САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Петроград, Ленинград - диалоговая тема
| sasna
Санкт-Петербург
Сообщений: 147
На сайте с 2017 г.
Рейтинг: 175
| Наверх ##
31 мая 2024 17:16 31 мая 2024 17:17 Ms_Hedgehog написал: [q]
А если запрос сделать на информацию из книг, которые в неудовлетворительном физическом состоянии, то ответят через полгода? Или есть надежда, что пораньше?
[/q]
Значительно раньше, в течение месяца. Длительное ожидание было в связи с наплывом заявлений на поиск родственников для эмиграции. ---
Кузнецовы
Гдовский уезд, Константиновская волость, д. Максимова Гора | | Лайк (1) |
Ms_Hedgehog Санкт-Петербург Сообщений: 117 На сайте с 2024 г. Рейтинг: 41 | Наверх ##
31 мая 2024 18:15 sasna написал: [q]
Очень просто, пользователи НЕ УВАЖАЮТ ни других ни сотрудников архива. Записываются и не приходят и не снимают бронь. Это сейчас бич обоих площадок ЦГА, специально сделали дробление на 4 временных интервала, а посетили наплевательски относятся.
[/q]
Да Вы что, серьезно?? Ужасно, конечно, я бы в таком случае просто не пускала, если не пришел в свой интервал, а если записался и не отменил бронь, то вообще должно быть какое-то наказание за это | | Лайк (1) |
| oztech
Санкт-Петербург
Сообщений: 645
На сайте с 2005 г.
Рейтинг: 414
| Наверх ##
1 июня 2024 14:49 Ms_Hedgehog написал: [q] вообще должно быть какое-то наказание за это[/q]
А может, есть какие-то приемлемые способы оптимизации работы ЧЗ? Начать с обмена информацией в режиме реального времени, глядишь, и какой-нибудь диспетчер (по совместительству с обязанностями архивиста) справится. Со временем - может, и робот. 21-й век на дворе. Это я фантазирую. ---
С уважением,
Григорий Шпекторов | | |
| Leontiya | Наверх ##
1 июня 2024 14:55 Kolob-07 Это их слова. 75 лет обещали до переезда оцифровать | | |
| Helen V
Москва
Сообщений: 6083
На сайте с 2016 г.
Рейтинг: 2516
| Наверх ##
1 июня 2024 15:40 1 июня 2024 15:43 oztech написал: [q] А может, есть какие-то приемлемые способы оптимизации работы ЧЗ? [/q]
Их всего два - оцифровать по-максимуму (вот пришла на днях в один (под)московский архив, а читальный зал просто пуст. Все метрики и загсы выложены на сайт архива, а любителей смотреть дела помимо метрик не так уж много...). К этому же пункту относится увеличение штата сотрудников в отделе запросов. Второй - увеличить площадь читального зала, начать с добавления рабочих мест в нынешние залы (чай, не ковид, можно и впритык сидеть). А самое главное - всякое регулирование автоматически порождает очереди). зы. Провести анкетирование - как часто вам нужно в архив, как часто вы в нем бываете, сколько часов в день проводите, сколько дел смотрите в одно посещение, сколько тратите времени на всякие согласования; вы разовый заказчик или постоянный (исследователь, коммерс...), заказывали бы вы только сканирование и не таскались бы в архив, если бы цена сканирования была в два раза меньше?  ---
План на следующую неделю: пн - ЦИАМ/ГАРФ, вт РГАЭ/ЦИАМ, ср РГВИА/ГАРФ | | Лайк (4) |
| manman
СПб
Сообщений: 1137
На сайте с 2020 г.
Рейтинг: 682
| Наверх ##
1 июня 2024 22:03 Helen V написал: [q] Провести анкетирование [/q]
оно им это надо ? им и так неплохо живется. ---
Фамилии моих предков в дневнике https://forum.vgd.ru/8882/
| | Лайк (1) |
| Helen V
Москва
Сообщений: 6083
На сайте с 2016 г.
Рейтинг: 2516
| Наверх ##
2 июня 2024 14:17 manman написал: [q] им и так неплохо живется. [/q]
А вам как посетителю архива? ---
План на следующую неделю: пн - ЦИАМ/ГАРФ, вт РГАЭ/ЦИАМ, ср РГВИА/ГАРФ | | |
| manman
СПб
Сообщений: 1137
На сайте с 2020 г.
Рейтинг: 682
| Наверх ##
3 июня 2024 9:05 Helen V написал: [q] А вам как посетителю архива?[/q]
В архиве был один раз, получал пароль для работы в библиотеке. Мне не очень нравится, как у них все организовано, но от нас, как всегда, мало, что зависит. ---
Фамилии моих предков в дневнике https://forum.vgd.ru/8882/
| | |
| sasna
Санкт-Петербург
Сообщений: 147
На сайте с 2017 г.
Рейтинг: 175
| Наверх ##
3 июня 2024 16:22 3 июня 2024 16:26 manman написал: [q]
Helen V написал:
[q]
Провести анкетирование
[/q]
оно им это надо ?
им и так неплохо живется.[/q]
Давай те не оскорблять работников ЦГА, они прикладывают максимальные усилия для снижения очередей, постоянно консультируются с пользователями, проводят опросы и т.д. ---
Кузнецовы
Гдовский уезд, Константиновская волость, д. Максимова Гора | | |
| sasna
Санкт-Петербург
Сообщений: 147
На сайте с 2017 г.
Рейтинг: 175
| Наверх ##
3 июня 2024 16:26 Ms_Hedgehog написал: [q]
Да Вы что, серьезно?? Ужасно, конечно, я бы в таком случае просто не пускала, если не пришел в свой интервал, а если записался и не отменил бронь, то вообще должно быть какое-то наказание за это
[/q]
К сожалению никакие санкции за срыв записи не прописаны в правилах посещения архивов и в федеральных архивных правилах. Поэтому сейчас архив бессилен и просто работает в пустую из-за таких пользователей. ---
Кузнецовы
Гдовский уезд, Константиновская волость, д. Максимова Гора | | |
|
