MyHeritage.com и Family Tree Builder - Генеалогический форум

На сайте ВГД собираются люди, увлеченные генеалогией, историей, геральдикой и т.д. Здесь вы найдете собеседников, экспертов, умелых помощников в поисках предков и родственников. Вам подскажут где искать документы о павших в боях и пропавших без вести, в какой архив обратиться при исследовании родословной своей семьи, помогут определить по старой фотографии принадлежность к воинским частям, ведомствам и чину. ВГД - поиск людей в прошлом, настоящем и будущем!

Добрый вечер!
Есть ли возможность на MyHeritage сменить тарифный план?
Брал полный на год, год заканчивается, а все опции не нужны - хочу понизить.
Как лучше сделать?

Rychagov написал:

[q]
Добрый вечер!
Есть ли возможность на MyHeritage сменить тарифный план?
Брал полный на год, год заканчивается, а все опции не нужны - хочу понизить.
Как лучше сделать?
[/q]

Здравствуйте!
Как переходить с одного тарифа на другой не нашёл, может подскажут те, кто это делал. Возможно, сначала надо отказаться от продления существующего и сразу начнут поступать всякие "заманчивые" предложения со скидками и прочими "заманухами", среди которых может оказаться предложение о более дешёвом тарифном плане.
Настоятельно советую, пока действует подписка, скачать с сайта своё дерево GEDCOM (если Вы этого ещё не сделали), после окончания платной подписки, могут возникнуть трудности.
Русский перевод части текста с официального сайта MyHeritage

[q]
Сборы и платежи
Подписка
В дополнение к бесплатному базовому пакету сайта, MyHeritage предлагает различные варианты платной подписки на услуги сайта, включая: пакет семейного сайта Premium, пакет семейного сайта PremiumPlus, Инфо-подписку и Полный пакет.
Любая подписка продлевается автоматически в целях бесперебойного предоставления услуг. Это означает, что после приобретения Вами подписки ее продление и начисление платы за подписку будет осуществляться автоматически, исходя из выбранной длительности подписки, за исключением случаев, когда Вы отказываетесь от услуги, или аннулируете подписку в соответствии с инструкциями в настоящем Соглашении...
1. Отказ от продления
Вы вправе отказаться от продления подписки, войдя в систему и воспользовавшись страницей Мои покупки (следует выбрать соответствующий тарифный план, нажать «Узнайте больше», а затем нажать «Прекратить ежегодное продление»), или позвонив в MyHeritage по телефону +1-800-987-900 (бесплатный номер телефона в США; информация о телефонных номерах в других странах содержится на странице Контакты). Если Вы не сообщите нам о том, что хотите прекратить действие подписки как минимум за один день до окончания текущего периода действия подписки, с вас будет списана плата за продление подписки.
[/q]

MyHeritage – Условия и положения

В программе MyHeritage не могу создать новый проект. На сайте зарегистрирован. Древо на сайт загружено. Теперь хотел создать ещё одно древо, не публикуя его на сайте, просто чтобы она было в программе на компьютере. Выбираю пункт файл – новый проект. Далее создать новое древо, (убираю галочку в пункте я являюсь частью нового дерева). Программа открывается так как на картинке. Ни добавить персону, ни сохранить проект не получается. Использую самую последнюю версию программы – 8563. Вопрос, что я делаю не так? Почему не получается создать новое дерево?

А кнопку Добавить персону не удается нажать?

xax_nv написал:

[q]
А кнопку Добавить персону не удается нажать?
[/q]

При нажатии на эту кнопку открывается только один пункт: "Добавить лицо, не связанное родственными отношениями". Далее, при попытке добавить кого-либо, данные не сохраняются. После повторного открытия программы, созданный проект не обнаруживается в списке существующих генеалогических проектов.

Aleksandr St написал:

[q]
данные не сохраняются.
[/q]

А Вы явно сохраняете проект, т.е. Файл - Сохранить проект? Попробуйте создать проект, включающий Вас, потом можно будет удалить себя.

xax_nv написал:

[q]

Aleksandr St написал:
[q]

данные не сохраняются.
[/q]

А Вы явно сохраняете проект, т.е. Файл - Сохранить проект? Попробуйте создать проект, включающий Вас, потом можно будет удалить себя.
[/q]

В том то и дело, что у меня теперь нет кнопки сохранить проект:

Aleksandr St написал:

[q]

xax_nv написал:
[q]

Aleksandr St написал:

[q]

данные не сохраняются.

[/q]

А Вы явно сохраняете проект, т.е. Файл - Сохранить проект? Попробуйте создать проект, включающий Вас, потом можно будет удалить себя.
[/q]

В том то и дело, что у меня теперь нет кнопки сохранить проект:
[/q]

Хотя раньше всё работало. На данный момент в программе есть пять проектов созданных ранее. Из них только один опубликован на сайте. Хочу создать в программе ещё один проект, но...

Так Вы сначала создайте новый проект, добавьте персону, а потом и пункт Сохранить проект появится.

xax_nv написал:

[q]
Так Вы сначала создайте новый проект, добавьте персону, а потом и пункт Сохранить проект появится.
[/q]

Я так и делаю: создаю новый проект, добавляю в него лицо, не связанное родственными отношениями, так-как другого выбора нет. Заполняю его анкету, внизу нажимаю на ОК. И всё исчезает. Человек не появляется в левой, где все персоны. Рабочее поле снова становится таким как на скринах выше - с заставкой программы (Добро пожаловать). Уже задумался над тем, чтобы переустановить программу.