Впечатления о работе Онлайн-доступа к федеральным архивам : ВГД

На сайте ВГД собираются люди, увлеченные генеалогией, историей, геральдикой и т.д. Здесь вы найдете собеседников, экспертов, умелых помощников в поисках предков и родственников. Вам подскажут где искать документы о павших в боях и пропавших без вести, в какой архив обратиться при исследовании родословной своей семьи, помогут определить по старой фотографии принадлежность к воинским частям, ведомствам и чину. ВГД - поиск людей в прошлом, настоящем и будущем!

Solo написал:

[q]
Да просто изначально все было неправильно реализовано. Мы должны платить за время работы с документами, а не за время пребывания на сайте. Зашли в дело, начали работать. Система зависла, вышли. Зашли тогда, когда ее отладят, и продолжили работу.
Все давно отлично сделано. Не знают как, пусть обратятся в Смоленский или Костромской архивы. Я купила время, просмотрела то, что было нужно. Часть времени осталась, ждет новых оцифрованных дел. Никуда минуты не исчезают. Лежат у меня в личном кабинете. В любой момент я могу продолжить работу.
[/q]

В части предоставления доступа ГИС УИАД целиком в рамках постановления правительства. так как это Государственная Информационная Система (ГИС). Коллегам из архивов немного проще управлять своими регламентами - там Информационные Системы, пусть и отраслевые.
Тем не менее запрос вполне понятен. И да, в развитие системы заложен момент с неполной услугой - частично предоставлено. то есть приостановка просмотра конкретного дела.
При развитии сервиса возможно одобрят подписку и тогда можно будет получить время на просмотр любых дел определенных архивов или всего хранилища УИАД. пока - в рамках постановлений УИАД.

UIAD_OPERATOR написал:

[q]
Добрый день. Был технический сбой. непродолжительный. если написали в обратную связь, то в ближайшее время должны получить ответ. Скорее всего будет запрос чека и после подтверждения, время продлят.
[/q]

Здравствуйте! Оплаченный час вернули! Спасибо!!!

>> Ответ на сообщение пользователя UIAD_OPERATOR от 18 августа 2026 13:06

Вернули доступ. Спасибо)

Со вчерашнего дня нет возможности попасть в ЛК. Кнопка "Принять" не нажимается, кнопка "Отказаться" работает и ты вылетаешь из ЛК. И вчера и сегодня написал по адресу kanc@mail.rgantd.ru
Что я делаю не правильно ?

fifundel написал:

[q]
Со вчерашнего дня нет возможности попасть в ЛК. Кнопка "Принять" не нажимается, кнопка "Отказаться" работает и ты вылетаешь из ЛК. И вчера и сегодня написал по адресу kanc@mail.rgantd.ru
Что я делаю не правильно ?
[/q]

добрый день! проблему продиагностировали - решаем. хостер несколько изменил политики безопасности. думаю сегодня исправим

Karp3 написал:

[q]
Зачем Вам запрос чека, если Вы прекрасно знаете, что ваша система плохо работает...
Просто наладьте и тогда никто не будет обращаться с требованием возврата оплаты.
[/q]

По нашим правилам мы не сможем мотивированно вернуть время за заказ или деньги если нет подтверждения оплаты. Приносим извинения, за неудобства. обычно достаточно чека из Госуслуг или эквайрингового приложения банка. там должен быть УИН (номер начисления) и заказ, по ним как раз находятся деньги и подтверждается оплата. плательщик тут не так важен как начисление и заказ.

Заработало ! Спасибочки

UIAD_OPERATOR написал:

[q]
хостер несколько изменил политики безопасности. думаю сегодня исправим
[/q]

Ничего вы не исправили. Исправно взяли деньги, дали поработать 10 мин, потом начали показывать кружочки, а сейчас тупо вылетает по 504 ошибке.

P.S. О, начало по 502 вылетать

Ай, красавцы!

Впечатления о работе Онлайн-доступа к федеральным архивам

Наши,форумчанские