MyHeritage.com и Family Tree Builder

xax_nv написал:

[q]

[/q]

Когда уже деньги сняли. Я им написал, что не нуждаюсь в их подписках-услугах на 2015 год. Но деньги, я так понимаю, они возвращать не собираются. Выяснил у других их клиентов: оказывается, что они так списывали у многих, просто более грамотные люди, чем я, сразу при подписке ставили блокировки на подобное списание на свои карты. Когда автоматический платёж не проходил, сразу же шли уведомления о продлении и предложения о скидках.

nilogov написал:

[q]

Я им написал несколько писем, но кроме одного рекламного письма они ничего не ответили. Странно, что они не уведомили о новом списании для продления. Неужели нельзя было предупредить? Может быть, поможете мне с письмо в их группу поддержки? Если я не хочу пользоваться их услугой сейчас, зачем она мне навязана? Разве я не могу в любой момент отключить услугу с требованием возвратить деньги?

[/q]

Я писала и на русском языке и на английском, отвечают всегда - support@myheritage.com , даже несколько раз звонили
были проблемы с программой, дали полгода бесплатного доступа к тарифному плану.
Это я к чему, я не особый клиент, не родственник создателей, просто пользователь читающий на что соглашается, нажимая кнопочку и пишущий в центра поддержке при проблемах.

О новом списании они не должны уведомлять, это прописано в Вашем пользовательском соглашении - нажимая кнопочки с оплатой Вы согласились на ЕЖЕГОДНУЮ подписку. У Вас есть право ее отменить, сообщив им заранее, до момента начала следующего периода подписки.
И она Вам не навязана, ВЫ САМ на нее подписались.
В любом случае деньги Вам вернут, но это не делается за 1 день. Бухгалтерия все-таки.

Zabellisa написал:

[q]

а зачем забивать, заведете свою веточку и загрузите свой ged-файл - у нас так несколько древ сделаны - обзовете его как Вам нужно и вперед

ну, параллельно и на общее древо персоны можете подсадить - никто возражать не будет

[/q]

Добрый день, шановне панство.

Проскакивало предложение, что можно прицепить своё дерево к аккаунту доброго человека, имеющего Premium.
Если это так, позвольте воспользоваться.

Заранее спасибо.

Здравствуйте!
Прошу помощи у тех, кто обладает нужной подпиской, чтоб посмотреть запись о Феликсе Коргуле в record matches.
Интересует всё, что имеется - он, потомки, предки (если указаны).

eSKa, очень часто люди заводят там сайты и забрасывают их. Как правило, эти люди без сформировавшихся интересов, поэтому и электронка у таких персон очень часто бывает заброшена. Они просто не заходят на электронку, поэтому и тишина.
Диапазон возраста и страну проживания ведь тоже можно увидеть? Это не помогает сузить поиск?