Загрузите GEDCOM-файл на ВГД   [х]
Всероссийское Генеалогическое Древо
На сайте ВГД собираются люди, увлеченные генеалогией, историей, геральдикой и т.д. Здесь вы найдете собеседников, экспертов, умелых помощников в поисках предков и родственников. Вам подскажут где искать документы о павших в боях и пропавших без вести, в какой архив обратиться при исследовании родословной своей семьи, помогут определить по старой фотографии принадлежность к воинским частям, ведомствам и чину. ВГД - поиск людей в прошлом, настоящем и будущем!
Вниз ⇊

Как отправить/получить тестовые наборы: почтовые хлопоты


← Назад    Вперед →Страницы: ← Назад 1 2 3 4 5 ... 58 59 60 61 62 * 63 64 65 66 ... 115 116 117 118 119 120 Вперед →
Модераторы: Lesla, kbg_dnepr, Andrey Maslennikov
e45kz1
Новичок

Moscow
Сообщений: 15
На сайте с 2020 г.
Рейтинг: 5
Здравствуйте. мне пришел не полный набор для днк теста, без пластиковых колб и без зип пакета, в наборе есть только щёточки и все документы к тесту. Что мне делать? Получил только сегодня.
Bones

Bones

Сообщений: 1452
На сайте с 2018 г.
Рейтинг: 7675

e45kz1 написал:
[q]
Что мне делать?
[/q]

Здравствуйте!

Вы, я так понимаю, FTDNA-тест заказывали? Напишите в их тех.поддержку, опишите ситуацию. Они, по идее, должны новый набор выслать. А есть следы "взлома" пакета?
Тампио
«Спасибо» и лайки не надо. Просто нажмите [+]

Тампио

Санкт-Петербург
Сообщений: 1791
На сайте с 2006 г.
Рейтинг: 1153

Bones написал:
[q]
Они, по идее, должны новый набор выслать.
[/q]

Они и выслали. Вот только адресат не знает, что это новый набор и пользуется устаревшей информацией
e45kz1
Новичок

Moscow
Сообщений: 15
На сайте с 2020 г.
Рейтинг: 5

Bones написал:
[q]

e45kz1 написал:
[q]

Что мне делать?
[/q]


Здравствуйте!

Вы, я так понимаю, FTDNA-тест заказывали? Напишите в их тех.поддержку, опишите ситуацию. Они, по идее, должны новый набор выслать. А есть следы "взлома" пакета?
[/q]




Следов взлома нет.
Bones

Bones

Сообщений: 1452
На сайте с 2018 г.
Рейтинг: 7675

e45kz1 написал:
[q]
Вот он
[/q]

Ага, понятно. В Вашем случае колбы не нужны, в инструкции всё описано. Вы английский знаете немного?
Нужно потереть щёточками за каждой щекой и оставить их просохнуть на чистой бумаге минут на 30. Когда они просохнут, снова положить каждую палочку обратно в тот пакетик, из которого Вы её вытянули и запечатать. А потом положить в конверт (тот, что на фото) вместе с заполненным зелёным формуляром и отослать назад.
Лайк (1)
e45kz1
Новичок

Moscow
Сообщений: 15
На сайте с 2020 г.
Рейтинг: 5

Bones написал:
[q]

e45kz1 написал:
[q]

Вот он
[/q]


Ага, понятно. В Вашем случае колбы не нужны, в инструкции всё описано. Вы английский знаете немного?
[/q]



Немного да. Только куда складывать щётку с биоматериалом ?
e45kz1
Новичок

Moscow
Сообщений: 15
На сайте с 2020 г.
Рейтинг: 5

e45kz1 написал:
[q]

Bones написал:
[q]


e45kz1 написал:

[q]


Вот он

[/q]



Ага, понятно. В Вашем случае колбы не нужны, в инструкции всё описано. Вы английский знаете немного?
[/q]




Немного да. Только куда складывать щётку с биоматериалом ?
[/q]



Всё я понял. нужно упаковать в эти же пакеты.
Лайк (1)
Bones

Bones

Сообщений: 1452
На сайте с 2018 г.
Рейтинг: 7675

e45kz1 написал:
[q]
Но отсек для колб есть
[/q]

Это не для колб, это просто чтобы заполнить пространство коробки. Это не нужно в конверт ложить. Выше описала, куда щёточки складывать нужно.
e45kz1
Новичок

Moscow
Сообщений: 15
На сайте с 2020 г.
Рейтинг: 5

Bones написал:
[q]

e45kz1 написал:
[q]

Но отсек для колб есть
[/q]


Это не для колб, это просто чтобы заполнить пространство коробки. Это не нужно в конверт ложить. Выше описала, куда щёточки складывать нужно.
[/q]



Я понял.Большое спасибо!
Лайк (1)
Allz
Новичок

Сообщений: 1
На сайте с 2020 г.
Рейтинг: 1
Добрый день!
Подскажите пожалуйста
17 декабря разместила заказ, на почту пришло письмо, зашла в личный кабинет
в "Order History" сразу же было написано что кит выслан "12,18,2020"
на главной странице написано что заказ размещён и номер отслеживания пока недоступен
с тех пор никаких изменений
что делать? и почему 17 декабря в личном кабинете было уже указано что кит выслан с датой 18 декабря? confused.gif
заказывала примерно в обед по мск, на разницу во времени не погрешишь
← Назад    Вперед →Страницы: ← Назад 1 2 3 4 5 ... 58 59 60 61 62 * 63 64 65 66 ... 115 116 117 118 119 120 Вперед →
Модераторы: Lesla, kbg_dnepr, Andrey Maslennikov
Генеалогический форум » Генетическая генеалогия » ДНК-генеалогия » Как отправить/получить тестовые наборы: почтовые хлопоты [тема №64309]
Вверх ⇈