Впечатления о работе Онлайн-доступа к федеральным архивам
Наши,форумчанские
KoLenkaДолгожитель форума  Питерская я Сообщений: 3166 На сайте с 2021 г. Рейтинг: 14026 | Shtopor написал: [q] довольных и благодарных людей было тогда значительно больше[/q]
Конечно больше. Согласная Я. Потому что, теперь тужишься, пыжишься, читаешь - всё сам. А порой почерк такой, что без Тимуровцев не обойтись. То ли дело раньше. Заплатил за заказ. Тебе не только нашли, но ещё и прочитали, всё разжевали и в рот положили. Но ведь и сейчас так можно. Не устраивает ГИС УИАД - идите к Shtopor и другим исполнителям. У каждого- есть право на выбор. | | Лайк (2) |
Alla-zalivinaДолгожитель форума  Сообщений: 6784 На сайте с 2014 г. Рейтинг: 17752 | В кои веки попался общительный оператор, но на него наехали, а зря.  Мне кажется, надо задавать интересующие вопросы по входу, просмотру или каким хто возникшим проблемам. Он смог бы подсказать , или донес бы до руководителей. ---
Ищу точное место жительства ,где проживал до ссылки Штубейный Григорий Иванович 1826 г.р. и Мария Егоровна 1857г.р ( Подольская губ. Ольгопольский уезд.) | | Лайк (5) |
| UIAD_OPERATOR Начинающий
Москва
Сообщений: 51
На сайте с 2026 г.
Рейтинг: 24 | TatyanaEgorova написал: [q]
UIAD_OPERATOR написал:
[q]
планируется применение УКЭП
[/q]
Вы имеете в виду, что каждый пользователь сервиса должен будет иметь УКЭП и подписывать ей свой электронный заказ?[/q]
сами изображения планируется пописывать и соответственно защищать. кроме того можно будет (при реализации этой доработки) получать заверенные копии. и подавать заверенные подписью запросы. Не планировалось обязательное наличие УКЭП у гражданина для заказа копии. ---
С наилучшими пожеланиями, команда Оператора УИАД | | |
| Bleu Начинающий
Сообщений: 35
На сайте с 2026 г.
Рейтинг: 16 | Вверх #
23 июля 10:27 23 июля 10:27 UIAD_OPERATOR написал: [q] сами изображения планируется пописывать и соответственно защищать[/q]
Простите, а почему изображения получаемые самими пользователями с помощью фотосъемки в архиве не подписываются и не защищаются архивом? | | |
| UIAD_OPERATOR Начинающий
Москва
Сообщений: 51
На сайте с 2026 г.
Рейтинг: 24 | >> Ответ на сообщение пользователя OAW от 21 июля 2026 21:18 лично мы как поддержка - никак не можем прокомментировать Ваше заявление. Как мы можем что то считать в этой сфере если наша задача обеспечить доступность сервиса и его работоспособность? К самим изображениям и способам их защиты мы можем относиться как угодно, и на наши прямые задачи это никоим образом не влияет. Можем передать в архив. который предоставил изображения, и вы имеете полное право написать в головную организацию - Росархив, обращение. Со своей стороны - готовы помогать в технических вопросах работы с системой. Методические вопросы, в том числе средства защиты контента - тут не можем помочь. только информировать. Надеюсь смогли прояснить. Если вопрос еще сохранился, пишите. попробуем разъяснить. ---
С наилучшими пожеланиями, команда Оператора УИАД | | Лайк (4) |
| UIAD_OPERATOR Начинающий
Москва
Сообщений: 51
На сайте с 2026 г.
Рейтинг: 24 | KoLenka написал: [q]
Shtopor написал:
[q]
довольных и благодарных людей было тогда значительно больше
[/q]
Конечно больше. Согласная Я. Потому что, теперь тужишься, пыжишься, читаешь - всё сам. А порой почерк такой, что без Тимуровцев не обойтись.
То ли дело раньше. Заплатил за заказ. Тебе не только нашли, но ещё и прочитали, всё разжевали и в рот положили.
Но ведь и сейчас так можно. Не устраивает ГИС УИАД - идите к Shtopor и другим исполнителям. У каждого- есть право на выбор.
[/q]
Можно так же заказывать дела в архивах, и даже нарочным или почтой получать. Наличие ГИС УИАД никак не уменьшило возможности архивов по предоставлению данных. Это просто еще один канал доступа к документам. ---
С наилучшими пожеланиями, команда Оператора УИАД | | Лайк (2) |
| Bleu Начинающий
Сообщений: 35
На сайте с 2026 г.
Рейтинг: 16 | Вверх #
23 июля 10:30 23 июля 10:30 UIAD_OPERATOR написал: [q] Со своей стороны - готовы помогать в технических вопросах работы с системой. [/q]
Пользователи платят немалые деньги за доступ к вашей системе, ваша задача сделать так, чтобы ваши водяные знаки не мешали просмотру текста, и не отвлекали внимание. | | |
| TatyanaEgorova Долгожитель форума
Москва
Сообщений: 1498
На сайте с 2021 г.
Рейтинг: 1458 | UIAD_OPERATOR написал: [q] Не планировалось обязательное наличие УКЭП у гражданина для заказа копии. [/q]
А для просмотра? --- Ищу сведения об Остроумовых, Протопоповых, Беляевых, Благовещенских, Сретенских, Стрельцовых, Воскресенских (СЦС Москвы и Моск. губернии), а также Цховребовых (Юж. Осетия), Трифоновых и Кониных (Тульская губ.) | | |
| Bleu Начинающий
Сообщений: 35
На сайте с 2026 г.
Рейтинг: 16 | Вверх #
23 июля 10:31 23 июля 10:34 UIAD_OPERATOR написал: [q] Можно так же заказывать дела в архивах[/q]
Пожалуйста не издевайтесь, там ждать ответ до года, еще и нахамят в e-mail сообщении. А кому надо срочно и этого нет в доступе, нанимают частников и получают, то что нужно на следующий день. Потом бесплатно делятся этим с другими. В ущерб себе. | | |
| UIAD_OPERATOR Начинающий
Москва
Сообщений: 51
На сайте с 2026 г.
Рейтинг: 24 | Alla-zalivina написал: [q] В кои веки попался общительный оператор, но на него наехали, а зря.
Мне кажется, надо задавать интересующие вопросы по входу, просмотру или каким хто возникшим проблемам. Он смог бы подсказать , или донес бы до руководителей.
[/q]
Благодарю за поддержку. Негатива в Вашем форуме пока не получили, и надеюсь не получим, а обращения - это вполне понятное желание сократить время до получения ответа. Но вопросы по качеству - лучше действительно направлять в архив, предоставивший документы, а по удобству и ограничениям защиты документов - лучше в Росархив. Владельцу системы. И даже обращение полученное по обратной связи в ГИС УИАД, мы при невозможности ответить самостоятельно, направим по маршруту. просто там сроки будут чуть дольше. Наш SLA, потом срок ответа ФАИВА или Росархива, снова SLA. примерно + 10 дней от обычного по нормативам. Это стоит принять во внимание. ---
С наилучшими пожеланиями, команда Оператора УИАД | | Лайк (4) |
|
