⮉

На сайте ВГД собираются люди, увлеченные генеалогией, историей, геральдикой и т.д. Здесь вы найдете собеседников, экспертов, умелых помощников в поисках предков и родственников. Вам подскажут где искать документы о павших в боях и пропавших без вести, в какой архив обратиться при исследовании родословной своей семьи, помогут определить по старой фотографии принадлежность к воинским частям, ведомствам и чину. ВГД - поиск людей в прошлом, настоящем и будущем!

VGD.ru

РЕГИСТРАЦИЯ

Войти

Поиск

Раздел Генеалогия: теория и практика » Генеалогическое программное обеспечение » Генеалогические программы и сайты

Вниз ⇊

MyHeritage.com и Family Tree Builder

Сеть с древопостроителем. Доступ с территории РФ только через VPN. В этой теме о работе с самой программой/сайтом.
Просьбы о ПРОСМОТРЕ информации оставляйте в другой теме: https://forum.vgd.ru/3/163126

← Назад Вперед →

Страницы: ← Назад 1 2 3 4 5 ... 392 393 394 395 396 * 397 398 399 400 ... 502 503 504 505 506 507 Вперед →
Модераторы: A1enushka, Руслан Дикушин, apuzanoff

NatalyaKarpova Новичок Барнаул Сообщений: 1 На сайте с 2022 г. Рейтинг: 2	Наверх ## 7 сентября 2023 15:55 Не нашла подобный вопрос. Не могу зайти в myheritage, даже с впн. Зарегистрирована давно.

Tina1960

Germany
Сообщений: 3366
На сайте с 2019 г.
Рейтинг: 3828

Наверх ## 7 сентября 2023 21:47

Всем добрый день или вечер.

Давно хотела расстаться с сайтом MyHeritage. До июля у меня был платный пакет.
Не хотела больше с ними связываться, ан нет, рука потянулась выбрать
Инфо-подписку. Сейчас она активна. Хочу отказаться (до срока 14 дней как пробный), дата истечения:5 сентября 2024, но нет возможности - нет такой кнопки.
Зашла в раздел "Помощь". Там написано
1. звонить по телефону, но бесплатные звонки только из англоязычных стран
2. они просят предоставить копию банковского счёта, а как можно эту копию по телефону передать.
Никакого электронного адреса не указано.

Посоветуйте, пожалуйста, что предпринять.

---
Интересуют фамилии Кибановы, Жулановы,
Иноземцево-Пятигорск, Елшанка, Саратовской губернии.

Daemon2011

Сообщений: 726
На сайте с 2011 г.
Рейтинг: 589

Наверх ## 7 сентября 2023 22:54 7 сентября 2023 22:57

>> Ответ на сообщение пользователя Tina1960 от 7 сентября 2023 21:47

Насколько я помню, кнопку избавления от подписки надо искать где-то тут: https://www.myheritage.com/FP/MyOrders.php

ОБН. Нашел инструкцию, которую я писал кому-то:
2017:

[q]

Нажмите Домашняя - окажетесь на странице Настройки
Там вкладка Покупки
И на ней внизу, около деревца, кнопка Посмотреть детали
А далее будет кнопка Прекратить ежегодное продление.
[/q]

2021

[q]

Вы не по адресу, но на странице https://www.myheritage.com/FP/accountCenter.php (Настройки->Учетная запись сайта) есть поле "Дата истечения" - по нему Вы можете понять, сколько осталось дней до истечения премиума. Там же будет написано "Неограниченно (подписка активна)", если включен автоплатеж. Отключить автоплатеж можно через Настройки->Покупки->Посмотреть детали->Аннулировать
Наработки не удалятся при любом раскладе.
[/q]

Лайк (2)

Tina1960

Germany
Сообщений: 3366
На сайте с 2019 г.
Рейтинг: 3828

Наверх ## 8 сентября 2023 8:56 8 сентября 2023 9:20

К сожалению кнопки Прекратить ежегодное продление нет.

Вот что есть

Инфо-подписка
Статус: Активный
Дата истечения: 5 сен 2024
Искать записи сейчас Продлить подписку

Мало того,зайдя в раздел Помощь увидела, что в списке звонков нет Германии. И куда теперь звонить и как отказаться от подписки не знаю.

Ещё вопрос к знатокам. Могу ли я в течение 14 дней со дня покупки отказаться от Инфопакета? В разделе Помощь ответа на этот впрос не нашла.

---
Интересуют фамилии Кибановы, Жулановы,
Иноземцево-Пятигорск, Елшанка, Саратовской губернии.

Daemon2011

Сообщений: 726
На сайте с 2011 г.
Рейтинг: 589

Наверх ## 8 сентября 2023 9:15

Tina1960 написал:

[q]
К сожалению кнопки Прекратить ежегодное продление нет.

Вот что есть

Инфо-подписка
Статус: Активный
Дата истечения: 5 сен 2024
Искать записи сейчас Продлить подписку

Мало того,зайдя в раздел Помощь увидела, что в списке звонков нет Германии. И куда теперь звонить и как отказаться от подписки не знаю.
[/q]

Соболезную: они псы позорные, тут уж ничего не поделать. У меня с 2017 до середины 2022 года была подписка и не было ни года, чтобы мне не написал очередной пострадавший, который не знает, как отменить подписку - приходилось искать, помогать. Как эти люди на меня выходили - не знаю: похоже, что МайХери считает, что покупатели подписок это их бесплатная замена службы техподдержки и можно все консультации спихнуть на них.

Лайк (1)

tmaua

Киев
Сообщений: 993
На сайте с 2021 г.
Рейтинг: 529

Наверх ## 8 сентября 2023 10:00

Tina1960 написал:

[q]
К сожалению кнопки Прекратить ежегодное продление нет.

Вот что есть

Инфо-подписка
Статус: Активный
Дата истечения: 5 сен 2024
Искать записи сейчас Продлить подписку

Мало того,зайдя в раздел Помощь увидела, что в списке звонков нет Германии. И куда теперь звонить и как отказаться от подписки не знаю.

Ещё вопрос к знатокам. Могу ли я в течение 14 дней со дня покупки отказаться от Инфопакета? В разделе Помощь ответа на этот впрос не нашла.
[/q]

У вас уже аннулирована подписка.
Поле " Продлить подписку" говорит о том, что от подписки уже отказались.

Когда продление подписки активно, то будет:
"Искать записи сейчас Аннулировать свою подписку"

---
(Кузуб Комендант) - Лепляво
(Пелых Власенко Игнатенко Андрущенко) - Канев
(Губарь Рыбалко Татаренко) - Белополье
(Щенявский Янушевич Соколовский Пионтковский

Лайк (1)

tereza1982

Калининград
Сообщений: 499
На сайте с 2021 г.
Рейтинг: 247

Наверх ## 9 сентября 2023 11:34

ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ нужна помощь.
У кого есть платная подписка, нужны координаты по данному профилю https://www.myheritage.com/member-209119231_1/member?lang=RU Евгений Терещенко,
хоть что-нибудь. У меня с ним совпадение по моей бабушке и её родному брату

---
Берилло, Курдюковы (Казаковы), Игнатовские (Игнатовичи?), Голик, Голиковы, Василенко, Мальцевы и Камардины

WaldemarKeer

Landau a.d.Isar
Сообщений: 558
На сайте с 2022 г.
Рейтинг: 288

Наверх ## 9 сентября 2023 11:41

tereza1982 написал:

[q]
Терещенко, хоть что-нибудь.
[/q]

Anna TERESCHTSCHENKO
✶ 1896 in Otradowka' Rostow
Namen: Anna Tereschtschenko
verheiratet: Tokarenko

Partner: Nikolaus TOKARENKO
✶ 1896 in Platonowka

Kinder
Anna TOKARENKO ✶ 20.12.1920 in Platonowka

---
Arnbrecht, Behringer, Böhm, Büchert, Claus (Klaus), Diel, Dingens, Dörr (Derr), Döring, Eigster, Eisner, Ernst, Fischer, Frank, Gallowa, Göbel, Habermann, Heck, Henkel, Hippe, Kempel, Knaus, Kunzmann, Landmann, Leichner, Lohle, Luft, Meng, Micheilis, Michel

Лайк (2)

tereza1982

Калининград
Сообщений: 499
На сайте с 2021 г.
Рейтинг: 247

Наверх ## 9 сентября 2023 12:04

WaldemarKeer написал:

[q]

tereza1982 написал:
[q]

Терещенко, хоть что-нибудь.
[/q]

Anna TERESCHTSCHENKO
✶ 1896 in Otradowka' Rostow
Namen: Anna Tereschtschenko
verheiratet: Tokarenko

Partner: Nikolaus TOKARENKO
✶ 1896 in Platonowka

Kinder
Anna TOKARENKO ✶ 20.12.1920 in Platonowka
[/q]