Familio.org
| frato Вечная память
ушел из жизни 29.07.2022
Донецкая обл.
Сообщений: 1854
На сайте с 2008 г.
Рейтинг: 1884 | Наверх ##
7 апреля 2021 14:07 7 апреля 2021 16:21 | | Лайк (8) |
karseralКраевед-любитель  Россия, Саранск - Чебоксары Сообщений: 2330 На сайте с 2014 г. Рейтинг: 423 | Наверх ##
29 января 22:45 zalna написал: [q]
Mr_Logon написал:
[q]
Интересно, поддержка Familio ветку читает?
[/q]
Думаю, вряд ли читают. Утром в чат техподдержки на сайте написала, ответа нет до сих пор.
Написала позже в форме обратной связи, пришёл ответ, что моё обращение №11840, ждать ответа надо в течение 48 часов.
А GEDKOM уже вторые сутки грузится и всё никак не загрузится. И прервать процесс не даёт.
Наверно, большая нагрузка у них сейчас.))
[/q]
Ничего смешного, но нагрузка большая. ---
Ищу сведения о:
Пеньковских, Ястржемских (с.Поляки, Седлецкой губернии), Карташовых, Аллагуловых, Дубровских
Духовенство - Добронравовы, Снежницкие, Виртуозовы, Преображенские, Дубровские, Славины, Смирновы, Засецкий
Генеалогия церковного прихода с. Блохино
(Пензенская, Тамбовская губернии) | | |
iuga13Новичок  Астрахань Сообщений: 24 На сайте с 2025 г. Рейтинг: 15 | Наверх ##
30 января 10:15 Mr_Logon написал: [q] Добрый день! Интересно, поддержка Familio ветку читает? Или не сюда писать?
Древо непонятное, тяжело привыкнуть после МН. Нет ли в планах показывать больше людей? Хотя бы кузин.
И ещё бы инструкцию какую-то на сайт, очень не хватает.[/q]
Подождите. Мне и в 2 часа ночи отвечали и в другое время. Они стараются | | Лайк (1) |
zalnaУчастник  Сообщений: 78 На сайте с 2018 г. Рейтинг: 243 | Наверх ##
30 января 10:52 karseral написал: [q]
Ничего смешного, но нагрузка большая.[/q]
А никто и не смеётся, понятно, что нагрузка огромная и они стараются. А ежели Вас смутили две скобочки, то сочтите их за улыбку поддержки. | | |
FamilioНачинающий  Санкт-Петербург Сообщений: 27 На сайте с 2024 г. Рейтинг: 37 | Наверх ##
30 января 12:33 Добрый день!
Ветку читаем )
Однако в условиях повышенной загруженности сервису удобнее принимать обращения в единое окно: в поддержку. Сейчас время ответов от команды поддержки может быть увеличено, но команда делает все возможное, чтобы отвечать быстрее. ---
Вступайте в наши региональные и тематические чаты в Telegram: https://chat.familio.org/ | | Лайк (7) |
| Val-Gog Новичок
Сообщений: 16
На сайте с 2010 г.
Рейтинг: 13 | Наверх ##
30 января 12:40 zalna написал: [q]
Mr_Logon написал:
[q]
Интересно, поддержка Familio ветку читает?
[/q]
Думаю, вряд ли читают. Утром в чат техподдержки на сайте написала, ответа нет до сих пор.
Написала позже в форме обратной связи, пришёл ответ, что моё обращение №11840, ждать ответа надо в течение 48 часов.
А GEDKOM уже вторые сутки грузится и всё никак не загрузится. И прервать процесс не даёт.
Наверно, большая нагрузка у них сейчас.))
[/q]
У меня сутки грузилось. Сейчас все нормально. Подождите | | Лайк (1) |
zalnaУчастник Сообщений: 78 На сайте с 2018 г. Рейтинг: 243 | Наверх ##
30 января 12:56 Val-Gog написал: [q]
У меня сутки грузилось. Сейчас все нормально. Подождите[/q]
У меня уже третьи сутки пошли, жду. Причём это вторая попытка загрузки, первая сама по себе отвалилась через несколько часов после старта. Получила ответ от поддержки: "В связи с увеличившейся нагрузкой на сайт в последние дни, файлы пользователей загружаются в порядке очереди. Скорость загрузки Вашего файла зависит от его размеров, а также от размеров файлов других пользователей, находящихся перед Вами. Таким образом, предугадать скорость загрузки Ваших файлов невозможно, они могут загружаться как несколько часов, так и 1-2 суток." | | |
zalnaУчастник Сообщений: 78 На сайте с 2018 г. Рейтинг: 243 | Наверх ##
31 января 11:17 На четвёртые сутки загрузка опять тихо отвалилась, ничего не сообщив на прощание.
Видимо, "не судьба".)) | | |
FamilioНачинающий Санкт-Петербург Сообщений: 27 На сайте с 2024 г. Рейтинг: 37 | Наверх ##
31 января 17:16 zalna написал: [q] На четвёртые сутки загрузка опять тихо отвалилась, ничего не сообщив на прощание.
Видимо, "не судьба".))[/q]
Добрый вечер, команда поддержки дала вам ответ сегодня в районе 11, подсказывают. По возможности, проверьте, пожалуйста, почту — мы бы хотели вам помочь с загрузкой. ---
Вступайте в наши региональные и тематические чаты в Telegram: https://chat.familio.org/ | | Лайк (1) |
zalnaУчастник Сообщений: 78 На сайте с 2018 г. Рейтинг: 243 | Наверх ##
31 января 19:13 Familio написал: [q]
Добрый вечер, команда поддержки дала вам ответ сегодня в районе 11, подсказывают. По возможности, проверьте, пожалуйста, почту — мы бы хотели вам помочь с загрузкой.[/q]
Спасибо! Письмо получила, запустила загрузку, жду. | | |
karseralКраевед-любитель Россия, Саранск - Чебоксары Сообщений: 2330 На сайте с 2014 г. Рейтинг: 423 | Наверх ##
31 января 19:21 zalna написал: [q]
Familio написал:
[q]
Добрый вечер, команда поддержки дала вам ответ сегодня в районе 11, подсказывают. По возможности, проверьте, пожалуйста, почту — мы бы хотели вам помочь с загрузкой.
[/q]
Спасибо! Письмо получила, запустила загрузку, жду.[/q]
скрестил за вас пальцы. надеюсь увенчается успехом, и уже сегодня все прогрузится. ---
Ищу сведения о:
Пеньковских, Ястржемских (с.Поляки, Седлецкой губернии), Карташовых, Аллагуловых, Дубровских
Духовенство - Добронравовы, Снежницкие, Виртуозовы, Преображенские, Дубровские, Славины, Смирновы, Засецкий
Генеалогия церковного прихода с. Блохино
(Пензенская, Тамбовская губернии) | | Лайк (2) |
|
