей, из них четыре путеводителя». Оцифровка этих справочников и обеспечение общего доступа к ним на портале сделают работу исследователей комфортнее. Исследователи в первую очередь будут обращаться на портал «Архивы Тверской области» в поисках нужной информации.
4.
Отсутствие отчетов и планов деятельности архива и обратной связи у архива. В публичном доступе, нет отчетов о проделанной работе и планов на будущее архива. О том, что портал должен появиться и о сроках его запуска, на форуме пользователи самостоятельно находили информацию по связанным с этим вопросом документам на портале госзакупок и делились ей. Например, на сайте ОГАЧО, ежегодно выкладываются отчеты за прошедший год и планы на год вперед
https://archive74.ru/ofitsialnyi-otdel. ГАТО имеет такие же отчеты и планы. В Вашем ответе от 09.07.2021 № 1837 /О, Соловьеву В.В., Вы пишите, что план по сканированию ГАТО утвержден на 2021-22 гг. Если данный план выложить на портал в общий доступ, то это снимет нагрузку по входящим запросам на эту тему, т.к. у многих пользователей будет понимание, что и когда будет выложено. Примеры реализации есть, например у ЦГА Москвы:
cgamos.ru/metric-books/График размещения метрических книг.pdf.
Организация обратной связи с общественностью не посредством сухих новостей, как было ранее на старом сайте
http://tverarchive.ru/news/, и теперь на новом
https://archives.tverreg.ru/news, а посредством современных способов сделает общение более открытым и обратную связь динамичнее. Это может быть, например, страница вконтакте или на facebook, официальный аккаунт на форуме vgd.ru. Или, как это реализовано в Перми, организация форума на портале (
https://pokolenia.permkrai.ru/forum/).
