Загрузите GEDCOM-файл на ВГД   [х]
Всероссийское Генеалогическое Древо
На сайте ВГД собираются люди, увлеченные генеалогией, историей, геральдикой и т.д. Здесь вы найдете собеседников, экспертов, умелых помощников в поисках предков и родственников. Вам подскажут где искать документы о павших в боях и пропавших без вести, в какой архив обратиться при исследовании родословной своей семьи, помогут определить по старой фотографии принадлежность к воинским частям, ведомствам и чину. ВГД - поиск людей в прошлом, настоящем и будущем!
Вниз ⇊

Общие вопросы по ГАТО (Гос.арх.Тверской обл.)

переписка о работе в архиве, просьба о помощи, где и как искать и пр.

    Вперед →Страницы: ← Назад 1 2 3 4 5 ... 333 334 335 336 337 * 338 339 340 341 ... 525 526 527 528 529 530 Вперед →
Модератор: Lara
Chubais
Новичок

Сообщений: 17
На сайте с 2019 г.
Рейтинг: 16
Добрый день, уважаемые форумчане.
Случайно нет тех, кто разобрался, как сделать, чтобы пришел код проверки почты или как-то заработал портал "Архивы Тверской области" по-другому?
Уже сменили несколько почтовых адресов (и mail.ru, и rambler.ru), ни на один не приходит код подтверждения.
Может быть надо, чтобы .com почта?
У тех, у кого получилось: какие почтовые сервисы, подскажите, пожалуйста?

Galek

Galek

Бокситогорск Ленинградская область
Сообщений: 738
На сайте с 2017 г.
Рейтинг: 541

Chubais написал:
[q]
Добрый день, уважаемые форумчане.
Случайно нет тех, кто разобрался, как сделать, чтобы пришел код проверки почты или как-то заработал портал "Архивы Тверской области" по-другому?
Уже сменили несколько почтовых адресов (и mail.ru, и rambler.ru), ни на один не приходит код подтверждения.
Может быть надо, чтобы .com почта?
У тех, у кого получилось: какие почтовые сервисы, подскажите, пожалуйста?

[/q]


У меня mail.ru код пришёл сразу. Регистрировалась несколько дней назад.
---
Громов, Горшков,Колесников,Болотин (д.Логиново , д.Акулинкино Кашинского уезда Тверской губернии), Варагин ( Ленинградская обл Тихвинский уезд д.Большая Гора.), Волхонский,Кочегаров ( Новгородская губерния Тихвинский уезд д.Вергиши ).Марков ( д.Борок Крестецкого уезда), Иванов ( д.Побежалово)
solo_vv

solo_vv

Санкт-Петербург
Сообщений: 805
На сайте с 2018 г.
Рейтинг: 1048

Chubais написал:
[q]
Уже сменили несколько почтовых адресов (и mail.ru, и rambler.ru), ни на один не приходит код подтверждения.
[/q]

Выскажу что думаю по этому поводу.
1. Я регистрировался на портале Архивы Тверской области через ЕСИА. И где есть возможность такой регистрации только этому рад. Не нужно каждый раз придумывать новый логин и пароль, в голове их количество давно перешло разумные пределы. Такую регистрацию предлагают же исключительно гос.структуры. По мне это и удобно и практично. Этот вариант конечно совершенно не подходит тем, кто не живет на территории России и не может зарегистрироваться на гос. услугах. Лично мне это удобно и не вижу объективных причин не использовать ЕСИА. Никого ни к чему не агитирую высказываю свое мнение. Я живу в России, я гражданин этой страны и ничего ненормального в том, что я регистрируюсь на портале через ЕСИА я не вижу. В любом архиве при личном посещении все равно надо предъявить паспорт и заполнить кучу бумажек.
2. По поводу того, что не работает регистрация на портале. Я понимаю когда на форуме задают многочисленные вопросы по работе vpn и доступу к familysearch, по этом вопросам, да больше не у кого спросить, нежели на форуме. Но в данном случае. Данный портал организован на государственные деньги, у него есть выделенные сотрудники, которые занимаются поддержкой портала и его работоспособности. Т.е. это вполне конкретные осязаемые люди. Если что то не работает в функционале регистрации на портале через почту, значит имеет место быть системная ошибка. Зачем пытаться обойти ошибку? Искать какие то варианты??? .com почта не .com почта? Напиши Вы в техническую поддержку о своей проблеме. На портале же дан для этого адрес portalato@mail.ru. Выше по теме форума кто-то писал что адрес живой по нему отвечают. Не будет ответа оттуда напишите на адрес ГАТО tverarchive@mail.ru. Не получили ответа и оттуда - позвоните в ГАТО приемная: 7 (4822) 522-807. Почему в данном случае это надо делать? Потому что явно имеет место быть истемная ошибка, уже несколько раз писали что код регистрации не приходит. НО те люди которые могут эту ошибку исправить, а они могут поверьте ее исправить, чтобы ее исправить как минимум должны об этой ошибке знать. Если никто им не пишет и телефон не обрывает, значит проблем нет, ошибки нет и никто ничего не делает по ее исправлению. Если вы напишите и максимально подробно напишите что делали и в какое время, то тем самым вы облегчаете работу поддержки, потому что в таком случае намного проще понять откуда ноги растут, это с одной стороны. И с другой стороны вы можете сдвинуть проблему и дать ей путь для ее решения. То, что ошибки при запуске такой системы есть это нормально. Надо помочь команде по запуску портала их исправить.
Посыл: будете активнее, задавайте вопросы, пишите письма, звоните, пытайтесь решить свой вопрос.
---
Соловьевы (Тверская - Вышневолоцкий - Парьевская)
Федулаевы (Петроградская - Гдовский - Скарятинская)
Одинцовы (Тверская - Калязинский - Поречская)
Гранильщиковы (Московская - Верейский - Смолинская)
http://forum.vgd.ru/3513/
Консультации в личные сообщения платные.
Лайк (4)
Chubais
Новичок

Сообщений: 17
На сайте с 2019 г.
Рейтинг: 16
>> Ответ на сообщение пользователя solo_vv от 20 июня 2021 16:16

Спасибо, за столь развернутую реакцию.
Я безусловно написал portalato@mail.ru еще утром.
Видимо, если они этим займутся, то уже на следующей неделе. У меня только вот на следующей неделе времени не будет.
Вполне вероятно, что на форуме есть люди с продвинутыми знаниями в области IT, и видя проблему, могли бы подсказать варианты ее решения без всякого труда. А если таких нет, то я предположил, что мой пост не слишком кому-то помешает. Ну правда ведь...
Я видел как на форуме подсказывают по способу работы с FS и прочими техническими моментами, почему нет?

PS Через ЕСИА тоже не заходит, требуя подтверждения почты.
solo_vv

solo_vv

Санкт-Петербург
Сообщений: 805
На сайте с 2018 г.
Рейтинг: 1048
Chubais
Ваш пост конечно никому не помешает)! Не принимаете буквально на свой счет то, что я написал. Я писал в общем виде, то что думаю по поводу данной ситуации, т.к. вижу что не Вы первый об этом пишите. Продвинутость в области IT тут вряд ли как то поможет, очевидно из описаний, что либо регистрация работает, либо она не работает. В моем понимании искать обходной путь просто трата времени. Хотя может быть он и есть. Просто если на портале "упал" какой то сервис по регистрации, то кроме сотрудников которые имеют доступ к этому сервису, все равно вопрос не решить.

Chubais написал:
[q]
Я безусловно написал portalato@mail.ru еще утром.
[/q]

И это очень правильно. Надеюсь что в итоге Вы зарегистрируйтесь! И вопрос будет успешно решен.

---
Соловьевы (Тверская - Вышневолоцкий - Парьевская)
Федулаевы (Петроградская - Гдовский - Скарятинская)
Одинцовы (Тверская - Калязинский - Поречская)
Гранильщиковы (Московская - Верейский - Смолинская)
http://forum.vgd.ru/3513/
Консультации в личные сообщения платные.
Chubais
Новичок

Сообщений: 17
На сайте с 2019 г.
Рейтинг: 16

Vlastimil написал:
[q]

Chubais написал:
[q]

PS Через ЕСИА тоже не заходит, требуя подтверждения почты.
[/q]


А Вы проверяли почтовый ящик, который указан в Госуслугах?
[/q]



Да, конечно, там пусто.
Лайк (1)
mititch

Выборг
Сообщений: 668
На сайте с 2021 г.
Рейтинг: 560
Вход через ЕСИА снова не работает, как и бывает на выходных. Думаю, завтра поправят.
---
Ильины, Рожковы: Встеселово, Кунья, Великие Луки
Деревни: Климятино, Белохново, Столпище, Шляпино-Антухово, Дедушково, Каковкино, Секутьево, Зябки-Зубцево
anto

Сообщений: 5790
На сайте с 2009 г.
Рейтинг: 4446

mititch написал:
[q]
Вход через ЕСИА снова не работает, как и бывает на выходных. Думаю, завтра поправят.
[/q]

Вообще странно, заходил с утра через ЕСИА - работало, оплатил доступ, посмотрел немного, сейчас действительно не зайти... Как так? dntknw.gif
solo_vv

solo_vv

Санкт-Петербург
Сообщений: 805
На сайте с 2018 г.
Рейтинг: 1048
Попробовал зайти, сейчас у меня аналогичная ошибка:
Ошибка:Ошибка при попытке входа через ЕСИА. Повторите запрос или свяжитесь со службой поддержки.
Раньше начала рабочего дня, т.е. завтра ждать решения проблемы явно не стоит. Что то у них отвалилось, само точно не заработает.

Прикрепленный файл: 12345.jpg
---
Соловьевы (Тверская - Вышневолоцкий - Парьевская)
Федулаевы (Петроградская - Гдовский - Скарятинская)
Одинцовы (Тверская - Калязинский - Поречская)
Гранильщиковы (Московская - Верейский - Смолинская)
http://forum.vgd.ru/3513/
Консультации в личные сообщения платные.
mititch

Выборг
Сообщений: 668
На сайте с 2021 г.
Рейтинг: 560
Это отвалилось в ЕСИА, это у них нормальная практика на выходных ((
---
Ильины, Рожковы: Встеселово, Кунья, Великие Луки
Деревни: Климятино, Белохново, Столпище, Шляпино-Антухово, Дедушково, Каковкино, Секутьево, Зябки-Зубцево
    Вперед →Страницы: ← Назад 1 2 3 4 5 ... 333 334 335 336 337 * 338 339 340 341 ... 525 526 527 528 529 530 Вперед →
Модератор: Lara
Вверх ⇈