Официальный сайт ФСБ РФ

На сайте ВГД собираются люди, увлеченные генеалогией, историей, геральдикой и т.д. Здесь вы найдете собеседников, экспертов, умелых помощников в поисках предков и родственников. Вам подскажут где искать документы о павших в боях и пропавших без вести, в какой архив обратиться при исследовании родословной своей семьи, помогут определить по старой фотографии принадлежность к воинским частям, ведомствам и чину. ВГД - поиск людей в прошлом, настоящем и будущем!

Malus_domestica написал:

[q]
_nadezhda_
Тогда непонятно, почему письмо не доставляется. К сожалению, я не сильна в этих технических вопросах
[/q]

Вариантов, на мой взгляд, может быть 2.
1. На электронную почту МВД вообще не отправить.
2. Или не отправляется из-за иностранного IP

nastja2h написал:

[q]
дед Савенков Андрей(1892
[/q]

Всем спасибо за подсказки и советы!!! Спустя 2 месяца (1 месяц потеряла из-за паспорта) пришло электронное письмо с файлами из Смоленского УФСБ! Правда они были нечитаемого формата, то ли ошибка, то ли это какой-то новый формат. Отправила им сообщение об этом и решила , что буду ждать снова 30 дней. Но через время мне прислали снова письмо уже с нормальными pdf файлами на каждого репрессированного родственника(5человек). К сожалению, фотографий нет. Только документы дел. Но все равно оч. рада!

Добрый день!
Вопрос к тем, кто отправлял запрос через веб-приемную на сайте фсб. Должно ли прийти какое-то уведомление на email о том, что запрос принят или отразиться информационным сообщением на сайте? Отправляла запрос в ночи, форма закрылась и все, по-моему. Так и не поняла, принят запрос или нет.

Julchik16Julchik16
Нет, на электронную почту ничего не приходит. После отправки обращения появляется фраза о том, что условный номер вашего обращения xxxxxxx….
Но это не сохраняется, кажется.
Я себе делаю скрин-шот или просто номер записываю.

Ekaterina_1973 написал:

[q]
После отправки обращения появляется фраза о том, что условный номер вашего обращения xxxxxxx….
Но это не сохраняется, кажется.
[/q]

Вы не помните, фраза эта по центру экрана появляется, или внизу? Не видела такого. На автомате страницу закрыла. Теперь гадаю, вдруг запрос не принят.

Здравствуйте.
Если отправляешь запрос через электронную приемную ФСБ, всем отвечают строго через 30 дней (имеется в виду, что вам отправлены копии или информации на ... нет на хранении)?
Я пару-тройку раз делала запрос, мне отвечали или строго 30 дней, или даже чуть раньше.
Последний запрос отправила 7.04, никакого ответа нет пока. Праздничные/выходные дни вычитаются из этих 30 дней?

Ekaterina_1973 написал:

[q]
Здравствуйте.
Если отправляешь запрос через электронную приемную ФСБ, всем отвечают строго через 30 дней (имеется в виду, что вам отправлены копии или информации на ... нет на хранении)?
Я пару-тройку раз делала запрос, мне отвечали или строго 30 дней, или даже чуть раньше.
Последний запрос отправила 7.04, никакого ответа нет пока. Праздничные/выходные дни вычитаются из этих 30 дней?
[/q]

30 календарных дней с момента регистрации
Читайте, там всё расписано.

Malus_domestica написал:

[q]
romanvm
Порой отвечают очень быстро, особенно, если не нашли информацию.
[/q]

Да, отвечают и быстрее (про это неоднократно писалось на форуме), я получал ответы и через 14 дней и с информацией и без информации. Но вопрос у форумчанки был про то какие эти 30 дней.

romanvm написал:

[q]
Да, отвечают и быстрее (про это неоднократно писалось на форуме), я получал ответы и через 14 дней и с информацией и без информации. Но вопрос у форумчанки был про то какие эти 30 дней.
[/q]

Я "плакаться". Отправляла запрос через электронное обращение на сайте ФСБ 06.04.23 поздно (считай 07.04 -пт).
3 дня на регистрацию, допустим, зарегистрировали 11.04. Через 30 дней - это 11.05. Ничего... тишина.
Сегодня дозвонилась, попросили ФИО назвать.
- У Вас был запрос в марте.
- Это предыдущий, я его получила. Этот от 06.04. Через веб-приемную.
(назвала условный номер обращения многозначный, которые при отсылке присваивают).
- Вы нам на почту присылали? Такой длинный номер бывает при запросе через Госуслуги...значит, нам еще не прислали
- Нет, не на почту и не через госуслуги, а через ваш сайт (электронное обращение). Делала так не единожды. Ответ через 30 дней всегда был. Посмотрите по этому условному номеру обращения (записали).
- Позвоните в понедельник.

Вот, что это? Явно ничего не будет, раз у регионального фсб не зафиксировано. Предыдущий то от марта они исполнили. И кажется мне, что ничего тут кроме повторной отправки не сделать.
С отправлением на электронную почту я уже так попадала, что "нет.. от вас не было письма".
В МВД когда делаешь запрос, там то электронная почта подтверждается сначала, потом ссылку для отслеживания статуса обращения присылают.
Я в расстройстве

>> Ответ на сообщение пользователя Ekaterina_1973 от 12 мая 2023 15:24

Ну что сказать, не повезло. Всё бывает. Напишите ещё раз запрос. Если так реагировать на каждое обхождение с запрос - здоровья не хватит, поберегите свои нервы.
Возможно произошёл какой-то сбой на сайте. Всё может быть.

Официальный сайт ФСБ РФ

как правильно писать запросы и разные вопросы по ведомству