Как отправить/получить тестовые наборы: почтовые хлопоты

Если я заказал кит с прописанной в аккаунте фамилией при рождении, после отправки сменил на фактическую фамилию в профиле, получу поссылку на старую фамилию с предъявлениям свидетельства о перемене фамилии (на почте России пишет получателя, а там старая фамилия), то отправлять кит обратно мне уже с фактической фамилией, которая уже стоит в профиле?
Хотя вообще я как бы при заказе кита вводил свою фактическую фамилию, где адрес почтовый прописывался и где собственно данные платежной карты вводилдись. Странно, что пришло на фамилию из профиля, а не на фамилию, указанную в данных получателя.

>> Ответ на сообщение пользователя AdmiralArtemiy от 7 января 2022 14:18

Отправляйте с любой, но в первую очередь с той, с которой не будет проблем при обращении в случае потери посылки. Фамилию всегда можно сменить в профиле. И данные на зелёном бланке в конверте тоже могут отличаться от данных отправителя/получателя. А по поводу отправки на имя из профиля - да, есть такая проблема. В этом случае лучше вписывать либо в адрес "c/o тут свое имя", либо в профиле сразу указывать фамилию свою. Мне вот на имя Васи Пупкина отдавать не хотели было А тест был для Васи. Еле удалось уговорить, делая акцент на совпадающий адрес

AdmiralArtemiy написал:

[q]

Пришел кит. Пробирок нет, есть картонка с ёмкостями под две пробирки, но их самих нет, только бумажки и две палочки. Коробка вроде с одной стороны запечатана. Почтовый мелкий пакет тоже был цел. Что делать? Я такой везучий? Я просто в шоке! Процесс вскрытия полный на видео не снял. Мне не надеяться на повторный кит бесплатный? Это же сколько денег просто на ветер.

[/q]

Вам пришел сухой набор (без пробирок). Сейчас FTDNA высылает сухие наборы в Россию, чтобы было меньше проблем с пересылкой. Посмотрите последнее обсуждение в теме Family Finder - там несколько дней назад опубликовали переведенную на русский язык инструкцию к сухому набору. https://forum.vgd.ru/post/527/...#pp4036177 И сообщения выше.
Щеточки после сбора образца надо сушить не менее 30 минут и запаковывать обратно в пакет.

По описаниям других пользователей сухие наборы относительно плохо хранятся и часто возникают проблемы с качеством образца ДНК. Поэтому заказывайте интересующие вас тесты сразу (например, BigY), если это позволяют финансы.

Так Вам на эти ёршики и надо собрать материал за щеками ,потом высушить полчаса и поместить обратно в пакеты,и не забудьте полностью заполнить зеленую бумажку!

Мой набор полтора месяца находится в лаборатории,из-за того что не написал месяц рождения тестируемого,снова высылал по эл.почте,написал в поддержку,сказали чего-то ещё проверяют