На сайте ВГД собираются люди, увлеченные генеалогией, историей, геральдикой и т.д. Здесь вы найдете собеседников, экспертов, умелых помощников в поисках предков и родственников. Вам подскажут где искать документы о павших в боях и пропавших без вести, в какой архив обратиться при исследовании родословной своей семьи, помогут определить по старой фотографии принадлежность к воинским частям, ведомствам и чину. ВГД - поиск людей в прошлом, настоящем и будущем!
Перед тем, как ставить оценку, ознакомьтесь с главной страницей рейтинга архивов, чтобы понять оцениваемые критерии. Оценка 1 - очень плохо, 10 - очень хорошо;
Добрый день всем ! Я сегодня оплатила доступ к 217 фонду. Мне открываются описи со списками дел. А в саму метрическую книгу я не могу зайти. Я не поняла- доступ оплачивается чтобы смотреть списки дел ? А внутреннее содержание книги разве не открывается ? Я поняла так, что мы знакомимся с содержанием дел ? Подскажите, пожалуйста !
[/q]
А оплата точно прошла? Статус заказа сейчас "оплачен" или " подготовлен к оплате"? У меня уже несколько раз было так, что деньги списались, а заказ все равно "подготовлен к оплате". Писала в тех.поддержку и сразу все исправляли, доступ открывали.
>> Ответ на сообщение пользователя NataliN от 8 декабря 2021 20:59
Добрый вечер!Да, прошла оплата, статус открыт доступ. То есть я должна попадать внутрь метрической книги ? Правильно я понимаю ?
[/q]
Да. Но иногда грузится это все очень долго.
[/q]
Спасибо, Наталья ! Но у меня вообще не грузится- вроде бы название дела активно, я захожу на него- а там 0 записей. Пробовала разные. Написала и в техподдержку, и в заказах. Не пойму- это только у меня так или на сайте проблемы. Жду - может ответят .))))
Спасибо, Наталья ! Но у меня вообще не грузится- вроде бы название дела активно, я захожу на него- а там 0 записей. Пробовала разные. Написала и в техподдержку, и в заказах. Не пойму- это только у меня так или на сайте проблемы. Жду - может ответят .))))
[/q]
Добрый день. Вы впервые работаете с Курским архивом или ранее уже был опыт?
--- Ищу сведения о Петровских, Комисовых (Курская обл), Бредихиных, Жигаловых, Нефедовых (г. Белгород, Болховец), Бачуриных, Леншиных (Воронежская обл.)
Спасибо, Наталья ! Но у меня вообще не грузится- вроде бы название дела активно, я захожу на него- а там 0 записей. Пробовала разные. Написала и в техподдержку, и в заказах. Не пойму- это только у меня так или на сайте проблемы. Жду - может ответят .))))
[/q]
Добрый день. Вы впервые работаете с Курским архивом или ранее уже был опыт?
[/q]
Добрый ! Первый раз ! Присматриваюсь- он скоро мне понадобится. Сейчас в своем Алтайском работаю. Но мои переселенцы с Курской губернии. Так обрадовалась, что есть электронный читальный зал, но вот что-то не получается.
>> Ответ на сообщение пользователя NataliN от 8 декабря 2021 20:59
Добрый вечер!Да, прошла оплата, статус открыт доступ. То есть я должна попадать внутрь метрической книги ? Правильно я понимаю ?
[/q]
Да. Но иногда грузится это все очень долго.
[/q]
Спасибо, Наталья ! Но у меня вообще не грузится- вроде бы название дела активно, я захожу на него- а там 0 записей. Пробовала разные. Написала и в техподдержку, и в заказах. Не пойму- это только у меня так или на сайте проблемы. Жду - может ответят .))))
[/q]
Там всякое бывает, похоже... У меня вообще забавная ситуация. Когда доступ закрыт описи 217 фонда открываются. А когда оплачен/открыт описи не открываются и, соответственно, ничего посмотреть не могу. И так уже несколько дней..
>> Ответ на сообщение пользователя NataliN от 9 декабря 2021 11:38 Наталья, техподдержка мне так и не ответила. Завтра буду звонить в архив. Что узнаю - напишу.
>> Ответ на сообщение пользователя NataliN от 9 декабря 2021 11:38 Наталья, техподдержка мне так и не ответила. Завтра буду звонить в архив. Что узнаю - напишу.
[/q]
Хорошо бы к описанию своей проблемы с доступом прикладывать скрины Вашего экрана, что бы проще было помочь.
