На сайте ВГД собираются люди, увлеченные генеалогией, историей, геральдикой и т.д. Здесь вы найдете собеседников, экспертов, умелых помощников в поисках предков и родственников. Вам подскажут где искать документы о павших в боях и пропавших без вести, в какой архив обратиться при исследовании родословной своей семьи, помогут определить по старой фотографии принадлежность к воинским частям, ведомствам и чину. ВГД - поиск людей в прошлом, настоящем и будущем!
Перед тем, как ставить оценку, ознакомьтесь с главной страницей рейтинга архивов, чтобы понять оцениваемые критерии. Оценка 1 - очень плохо, 10 - очень хорошо;
закажите информацию через сайт по электронной почте (гугл в помощь и сохранённая копия страниц) или заказ у частных генеалогов - https://forum.vgd.ru/index.php?m=feed&a=freelance * Но местное локальное родовое гнездо - Рыльский район, Луговка.
"Спасите помогите" , заплатил архиву, пишет доступ открыт, время пошло, но открывать не хочет, "ошибка" . Что предпринять? Извиняюсь, я первый раз удаленно пытаюсь прочитать за плату. Браузер - Яндекс.
"Спасите помогите" , заплатил архиву, пишет доступ открыт, время пошло, но открывать не хочет, "ошибка" . Что предпринять? Извиняюсь, я первый раз удаленно пытаюсь прочитать за плату. Браузер - Яндекс.
[/q]
вы проверили статус заказа? появилось оплачено? иногда не сразу появляется.
"Спасите помогите" , заплатил архиву, пишет доступ открыт, время пошло, но открывать не хочет, "ошибка" . Что предпринять? Извиняюсь, я первый раз удаленно пытаюсь прочитать за плату. Браузер - Яндекс.
[/q]
у меня то же самое, уже два часа не могу ничего открыть, дозвониться до них тоже не могу, отправила письмо в тех. поддержку, но вряд ли они быстро ответят. Статус заказа стоит "оплачено", доступ есть, документы не открывает. Может, баг какой у них сегодня на сайте.
"Спасите помогите" , заплатил архиву, пишет доступ открыт, время пошло, но открывать не хочет, "ошибка" . Что предпринять? Извиняюсь, я первый раз удаленно пытаюсь прочитать за плату. Браузер - Яндекс.
[/q]
дозвонилась до архива, у них до понедельника техническое работы, ничего работать не будет.
Все бы ничего, но работать с документами могу только в субботу. Получается оплаченный день просто сгорел.. Жаль, хоть бы какое-нибудь объявление вывесили на сайте...
Все бы ничего, но работать с документами могу только в субботу. Получается оплаченный день просто сгорел.. Жаль, хоть бы какое-нибудь объявление вывесили на сайте...
[/q]
Попробуйте им написать и объяснить ситуацию. Это же их косяк. Может быть вернут вам этот день.
Обязаны вернуть, на дороге 65 руб не валяются, если попросить у сотрудника архива - перечислите мне просто так даже не 65 руб, а десятку... Почему то ни ответа ни привета от "тех поддержки", хотя бы сигнального - приняли мол ваш sos, работаем, исправляем..
По моему опыту, в таких случаях Курский архив обычно откладывает возможность работы в АИС до следующего захода пользователя (т.е., если неделю после сбоя не заходить, могут и через неделю предоставить доступ). Но для надёжности лучше уточните Вашу ситуацию у сотрудников архива, что проще - вернуть деньги или отложить доступ.
