ГАТО - Общие вопросы по разделу

С О В А,irina 29825 благодарю. С учетом количества рабочих мест немного смутили доступные в ЛК даты, но, кажется, мой заказ на понедельник уже пошел в обработку.

OlgaKhorkova написал:

[q]

Подскажите, пожалуйста, у вас в личном кабинете статус дел поменялся на "в обработке"? А вы можете посмотреть, при этом новые дела вы можете заказать на другую дату?

Я вот заказала на 9 число, но мне еще нужно и на 10 число, а заказы висят в статусе "оформлено" и новые дела только на эту же дату можно заказать (( Жду когда статус поменяется и боюсь, как бы к этому моменту не закончились места в читальном зале ((((

[/q]

Да, после смены статуса эта возможность повилась, но у меня сложилось впечатление, что сам статус меняют где-то за два рабочих дня до посещения. По крайней мере, мой заказ, оформленный в понедельник , взяли в обработку только в среду утром. И только в среду как раз была возможность дозаказать дела на тот же день или на следующий, т.е. на 31 мая или 1 июня. Сегодня заказать дела можно уже на даты, начиная со 2 июня. Поэтому успейте оформить заказ в тот же день, когда сменят статус, чтобы не оказаться потом в пролете, если будут свободные места.

Всем привет!
Помогите разобраться. Я зарегистрировался на нашем замечательном портале АИС ГАТО. Регистрацию в ЧЗ сделал.
Услуги по организации работы пользователей в читальных залах архива - Доступ открыт
Теперь Вы можете заказывать дела в читальный зал архива с портала
Теперь с этой регистрацией мне возможно почти все, но не могу найти предварительную запись в ЧЗ. Где она должна быть? В какой вкладке искать?
Вот что мне доступно:

Заказ копий документов
Закажите цифровые копии архивных документов (платно)

Подача запроса онлайн
Подайте запрос для исполнения сотрудниками наших архивов

Заказ дел в читальный зал
Закажите архивные документы

Регистрация в читальном зале
Оформите заявку на регистрацию

solo_vv написал:

[q]

Александр, это и есть предварительная запись в ЧЗ.
При заказе дела выбираете дату, она и является датой посещения ЧЗ.

[/q]

Владимир, спасибо за комментарий. А как быть, если я хочу за компьютером работать с оцифрованными делами и не хочу дела заказывать в ЧЗ? Или хочу работать и с компьютером и с подлинниками?
Раньше мне по телефону сотрудница говорила, что у них отдельная запись на компьютеры и отдельная на работу с подлинниками.

Более того, сейчас проверил, оцифрованное дело я заказать не могу в ЧЗ. Сразу идет пробуксовка и с датой автоматически.

solo_vv написал:

[q]

В таком случае записаться по старинке, по телефону. На портале этой функции нет. Ну или как вариант, заказать любое другое дело, просто чтобы забронировать дату и место за собой. Я бы позвонил и узнал.

[/q]

Благодарю, Владимир! А то вижу тут все во всю записываются в читальный зал ГАТО, а я вот только зарегистрировался и вижу, что как-будто меня там не ждут особо. Отдельной кнопочки на предварительную запись нет, вот решил обратиться за помощью к коллегам. Если так у всех, значит последую Вашему совету и выберу опцию "звонок другу в ГАТО".