Техническая поддержка - общие вопросы по разделу
ДИАЛОГОВАЯ тема (вопросы/ответы)
OVernerДолгожитель форума  Зеленоград Сообщений: 1671 На сайте с 2008 г. Рейтинг: 4799 | coika написал: [q] Модераторы сами могут сказать за что. А вот человеку которому влепили жалобу очень часто начинает выяснять причину за что?[/q]
Это как? | | Лайк (1) |
МихахаДолгожитель форума  Сообщений: 4453 На сайте с 2008 г. Рейтинг: 4263 | Вверх #15 сентября 14:12 15 сентября 14:20 OVerner написал: [q] Это как?[/q]
Люди на форуме разные. Вот тут кое-кто задал вопрос: "А где Логин?" И сдается мне, что это был не троллинг, а искреннее недоумение. 
 | | Лайк (2) |
Tasha56Почетный учаcтник  Россия Сообщений: 15777 На сайте с 2008 г. Рейтинг: 42664 | coika написал: [q] А вот человеку которому влепили жалобу очень часто начинает выяснять причину за что?[/q]
Мне стало интересно за что жалобу влепили Томилиной в географическом разделе по Владимирской области. Модератор проработал источник по Списку населенных мест губернии, выписал населенные места по волостям для наглядности, чтобы участникам лишний раз не искать книгу... Участник в этом сообщении кликнул на опцию "Жалоба", т.к. в списке не оказалось его деревни. Какая Томилина не хорошая, надо было родить деревню то... nikita0995 написал: [q] Хорошо бы если при нажатии кнопки "Пожаловаться" перед отправкой появлялось бы поле "Опишите причину жалобы".[/q]
Ох, Никита! Вот мало разделов Вы на себя взяли для работы модератором....можем поделиться с Вами. А еще надо форум оформить как предприятие, составить штатное расписание сотрудников, перечислить должности, определить тарифные ставки (оклады) и итоговые суммы месячной зарплаты для каждой позиции... и т.д. Вот только ничего этого нет. Всё держится на энтузиазме... Не оформлением форума надо заниматься в первую очередь, а набирать новый штат модераторов из списка молодежи. Конечно, надо искать чем народ заинтересовать, а не создавать лишних проблем разными "заморочками". Форум сейчас держится на "старичках" уже какой год... о нас так и пишут ... мы-то не вечные. У нас с Юлией планы были наполеоновские по модернизации разделов, а получилось вон чего.... valchaВы уж, Валерия, держитесь, мы слово Юле дали Алину не бросать... --- ✅ Вопросы по поиску, адресованные мне, пожалуйста, крепите в тему дневника >>>
ДНЕВНИК >> (Черниговская, Костромская губ., Алтайский край, Москва..) | | Лайк (5) |
nikita0995Долгожитель форума  Россия, Краснодар Сообщений: 1711 На сайте с 2018 г. Рейтинг: 1734 | Вверх #15 сентября 14:28 15 сентября 14:29 OVerner написал: [q] Тот же человек ранее написал:
И что должен модератор делать, после того как прочитает причину "жалобы"? Попытаться понять, что написано в причине? Вступить в переписку с пожаловавшимся? С тем, на кого пожаловались? Свериться с регламентом разбора жалоб?[/q]
Может вы и правы. Если человек хочет не просто поставить эмоцию-дизлайк, а имеет развернутую претензию к чему-то, то он может просто написать об этом ЛС модератору. ОК. Тогда вообще можно убрать эту опцию, судя по тому что возникает непонимание относительно причин этих дизлайков. | | |
coikaДолгожитель форума  Москва Сообщений: 5500 На сайте с 2013 г. Рейтинг: 16942 | OVerner написал: [q] Это как?[/q]
В смысле как? Если Вы постоянно читаете тему, а там пишут почти одни те же люди в основном. В большинстве случаев Вы понимаете кто чем "дышит", поэтому и понимаешь реакцию людей. И в большинстве понятно за что. Я пояснила, что комментарий который предложил nikita0995 в большей мере скорее нужен тому, кому поставили жалобу, или кто не в курсе предыдущей переписки. Есть конечно непонятные жалобы, но их гораздо меньше. Так же как не надо списывать со счетов, что жалобу можно поставить нечаянно, с телефона. ---
Не выпускайте солнце из души - оно теплом по жизни разойдется. Пустите в сердце капельку любви, а капля в океан пусть разольется! | | |
| vyach23 Долгожитель форума
Сообщений: 4674
На сайте с 2017 г.
Рейтинг: 2875 | Можно попробовать такое.
1. Кнопку "жалоба" переименовать в "дизлайк". Других фкнкций она все равно не несет.
2. Открыть раздел "Жалобы на нарушения правил форума", модерируемый администрацией (и никем иным). Что с жалобами делатт дальше, решать администрации. Хоть "мертвым грузом" там осядут. Или почитывать будут время от времени, чтобы получить представление о происходящем из "первых рук".
Модерации есть и без того чем заняться.
| | Лайк (1) |
nikita0995Долгожитель форума Россия, Краснодар Сообщений: 1711 На сайте с 2018 г. Рейтинг: 1734 | >> Ответ на сообщение пользователя Tasha56 от 15 сентября 2026 14:18 Наталья, чувствую подколку на тему моей некомпетентности в этих вопросах, по причине малого количества модерируемых веток) Да и не брал я их, меня их попросили взять в помощь, я просто согласился) ОК, тогда мой последний пост в этой теме, и больше не буду досаждать опытным людями своими предложениями) Вы пишите - надо набирать модераторов. К этому вопросов нет. Вопрос только в том, что для всех модераторов, и старых, и новых, похоже нет четкого регламента по работе с нарушениями на форуме, об этом и выше писали. Нет пунктов правил в которых сказано за какие нарушения что следует делать. Вот мое пожелание только в этом - создать эти правила и четко соблюдать. Не надо сложных расписаний и тарифных ставок - просто несколько пунктов. Так сделано на многих форумах. Иначе и новые модераторы так же не будут знать как вести себя в подобных ситуациях. У меня всё) | | Лайк (4) |
EkaterinburgДолгожитель форума  Частный специалистЕкатеринбург Сообщений: 3489 На сайте с 2018 г. Рейтинг: 4259 | Вверх #15 сентября 15:05 15 сентября 17:21 Tasha56 написал: [q] Мне стало интересно за что жалобу влепили Томилиной в географическом разделе по Владимирской области.
Модератор проработал источник по Списку населенных мест губернии, выписал населенные места по волостям для наглядности, чтобы участникам лишний раз не искать книгу... Участник в этом сообщении кликнул на опцию "Жалоба", т.к. в списке не оказалось его деревни. Какая Томилина не хорошая, надо было родить деревню то...модернизации разделов, а получилось вон чего.....[/q]
.я отвечала, но что -то не вижу ответ. Думаю, что кто-то просто промахнулся. Ибо сложно пожаловаться на атд и тем более на Алю. Это из моего опыта. Я несколько раз промахивались. Пару раз даже не заметила, что вместо лайка получилась жалоба. Или человек просто обиделся и это не жалоба на Алю,а обида на справочник. Думаю, что это новичок. Им кажется что старожила форума все знают, а вот про него забыли Обидно же --- Поиск в архивах г. Екатеринбурга и Свердловской области.
Консультации, работа с ЗАГСами
Дневник Ekaterinburg | | Лайк (6) |
Tasha56Почетный учаcтник Россия Сообщений: 15777 На сайте с 2008 г. Рейтинг: 42664 | Вверх #15 сентября 15:33 15 сентября 15:35 nikita0995 написал: [q] чувствую подколку на тему моей некомпетентности в этих вопросах, по причине малого количества модерируемых веток)[/q]
Никита, иногда и пошутить надо. Вы же мой протеже.... запамятовали как я Вас обрабатывала стать модератором.. и не только Вас. Поэтому всегда за модераторов, которые взяли на себя ответственность, стеной заступаюсь....даже за Андрея Пузанова вступалась, с которым однажды чего-то не поделили.  Ekaterinburg написал: [q] Или человек просто обиделся и это не жалоба на Алю,а обида на справочник.[/q]
Соглашусь. Справочник виноват... --- ✅ Вопросы по поиску, адресованные мне, пожалуйста, крепите в тему дневника >>>
ДНЕВНИК >> (Черниговская, Костромская губ., Алтайский край, Москва..) | | Лайк (3) |
МихахаДолгожитель форума Сообщений: 4453 На сайте с 2008 г. Рейтинг: 4263 | Tasha56 написал: [q] даже за Андрея Пузанова вступалась[/q]
| | Лайк (4) |
|
