DariaLaburtsova написал:
[q]
В закрепе эта почта? На неё писать. ?[/q]
В связи с вступившими в действие изменениями ст. 4 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращения в КГБУ ГААК следует направлять:
- в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);
- в письменной форме на почтовый адрес: ул. Анатолия, 72, г. Барнаул, Алтайский край, 656049.
Для направления обращения в КГБУ ГААК в форме электронного документа необходимо выполнить следующие последовательные действия:
1. Перейти по ссылке
https://pos.gosuslugi.ru/landing на Платформу обратной связи и нажать кнопку «Написать».
2. В появившемся окне зарегистрироваться с помощью учетной записи на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и нажать кнопку «Начать».
3. Выбрать в поле «Регион» «Алтайский край» и нажать кнопку «Продолжить».
4. В поле «Суть проблемы или предложения» написать содержание запроса и нажать кнопку «Продолжить». Для получения ответа на бумажном носителе (на почтовый адрес) или на адрес электронной почты необходимо указать это в тексте запроса. Для получения ответа через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) способ получения ответа указывать не обязательно.
5. При необходимости прикрепить к запросу дополнительные документы в виде файлов и нажать кнопку «Продолжить». Если Вы не прикрепляете дополнительные документы, то следует нажать кнопку «Пропустить».
6. В поле «Категория» выбрать значение «Культура» или очистить поле, далее набрать адресат – «КГКУ ГААК» и нажать кнопку «Продолжить».
7. Для получения ответа на бумажном носителе указать почтовый адрес в поле «Укажите адрес проблемы» для отправки ответа и нажать кнопку «Продолжить».
8. Если на вопрос «Есть уже рассмотренные сообщения или обращения по вашей проблеме, связанные с текущим?» выбирается «Да», то необходимо выделить предыдущее обращение. В противном случае выбрать «Нет».
9. В появившемся окне обязательно отметить пункт «Я соглашаюсь с правилами подачи сообщений и обращений» и нажать кнопку «Отправить».
После выполнения указанных последовательных действий на адрес электронной почты заявителя, указанный в учетной записи на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), будут поступать сообщения о стадиях исполнения запроса.
Ответ на запрос будет направлен способом, указанным в поле «Суть проблемы или предложения», или в электронной форме в «Личный кабинет» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
http://www.archiv.ab.ru/back_l/zayavka/