MyHeritage.com и Family Tree Builder

>> Ответ на сообщение пользователя romaf от 13 декабря 2023 18:56

Добрый день! Всё проверила. В учётной записи 8,939.5 МБ свободного места из 10,000 МБ. Может быть что-то ещё подскажите?

В "Фотографии" фото загружается. Но в само дерево не загружается.

>> Ответ на сообщение пользователя zalna от 13 декабря 2023 17:49
Точно с такой же проблемой столкнулся вчера вечером, ничего не помогает. Есть пока только предположения почему удалили аккаунт. Я пользовался расширением, которое помогало просматривать древа других участников и связываться с ними ( у меня бесплатная уч. запись) как раз таки вчера я написал своему предпологаемому родственнику, и буквально через час мой аккаунт был удалён. Я почти год заносил туда свою родню, создавал древо потому что мне это было очень интересно, а также я выбрал его создание как тему для итогового проекта 11 класса. Уже скоро мне его предстоит защищать, а у меня тут такой прикол.

Вообщем пока не знаю что делать, буду искать способы востановить аккаунт, если что то получится то дам знать.

Если вы пользовались подобными расширениями, то возможно всё дело в них

zalna написал:

[q]

>> Ответ на сообщение пользователя Gany6 от 15 декабря 2023 17:33

У меня аккаунт не удалён, а удалена как будто только моя личная учётка. Письма и совпадения туда продолжают приходить, только я их не вижу. И те, кто в дереве у меня добавлены как участники, дерево видят.
У меня оплачен полный тариф, дерево большое, и никаких расширений не установлено.
На письма так и не отвечают, но хотя бы исчезло сообщение Error 16, сам сайт уже вижу, но не работает авторизация.
Может, это у них сбой такой? Типа исправляют постепенно.

[/q]

Надеюсь что действительно сбой, очень не хотелось бы потерять всё

MyHeritage.com родственники по браки являются супругами. они и их потомки отображаются дубликатом в дереве , как быть? Даже если добовлять по одной линии отец и мать все равно дублируются. Кто как выходил ий этой ситуации. Спасибо