Древо Жизни
Программа для Windows, Linux и MacOS. До 40 персон бесплатна, неограниченное количество персон при покупке лицензии. Есть поддержка Gedcom
Владимир ИвановЛюбознательный  Россия, г. Псков Сообщений: 2424 На сайте с 2010 г. Рейтинг: 1388 | Наверх ##
12 декабря 2017 12:15 12 декабря 2017 12:17 Lunatik написал: [q] Помогите! [/q]
Lunatik написал: [q] и ничего не сохранилось[/q]
У меня резервной копии вашей базы нет. И у других тоже  Lunatik написал: [q] Работала-работала, а потом ошибка,[/q]
Для помочь нужно сообщить: - какая версия программы установлена/работала - под какой ОС и какой версии работаете на компьютере - в результате чего выскочило сообщение (может после какой-либо команды/действия) ... а иначе вилами по воде  ---
с Уважением, Владимир
Haplogroup I2aY и GENI
Упман Карл Симанс 1868 (Валк,Тирзас)
Дишлер Ильзе Альвина 1844 (Альсвиг)
Лутс Шарлотта Амалия 1870 (Верро,Рогози)
Плауктин Ольга Ивановна 1879 (Балтийский Порт)
Зотоглов Павел Дмитриевич 1881 (Хабаровск) | | |
Dmitry KirkinskyАвтор Древа Жизни  Новосибирск Сообщений: 1275 На сайте с 2004 г. Рейтинг: 645 | Наверх ##
12 декабря 2017 12:28 Lunatik, помочь установить новую сборку? В окне ошибки написано, что у Вас устаревшая сборка и ошибка, возможно, была исправлена. Загрузите Древо Жизни с нашего сайта и установите на Ваш компьютер. | | |
| vnbob
Сообщений: 542
На сайте с 2013 г.
Рейтинг: 116
| Наверх ##
12 декабря 2017 15:36 12 декабря 2017 15:36 Kolob-07 написал: [q] В конкретном случае с бесфамильными крестьянами можно было бы сравнивать по имени и отчеству. [/q]
Делаете сортировку "по имени и отчеству", в поиске пишите "Иван Петров" и сравниваете. | | |
| Lunatik
Сообщений: 738
На сайте с 2015 г.
Рейтинг: 875
| Наверх ##
12 декабря 2017 22:35 12 декабря 2017 23:39 Dmitry Kirkinsky написал: [q] Lunatik, помочь установить новую сборку? В окне ошибки написано, что у Вас устаревшая сборка и ошибка, возможно, была исправлена. Загрузите Древо Жизни с нашего сайта и установите на Ваш компьютер.[/q]
Исправить баг программы! Если у вас выходит обновление, то можно это уведомление/ошибку показывать при запуске программы?!! А не ошибку, окно которой не возможно закрыть!! и не после 3-х часов работы, теперь получается, впустую. Может, автосохранение спасло бы ситуацию?!!! Моя версия в прикрепленном файле. Скачала с сайта обновленную версию, надеюсь, не придется платить за активацию.. Спасибо.
 ---
Беларусь - суверенное, независимое государство. | | |
| Lunatik
Сообщений: 738
На сайте с 2015 г.
Рейтинг: 875
| Наверх ##
12 декабря 2017 22:42 12 декабря 2017 22:43 Владимир ИвановВладимир Иванов написал: [q] У меня резервной копии вашей базы нет. И у других тоже [/q]
Очевидно, что я обращалась не к Вам и к другим многоуважаемым форумчанам, а к тем кто компетентен в вопросах техподдержки софта, раз уж представители таковой присутствуют здесь, т.к. вопрос не касается использования программы, а касается ошибки ПО, в результате которой не сохранены данные ввода персональных данных, источников и комментариев к ним в течении 3х часов. И не надо "разговаривать" тоном нравоучения, если хотите помочь, просто задайте дополнительные вопросы. ---
Беларусь - суверенное, независимое государство. | | |
Arcobaleno Псков Сообщений: 2803 На сайте с 2010 г. Рейтинг: 4566 | Наверх ##
13 декабря 2017 0:01 Lunatik написал: [q] после 3-х часов работы, теперь получается, впустую.[/q]
Меня жизнь научила сохранять любой файл с которым работаю (текст, графика или что-то еще), каждые 3-5-10 минут. Потому что возможны любые непредвиденные обстоятельства, отключение электричества, например. А если я что-то сохранить забыла, то кому мне следует предъявить претензии?.... ---
ОСТАФЬЕВЫ, ДЕНИСЕНКО - Кубань
БОРДИКОВЫ (БОРДЮГОВЫ) - Воронежская губ
ФЕДОРОВЫ (БОЛЬШАКОВЫ) - Псковск.у., д.Загорье
ЛАКМАН, ВАЛИУС, ЛИСТЕНИУС, ТОЛИАНДЕР, ВЕНДАЛИУС, БУЛИХ - Финляндия
ГАРКУША - Абинская | | |
| Lunatik
Сообщений: 738
На сайте с 2015 г.
Рейтинг: 875
| Наверх ##
13 декабря 2017 9:16 arcobaleno написал: [q] А если я что-то сохранить забыла, то кому мне следует предъявить претензии?....[/q]
Разработчику, тем более, если вы купили ПО, но можете и потерпеть... ---
Беларусь - суверенное, независимое государство. | | |
| Lunatik
Сообщений: 738
На сайте с 2015 г.
Рейтинг: 875
| Наверх ##
13 декабря 2017 11:54 Владимир Иванов т.е. выставлять человека идиотом для вас норма мужчина? Пройдите лучше мимо. ---
Беларусь - суверенное, независимое государство. | | |
ArcobalenoПсков Сообщений: 2803 На сайте с 2010 г. Рейтинг: 4566 | Наверх ##
13 декабря 2017 16:23 Lunatik написал: [q] arcobaleno написал:
[q] А если я что-то сохранить забыла, то кому мне следует предъявить претензии?.... [/q]
Разработчику, тем более, если вы купили ПО, но можете и потерпеть...[/q]
Я поняла Вашу мысль. Если это я забыла сохранить, то претензии надо предъявлять разработчику. В дальнейшем я буду делать именно так, спасибо, что объяснили.  ---
ОСТАФЬЕВЫ, ДЕНИСЕНКО - Кубань
БОРДИКОВЫ (БОРДЮГОВЫ) - Воронежская губ
ФЕДОРОВЫ (БОЛЬШАКОВЫ) - Псковск.у., д.Загорье
ЛАКМАН, ВАЛИУС, ЛИСТЕНИУС, ТОЛИАНДЕР, ВЕНДАЛИУС, БУЛИХ - Финляндия
ГАРКУША - Абинская | | |
| Lunatik
Сообщений: 738
На сайте с 2015 г.
Рейтинг: 875
| Наверх ##
13 декабря 2017 17:05 arcobaleno не ищите второго смысла в моих словах. Там заложен лишь тот, что функция "автосохранения" или "бэкапа" файла, не такое уж и сверхестественное требование для платного софта. Если разработчик ответит, что этого нет и не будет, то я скорее откажусь от использования данного ПО, т.к. старый друг (ворд, ексел) лучше!
Но если кто-то предпочитает использовать продукт, который доставляет какие-либо неудобства для пользователя, но обладает для него другими преимуществами, так это осознанный выбор каждого.
Я не взламывала софт, а оплатила его, как считаю делать правильно, хотелось бы от разработчиков получить хоть какое объяснение.
Я не понимаю в этой ситуации только одно - переход на личности уважаемых форумчан? | | |
|
