Tayba
По поводу хамства спорить не буду - и такое тоже в архивах встречается. Как и в любом другом месте, к сожалению...
Оправдывать не хочу ни работников архивов, ни людей, приходящих работать в читальные залы. Последние, к огромному сожалению, тоже не всегда ведут себя как ангелы.
К моему глубочайшему сожалению (еще раз хочу это подчеркнуть), уровень общего развития людей (еще раз подчеркиваю - никого не хочу обидеть), приходящих работать в читальные залы архивов или присылающие запросы, оставляет желать лучшего. Если еще лет 15-20 назад в читальных залах занимался в основном профессорско-преподавательский состав вузов и студенты - т.е. люди, имеющие подготовку и понимающие зачем они пришли в архив, что они хотят найти, как они будут это делать, то сейчас большая часть посетителей читальных залов - люди, желающие заниматься своей родословной. Очень хорошо! Весьма похвальное желание, которое должно всячески поощряться (говорю абсолютно без всякого ерничества)!
Однако, уважаемые форумчане! Я думаю никто из Вас не будет спорить, что прежде чем обратиться в архив, любому начинающему генеалогу было бы неплохо хотя б немного подковаться теоретически - почитать книги по генеалогии, источниковедению, краеведению, истории....да что далеко ходить - на этом сайте размещена масса замечательных материалов и советов. К огромному сожалению, большая часть людей, приходящих заниматься в читальные залы своей родословной (это не аналитика, это горький опыт) не хотят тратить время на чтение книг и получение каких-то элементарных знаний по генеалогии. Они приходят в архив и говорят - я хочу составить свою родословную. Замечательно! Пожалуйста, работайте! Однако тут и наступает главная трудность - человек вообще плохо себе представляют куда он пришел, а главное КАК ОН БУДЕТ РАБОТАТЬ В АРХИВЕ. После чего начинаются "атаки" (извините за слово, ничего другого на ум не пришло) на сотрудников читальных залов, которые ДОЛЖНЫ его научить, что и как он должен делать, отобрать за него дела, прочитать, что написано в документах..... В функции работников архивов НЕ ВХОДИТ ОБУЧЕНИЕ проведению генеалогических исследований, в их функции входит ознакомление с научно-справочным аппаратом архива и выдача-прием документов.... ВСЁ!!! только это!!!!
По собственному опыту знаю, что каждый день в любой региональный архив приходит от двух и более новых исследовтаелй, желающих заняться своей родословной....К огромному сожалению, в лучшем случае 5-10% понимают, куда они пришли и что они будут делать в архиве. А вот остальные 90-95% уходят из архива мягко говоря не довольные, так как им "нахамили" сотрудники читальных залов, которые отказались заниматься обучением новичков-генеалогов, а зачастую проводить генеалогическое исследование вместо них. Естественно, что каждый новый исследователь, пришедший в архив заниматься своей родословной, будет вызывать настороженное к себе отношение со стороны сотрудников читального зала. И вопрос "А оно Вам надо?" к сожалению, в такой ситуации вполне закономерен.
А вообще я за взаимную вежливость

Давайте уважать ДРУГ ДРУГА, тогда и хамства будет меньше