⮉
VGD.ru | РЕГИСТРАЦИЯ | Войти | Поиск |
MyHeritage.com и Family Tree Builder Сеть с древопостроителем. Доступ с территории РФ только через VPN. В этой теме о работе с самой программой/сайтом.
|
← Назад Вперед → | Страницы: ← Назад 1 2 3 4 5 ... 61 62 63 64 65 * 66 67 68 69 ... 499 500 501 502 503 504 Вперед → Модераторы: A1enushka, Руслан Дикушин, apuzanoff |
Oleg_Lysenko Украина, Киевская обл. г. Боярка Сообщений: 478 На сайте с 2008 г. Рейтинг: 274 | Спасибо! Понял! Смысла деньги платить пока нет. Этот источник и так частично доступен на familysearch.org Правда в очень ограниченом виде. Индексированные данные видни, а скан источника нет. |
Oleg_Lysenko Украина, Киевская обл. г. Боярка Сообщений: 478 На сайте с 2008 г. Рейтинг: 274 | Самое интересное появилась также запрос на связь с моим же деревом (копией дерева) которая на familysearch.org и то же за деньги ![]() |
nilogov Сообщений: 438 На сайте с 2011 г. Рейтинг: 188 | Здравствуйте! Столкнулся с фактом, вероятно, мошенничества со стороны сайта MyHeritage. В прошлом году я подключил две подписки, в том числе на аккаунт PremiumPlus. Оплатил около 100 долларов. Но вчера без моего ведома на якобы автоматическое продление были списаны 120 долларов. Автоматически списали! Как такое может быть? Я не давал никакой авторизации на списывание. Причём на один пакет транзакция не прошла. Написал им в службу поддержки, сегодня написал заявление в Сбербанк о несанкционированном снятии средств с моей карты Visa. Я не планировал продлевать подписки на этот сайт, тогда почему деньги списали автоматически? То есть они могут в любой момент списать деньги со всех кар Visa у всех тех клиентов, которые когда-либо у них что-либо подключали? Удивительно то, что первая транзакция прошла, а вторая была заблокирована банком. И как это называется? По-моему, мошенничеством... |
valera27 Сообщений: 262 На сайте с 2013 г. Рейтинг: 906 | Кстати, где берутся купоны на скидки на MyHeritage, никто не знает? |
Oleg_Lysenko Украина, Киевская обл. г. Боярка Сообщений: 478 На сайте с 2008 г. Рейтинг: 274 | У меня похожая ситуация была, но банк денег не списал. |
Andrey Maslennikov Москва Сообщений: 4238 На сайте с 2010 г. Рейтинг: 2560 | nilogov написал: И как это называется? По-моему, мошенничеством... Это называется нормальной практикой автоматических платежей, до которой у нас в России еще не скоро придут, хотя подвижки есть. Это удобная вещь, но за которой надо внимательно следить. Прежде чем вешать клеймо в мошенничестве на порядочную фирму стоит для начала разобраться с тем как проходит банковский процессинг и как устроены автоматические платежи. Получите заслуженный минус в карму. Во-первых, автоматическое продление подписки без Вашего указания не происходит. Вы наверняка в самом начале поставили галочку "автоматического продления". Нужно было внимательно читать то, что Вам пишут в процессе оформления подписки. Однако, как обычно, вероятно сработал метод "а ну тут и так все понятно". Во-вторых, отказ от подписки нужно/можно сделать на самом сайте. Что касается того что одна транзакция прошла, а вторая - нет - вопрос к банкам. У каждого банка свои критерии оценки "левых" транзакций. В Chase, например, Вы сами указываете суммы, на которые транзакции блокируются (условно). И т.п. Ничего странного в этом нет. Далее. MH адекватная контора и прежде чем бежать в Сбербанк и писать заяву можно было бы все вопросы уладить с MH. В свое время я совершенно спокойно с ними решил вопрос об отмене инфо-подписки (сам через сайт не смог этого сделать) и оплаты подписки на сайт на 5 лет сразу. Без проблем. Все остались довольны. nilogov написал: То есть они могут в любой момент списать деньги со всех кар Visa у всех тех клиентов, которые когда-либо у них что-либо подключали? а) не только виза, б) если с момента последней оплаты по карте не прошло больше трех лет, в) с некоторыми банками эмитентами не прокатит. |
nilogov Сообщений: 438 На сайте с 2011 г. Рейтинг: 188 | Andrey Maslennikov написал: Но всё-таки без моего ведома списывать с карты не должны были. Прислали бы уведомление, что тогда-то будет автоматически списано с вашей карты за то-то и то-то. И у меня была бы возможность отказаться от услуги. А вдруг бы я уже был мёртв - всё равно бы списали? Всякое может произойти за год. Я мог и передумать. Мне ответили от группы поддержки, разъяснив, за что именно списаны деньги. Я зашёл в свой аккаунт и отменил все подписки. После этого они должны возвратить средства? С другой стороны, Сбербанк тоже несёт ответственность, поэтому я и написал заявление. Я вообще мог забыть об этом сайте, который посещаю редко. Интересен вопрос, как осуществляется автоматическое списание средств с карты? Получается, что все данные по моей карте хранятся в MH и они могут в любое время снять деньги? |
Andrey Maslennikov Москва Сообщений: 4238 На сайте с 2010 г. Рейтинг: 2560 | nilogov написал: Но всё-таки без моего ведома списывать с карты не должны были. Прислали бы уведомление, что тогда-то будет автоматически списано с вашей карты за то-то и то-то. И у меня была бы возможность отказаться от услуги. Смысл автоматического платежа в том, чтобы, когда Вы на него подписываетесь, Вы не дергаетесь, что мол ой, надо оплатить. А отписка - это уже Ваше личное дело. Нужно - пошли и отменили. nilogov написал: Я зашёл в свой аккаунт и отменил все подписки. После этого они должны возвратить средства? Это лучше у MH уточнить. Если Вы по сути не пользовались услугой, то американские компании деньги Вам вернут. |
nilogov Сообщений: 438 На сайте с 2011 г. Рейтинг: 188 | Andrey Maslennikov написал: Да, я отключил все подписки, сайт не оправдал моих запросов. Я бы с радостью подключился на сайт РГАДА, если бы был открыт доступ к оцифрованным делам. А какой юридический смысл этого якобы согласия на автоматический платёж? Как это можно сейчас проверить? Интересно, а если бы у меня не было денег на карте, то они бы выжидали подходящего момента? Или заслали бы спамом, мол, не можем снять с вашей карты деньги - пополните счёт?.. Цирк какой-то. |
Svetlana Riga, Latvia Сообщений: 545 На сайте с 2003 г. Рейтинг: 258 | с МХ всегда можно договориться и об отключении платежа и об оплате подписки помесячно, думаю и о одноразовой оплате тоже, просто надо внимательно читать на то, что Вы соглашаетесь и про что договариваетесь. У меня дерево большое, много фотографий и подписка как раз себя оправдывает, плюс бонусы иногда. ![]() nilogov написал: Интересно, а если бы у меня не было денег на карте, то они бы выжидали подходящего момента? Или заслали бы спамом, мол, не можем снять с вашей карты деньги - пополните счёт?.. Цирк какой-то. Если денег на карте нет, они автоматически, после предупреждения отменяют подписку. |
← Назад Вперед → | Страницы: ← Назад 1 2 3 4 5 ... 61 62 63 64 65 * 66 67 68 69 ... 499 500 501 502 503 504 Вперед → Модераторы: A1enushka, Руслан Дикушин, apuzanoff |
Генеалогический форум » Генеалогия: теория и практика » Генеалогическое программное обеспечение » Генеалогические программы и сайты » MyHeritage.com и Family Tree Builder [тема №16693] | Вверх ⇈ |
|
Сайт использует cookie и данные об IP-адресе пользователей, если Вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт Пользуясь сайтом вы принимаете условия Пользовательского соглашения, Политики персональных данных, даете Согласие на распространение персональных данных и соглашаетесь с Правилами форума Содержимое страницы доступно через RSS © 1998-2025, Всероссийское генеалогическое древо 16+ Правообладателям |