Работа с ЗАГСами республики Казахстан

Добрый день.
Подскажите пожалуйста. Бабушка родилась на территории нынешнего Казахстана, живет на территории РФ. Сейчас появилась необходимость получить повторно свидетельство о ее рождении (оригинал был утерян). Читала Методические рекомендации о применении международных норм в части оказания правовой помощи в сфере регистрации актов гражданского состояния государствами-членами ЕврАзЭС. Получается, что бабушка должна обратиться в органы ЗАГС по месту жительства, написать соответствующее заявление, а органы ЗАГС РФ уже самостоятельно отправят запрос на территорию соседнего государства, и уже исходя из ответа выдадут на территории РФ дубликат свидетельства о рождении. Все верно поняла? Кто с таким сталкивался?

И еще такой вопрос, бабушка 1939 года рождения. На форуме читала, что в архивах в Казахстане хранятся только сведения с 1940 года. Остальные по местам (т.е. в органах местного самоуправления - сельсоветах и т.п.). Не сможет ли быть это помехой для получения копии свидетельства?

Обращались на прямую в архив Северо-Казахстанской области и ЗАГС Казахстана, но нам не смогли ничего ответить по этим вопросам. Буду благодарна за любую подсказку.

Maksim Andreevich для целей доказательства родства.

Облархив нам не отвечает, а в ЗАГСе говорят, что такой информацией не обладают.

Maksim Andreevich необходимо свидетельство о рождении бабубшки, чтобы она могла получить не врученную награду времен ВОВ (точнее наградной лист) моего прадедушки.
За подсказку спасибо. А вот по поводу ЗАГСа я думаю, что просто не захотели связываться.

Alevtina:

[q]

есть ли у архива Шымкента эл. почта?

[/q]

Попробуйте написать по этому адресу oga-shm@nursat.kz

[q]

эта электронка актуальна

[/q]

сейчас не могу сказать, отправляла запрос по \тому адресу в июне 2016г. правда ответ уже просила получить знакомую - мой запрос нашли, значит дошел.

Адрес (эл) ЗАГСА пытаюсь найти