MyHeritage.com и Family Tree Builder

Кстати, где берутся купоны на скидки на MyHeritage, никто не знает?

nilogov написал:

[q]

И как это называется? По-моему, мошенничеством...

[/q]

Это называется нормальной практикой автоматических платежей, до которой у нас в России еще не скоро придут, хотя подвижки есть. Это удобная вещь, но за которой надо внимательно следить. Прежде чем вешать клеймо в мошенничестве на порядочную фирму стоит для начала разобраться с тем как проходит банковский процессинг и как устроены автоматические платежи. Получите заслуженный минус в карму.

Во-первых, автоматическое продление подписки без Вашего указания не происходит. Вы наверняка в самом начале поставили галочку "автоматического продления". Нужно было внимательно читать то, что Вам пишут в процессе оформления подписки. Однако, как обычно, вероятно сработал метод "а ну тут и так все понятно". Во-вторых, отказ от подписки нужно/можно сделать на самом сайте.

Что касается того что одна транзакция прошла, а вторая - нет - вопрос к банкам. У каждого банка свои критерии оценки "левых" транзакций. В Chase, например, Вы сами указываете суммы, на которые транзакции блокируются (условно). И т.п. Ничего странного в этом нет. Далее. MH адекватная контора и прежде чем бежать в Сбербанк и писать заяву можно было бы все вопросы уладить с MH. В свое время я совершенно спокойно с ними решил вопрос об отмене инфо-подписки (сам через сайт не смог этого сделать) и оплаты подписки на сайт на 5 лет сразу. Без проблем. Все остались довольны.


nilogov написал:

[q]

То есть они могут в любой момент списать деньги со всех кар Visa у всех тех клиентов, которые когда-либо у них что-либо подключали?

[/q]

а) не только виза, б) если с момента последней оплаты по карте не прошло больше трех лет, в) с некоторыми банками эмитентами не прокатит.

nilogov написал:

[q]

Но всё-таки без моего ведома списывать с карты не должны были. Прислали бы уведомление, что тогда-то будет автоматически списано с вашей карты за то-то и то-то. И у меня была бы возможность отказаться от услуги.

[/q]

Смысл автоматического платежа в том, чтобы, когда Вы на него подписываетесь, Вы не дергаетесь, что мол ой, надо оплатить. А отписка - это уже Ваше личное дело. Нужно - пошли и отменили.


nilogov написал:

[q]

Я зашёл в свой аккаунт и отменил все подписки. После этого они должны возвратить средства?

[/q]

Это лучше у MH уточнить. Если Вы по сути не пользовались услугой, то американские компании деньги Вам вернут.

с МХ всегда можно договориться и об отключении платежа и об оплате подписки помесячно, думаю и о одноразовой оплате тоже, просто надо внимательно читать на то, что Вы соглашаетесь и про что договариваетесь.
У меня дерево большое, много фотографий и подписка как раз себя оправдывает, плюс бонусы иногда.


nilogov написал:

[q]

Интересно, а если бы у меня не было денег на карте, то они бы выжидали подходящего момента? Или заслали бы спамом, мол, не можем снять с вашей карты деньги - пополните счёт?.. Цирк какой-то.

[/q]

Если денег на карте нет, они автоматически, после предупреждения отменяют подписку.

nilogov написал:

[q]

Странно, что они не уведомили о новом списании для продления.

[/q]

Они спросили Вас тогда, когда Вы оформляли подписку. Вы дали согласие на автоматическое списание с Вашего счета. А теперь возмущаетесь. Трудно Вас понять.