ЗАГСы Москвы

Уважаемые знатоки, прошу помощи!
Прадед умер в 1968 г.
Деревня Андреянково, где он скончался входила на тот момент в Химкинский район МО. Сейчас на месте деревни Митинское кладбище.
(В 1960 г. Химкинский район был упразднен и вошел в черту г. Москвы, а в 1965 г.-вновь восстановлен).
Московские (направлял запросы в 11 ЗАГСов) однозначно заявляют, что это Московская обл. и даже не пытаются ничего искать.
Вчера получил ответ из ГУ ЗАГС Московской области, что запись не обнаружена.
Как такое может быть, это же не 19 век, не бурные революционные или военные годы???
По крайней мере в сельсовете должны были оформить какую-либо справку. Не хоронили же человека просто так (сейчас это Новогорское кладбище, а был деревенский погост).
Или могли?
Или халатность сотрудников ЗАГСов?
Посоветуйте, что делать?

Кошмар какой-то с этими ЗАГСами!

Пришёл в архив Мещанского отдела ЗАГСа по месту смерти бабушки (бывший Дзержинский район), чтобы получить справку о её смерти. По её адресу актовые записи хранятся в этом отделе, но в тот год (1985) смерть регистрировали почему-то в Сокольническом отделе!

Ну, ладно, съездил на бульвар маршала Рокоссовского, получил справку.

Теперь мне нужна справка о браке бабушки и дедушки. Они жили (после свадьбы и до войны, по крайней мере) на Большой Бронной, 27/4. В предыдущий визит в ЗАГС я узнал, что это был Краснопресненский район (в конце 1930-х), соответственно актовые книги должны храниться в Хамовническом отделе.

Решил на всякий случай уточнить, хранятся ли у них, в Хамовническом ЗАГСе, записи о заключении брака 1936—1939 годов для этого конкретного адреса, чтобы не получилось как в прошлый раз.

И тут выясняется, что по телефону это сделать невозможно: на сайте указан только телефон общей московской справочной службы. Нашёл всё-таки телефон архива Хамовнического ЗАГСа, но по нему автоответчик перенаправляет на тот же общий номер справочной. Я решил-таки позвонить туда. Но, естественно, девушка-оператор не смогла мне дать никакой полезной информации, она даже не поняла, в чём дело. Куда-то позвонила и начала мне сообщать то, что я и так знал.

Теперь риторический вопрос: зачем было лишать людей возможности связаться со специалистом, если понятно, что оператор колл-центра по определению всего знать не может и просто не в состоянии решить некоторые вопросы?!

G_Spasskaya написал:

[q]

если девушке-оператору сказать, чтобы соединили с конкретным ЗАГСом, они соединят.

[/q]

Так не соединили. Я, собственно, первым делом спросил, как мне связаться с архивом этого ЗАГСа, а меня начали расспрашивать, чего я хочу, ничего не поняли и начали давать бессмысленные советы.


G_Spasskaya написал:

[q]

зачем вам эти разъезды?

[/q]

Я хотел получить документы побыстрее. И потом, я считаю, ни к чему разводить волокиту, задействовать лишних людей, если я сам могу определить, куда обращаться.

Не могу согласиться. Справочная, конечно, должна быть, но она должна дополнять, а не заменять связь со специалистами.

Если бы я звонил в первом случае в эту справочную, то меня бы отправили в Мещанский ЗАГС, в котором бы меня послали в Богородский, то есть я ничего бы не выиграл, кроме лишнего звонка.
Моя уверенность в этом основывается на тех словах, которые говорила мне оператор справочной (во втором случае). В частности, закончилось тем, что она сказала: вы узнали, что интересующая улица относится к Хамовническому отделу ЗАГС, вот и обращайтесь туда, в чём дело? Каким образом она облегчила мою или работников архива работу, непонятно...

В архиве Хамовнического отдела ЗАГС Москвы есть пофамильные списки вступивших в брак.
Как мне сказали, за все годы. Сам видел такой указатель за 1937 и 1938 годы.
Сказали, что их, в отличие от актовых книг, разрешено давать посетителям.

В книге за конкретный год фамилии упорядочены только по первой букве.
Кроме фамилии, указаны лишь инициалы и данные актовой записи о браке (я не видел какие, но, видимо, дата и номер).