MyHeritage.com и Family Tree Builder

Feroce написал:

[q]

Все останется на месте

[/q]

Значит изменили условия. Раньше аккаунт вообще блокировался без возможности зайти в него. Хотя, возможно, я и путаю.

С другой стороны, вот это сообщение публикует новость от MyHeritage, в котором написано, что "количество людей на дереве никогда не уменьшится". Зачем такое писать, если оно никогда и не уменьшалось?

Цитата:

[q]

Now, when a user's subscription expire, they have the option to either extend or downgrade to basic on the family site itself, from a drop-down menu on the top of the site.

[/q]

[q]

We never delete information from someone's tree. Downgrading to Basic will limit the usage of the site, but the tree with let's say 500 people will continue having 500 people. After a few days from the day of downgrading to Basic, the user will not be able to add more information/people in the tree. But the amount of people in the tree will never decrease.

Тампио спасибо

Помогите, спасите 😫.
У меня МХ(my heritage) стоит на компе и в виде приложения на телефоне. И я ещё делала периодические сохранения на сайте МХ.
Недавно я сменила комп. Загрузила на него МХ. Дело в том, что на комп загрузилась более старая версия с сайта где у меня 212 персон. А в телефоне(в приложении) у меня уже 310 персон. Как бы сделать так, чтоб загрузить вариант моего семейного древа с телефона(из приложения) на комп?

oxigen61 написал:

[q]

В чем проблема и где менять настройки? Неужели по новой дерево собирать?

[/q]

А вы уверены, что сайт, на котором у вас подписка и где находится этот человек именно ваш?
И вы на этом сайте администратор с полным доступом?
Если все так, то вам надо написать в службу поддержки.