✔ ЗАГС - общие вопросы по разделу

Ole-gudilin написал:

[q]

Доброй день!
Подскажите, а есть информация в каких МФЦ Москвы не тупят и либо делают запрос в нужный ЗАГС на справку с бумажной копии, либо на внесение сведений оттуда в базу? Наверняка у форумчан есть личный успешный опыт

[/q]

В моем МФЦ (Ростокино) в марте предложили сделать запрос в ЗАГС для получения справки о браке с иными сведениями, т.к. у них в базе было всего несколько пунктов иных сведений.
Запрос они сделали письменный, я заполнила заявление, где перечислила все иные сведения. Через месяц получила справку, ЗАГС перечислил все иные сведения, даже был пункт, который я не запрашивала.

Поделюсь еще одним опытом получения справки о смерти прабабушки с иными сведениями. Оформила запрос через сайт госуслуги, получать вчера пришла в МФЦ Ростокино (Москва), прабабушка умерла в г. Мытищи (Подмосковье) в 1966 году. Посмотрели в базе, там никаких сведений, кроме даты смерти.
Сотрудница сказала, что я должна или ехать на прием в ЗАГС Мытищ или писать туда запрос бумажный или через госуслуги снова и выбирать место получения справки ЗАГС Мытищ.

Я пришла домой и стала звонить в ЗАГС Мытищ, не дозвонилась, тогда позвонила на горячую линию по ЗАГСАМ +7 (498) 602-00-87. Описала свою ситуацию и мне объяснили, что ездить в Мытищи и писать самостоятельно туда запросы - это не мое дело, а прямые обязанности сотрудников МФЦ.
Продиктовали мне телефоны ЗАГСА Мытищ и сказали, что сотрудник МФЦ должен туда позвонить и попросить внести в общую базу все сведения из бумажной книги, а получать справку я буду в МФЦ.

Я настроилась, пришла в МФЦ и администратору сразу спокойно объяснила, что сотрудник МФЦ ввел меня в заблуждение и не выполнил свою работу. Дали талон к другой сотруднице, но когда я объяснила что за проблема, она пригласила ту самую.

Я без истерик, спокойно, уверенно, но очень настойчиво стала излагать суть вопроса, она пыталась и так и сяк увильнуть, что в Московскую область они не должны звонить или писать, что у них инструкция другая. Но я была непреклонна, объяснила про горячую линию, что меня проконсультировали и теперь я буду действовать, зная информацию. Они поняли, что я пойду до конца.

В итоге сотрудница позвонила в ЗАГС Мытищ и попросила внести иные сведения в базу.
Сегодня утром я пришла получать справку с иными сведениями и получила ее!
И получила ответы на свои вопросы, иные сведения мне очень помогли!

Сотрудница, которая не хотела выполнять запрос в возрасте, опытная.
Сегодня я получала справку у другой, молодой и она все время консультировалась у вчерашней.
Дело было пяти минут-набрать номер и попросить внести в базу данные, просто ей этого не хотелось делать.

После получения, я сказала, что мне нужны справки с иными сведениями по рождению отца и смерти бабушки, сотрудница сказала, что все сделают и если не будет в базе сведений позвонят в ЗАГСЫ.

По горячим следам получу все справки нужные с иными сведениями.
Пока меня помнят сотрудники МФЦ.
Надеюсь мой опыт кому-то поможет.

>> Ответ на сообщение пользователя Irmany от 10 июня 2023 15:30

В каком МФЦ это было?
Мне предстоит запрос в Красноярский край, пока не знаю к чему готовиться.

Irmany написал:

[q]

IrinaKapitsa написал:

[q]

>> Ответ на сообщение пользователя Irmany от 10 июня 2023 15:30
В каком МФЦ это было?
Мне предстоит запрос в Красноярский край, пока не знаю к чему готовиться.

[/q]

Я делала запрос в одном, получала в другом. В Коньково оба. Где время свободное было. Важный момент, что мне нашли сначала в московском мфц его в электронной базе (только дата смерти была указана и место), а после я уже звонила в саратовский, чтобы конкретного человека с конкретной датой смерти внесли доп сведения в базу.

[/q]

Спасибо!
А почему в Саратове внесли не все данные из актовой записи в базу, вы писали, что по телефону вам
больше информации прочитали?

Спасибо за ответ.

Ходила сегодня в МФЦ по вопросу получения справки с иными сведениями о рождении мамы в
1937 г.
Регистрация была в Ермаковском Загсе Красноярского края. У меня есть повторное свидетельство о ее рождении, выданное в 1955 г.

Сотрудница попалась незнакомая, очень толковая.
Маму она не могла найти минут 10 в базе, потом нашла ее не как Людмилу, а как Мильду.

По маминой линии все латыши, сосланные в Красноярский край до 1900 г. ( в Нижнюю Буланку)
Отец моей мамы был арестован и расстрелян в 1938 г., через год после рождения мамы.
Ни мама, ни бабушка не дожили до того дня, когда стала известна информация о дедушке.
Я нашла его в базе репрессированных полгода назад.
Поэтому для меня так важны иные сведения, где может быть информация о том, где он работал, где жил.

Сотрудница нашла маму, как Мильду, потом мы звонили в Ермаковский Загс, но никто не подошел.
Потом, спустя еще время она нашла запись в базе, что была смена имени и в 1955 г.
Свидетельство, которое у меня на руках, она получила на новое имя.
Это была замечательная новость., что родство прослеживается.
Надо сказать, что имена, фамилии и отчества меняли все латыши на русский лад, т.к. все боялись
репрессий.
У моей бабушки тоже и фамилия и отчество были изменены и она боялась до конца жизни говорить про дедушку, мы ничего не знали о нем.

Мне предложили направить бумажный запрос заказным письмом и указать адрес получения - МФЦ
Копии документов сказали не отправлять и госпошлину тоже.
Когда придет письмо в МФЦ, то мне позвонят из МФЦ.
При выдаче проверят и цепочку родства и возьмут оплату госпошлины.

В этой теме я помню только один пост о таком получении из региона через МФЦ, там из МФЦ не позвонили людям и о том, что письмо пришло в МФЦ они узнали от регионального Загса.

Наверно надо все же позвонить в Загс и проконсультироваться работает ли эта схема.....