Нарисуйте свое древо. Бесплатно. Онлайн.   [х]
Всероссийское Генеалогическое Древо
На сайте ВГД собираются люди, увлеченные генеалогией, историей, геральдикой и т.д. Здесь вы найдете собеседников, экспертов, умелых помощников в поисках предков и родственников. Вам подскажут где искать документы о павших в боях и пропавших без вести, в какой архив обратиться при исследовании родословной своей семьи, помогут определить по старой фотографии принадлежность к воинским частям, ведомствам и чину. ВГД - поиск людей в прошлом, настоящем и будущем!
Вниз ⇊
Генеалог Ольга Баргамонова

Командировки Фонда "Алгоника"

Сведения о командировках в архивы сотрудников Фонда "Алгоника"

Темы: ← Предыдущая   Следующая →Страницы: ← Назад 1 2 3  *  Вперед →
Модераторы: Erla, TatianaLGNN, Tasha56
Константин Пчелинцев
Vladich, всё можно понять, кроме одного: а с Вами как теперь другим генеалогам работать, зная, что Вы, при случае, можете личную переписку в открытый доступ выложить? Я бы поостерёгся.
Veniamin Tsibka
Долгожитель форума

Veniamin Tsibka

Украина, Сумы, Фонд "Алгоника"
Сообщений: 856
На сайте с 2003 г.
Рейтинг: 427
Vladich

Уважаемый Владимир!

Полагаем, что ответ для Вас будет завершен завтра.

С уважением,
Вениамин Цыбка
Vladich
Начинающий

Сообщений: 35
На сайте с 2007 г.
Рейтинг: 20
Константин, удивительно, что вы можете понять, каким образом можно задерживать составление отчета на год, при том что материалы уже собраны (по словам г-на Цыбки), и при этом не можете понять, как можно выложить пару сообщений, не содержащих никакой личной/конфиденциальной информации и относящихся только к исполнению обязательств. Могу только предположить что долгое занятие генеалогическими поисками вызывает профессиональную деформацию сознания, или может быть это такая разновидность солидарности с коллегой? Извиняюсь заранее за резкий тон, но просто мне действительно это непонятно.
Если вам интересен ответ по существу вопроса. Как со мной работать другим генеалогам - я работал с несколькими из разных российских регионов - ни разу подобных накладок не возникало. Я понимаю специфику работы прекрасно - задержки вызванные уважительными причинами в месяц-два-три, да и больше меня не напрягают. Есть конечно некие разумные пределы и мне кажется они были превышены в данном случае.

Вениамин, я рад слышать что вы все-таки взялись за мое дело "вне очереди". Надеюсь что проблема была все-таки в длине этой "очереди" а не в чем-то другом и у вас дойдут руки до того чтобы разобраться с заказами остальных недовольных клиентов. Я не сомневаюсь в вашем професионализме как исследователя тем не менее - первый отчет выглядел очень професионально. Если наш вопрос будет урегулирован тем или иным образом, я постараюсь отписаться об этом здесь.
Константин Пчелинцев

Vladich написал:
[q]
Константин, удивительно, что вы можете понять,
[/q]

Vladich, как раз-таки напротив, я написал:
Константин Пчелинцев написал:
[q]
всё можно понять, кроме одного
[/q]
То есть я прекрасно понял Вашу позицию, и, не спорю с Вами ни о чём, кроме этого единственного нюанса, о котором я написал. Видимо, Вы не совсем поняли мою фразу.
теницкий
Долгожитель форума

Сообщений: 736
На сайте с 2007 г.
Рейтинг: 62
Vladich

Подскажите пжлст исполнил ли Вениамин Цыбка свои обязательства перед Вами?
---
Все персональные данные, помещенные мной на этом сайте добровольно, найдены в архивах, печатных публикациях или присланы мне моими родственниками С РАЗРЕШЕНИЕМ использовать их по моему усмотрению. Сайт о Теницких - http://tenitskiy.ucoz.ru
Виктор_В
Новичок

Москва
Сообщений: 19
На сайте с 2008 г.
Рейтинг: 20
В продолжение темы начатой здесь, в декабре 2011 как и обещал Вениамин Иванович прислал отчет. При просмотре было выявлено некоторое количество недоработок (не было обработано несколько дел), на устранение которых ушло полгода, вчера получил очередную исправленную версию. В итоге проделанной работой полностью доволен, весь оговоренный объем выполнен.
В коммерции есть такая штука называется – клиентоориентированность, умение общаться с заказчиком, это понятие включает множество составляющих, в том числе умение при возникновении проблем своевременно объяснять проблемы и причины задержек. Срыв оговоренных сроков явление нередкое (заранее все предусмотреть невозможно), нужно просто правильно себя вести, задержки с ответами в один или два месяца, а уж тем более полное игнорирование заказчика в этой ситуации недопустимы.
Еще раз повторюсь, работа была проделана на хорошем профессиональном уровне, которой полностью доволен. Надеюсь проблемы носили разовый характер и были сделаны правильные выводы…
kbg_dnepr
Долгожитель форума

Днипро (бывш. Днепропетровск)
Сообщений: 7841
На сайте с 2008 г.
Рейтинг: 4369

Виктор_В написал:
[q]
задержки с ответами в один или два месяца, а уж тем более полное игнорирование заказчика в этой ситуации недопустимы.
[/q]
Полностью согласна, качество коммуникации с заказчиком - важная составляющая качества работы вообще. По-украински говорят: Вміла готувати, та не вміла подавати. Самое высокое качество работы не компенсирует неудовольствия заказчика тем, как с ним обращаются.
---
Катерина
Глушак (Брянск.) Ковалев, Федосенко (Могилевск.)
Оглотков (Горбат. у. НГГ) Алькин Жарков Кульдишов Баландин (Симб. губ.)
Клышкин Власенко Сакунов Кучерявенко (Глухов)
Кириченко Бондаренко Белоус Страшный (Новомоск. Днепроп.)
Alexander79
Долгожитель форума

Сообщений: 333
На сайте с 2010 г.
Рейтинг: 321
У меня история - такая:

В декабре 2010 года я заключил договор с В. Цыбка (Фонд "Алгоника" ) о поиске информации о моих предках в Сумском архиве.
Согласно договору мне должны были предоставить первый отчет осенью 2011 года и закончить иследование зимой 2012 года.

В марте 2011 В. Цыбка мне сообщил: "Исследование идет по плану. Есть первые находки по исследуемым родам. Обработаны ревизские сказки и посемейные списки. Где-то к концу мая месяца планируем, что закончим обработку всех актовых книг ЗАГСа и немного метрик. После этого будем готовить первый промежуточный отчет"

В 2011 году я ничего не получил.
В 2012 году я ничего не получил.

В феврале 2013 года мне ответили на мой запрос о судьбе моего заказа следующим Емайлом: "К сожалению, исследование еще не окончено. Обработка метрических книг еще продлится 2-3 месяца. По завершении обработки всех метрических книг мы сможем в качестве промежуточного отчета выслать фотокопии всех наших выписок, пока мы будем заниматься отчетом".

В августе 2013 года мне написали: "Планируем, что промежуточным отчетом для Вас мы будем заниматься в октябре-ноябре 2013".

В 2013 я ничего не получил.
В 2014 году я ничего не получал!

Не на один мой Е-маил в 2014 г. мне не ответили.
Притом что господин Цыбка появляется на форуме регулярно.

На январь 2015 мы имеем - за 4 года мне не было выслано НИЧЕГО!
Темы: ← Предыдущая   Следующая →Страницы: ← Назад 1 2 3  *  Вперед →
Модераторы: Erla, TatianaLGNN, Tasha56
Генеалогический форум » Волонтеры » Волонтеры прочие » Командировки Фонда "Алгоника" [тема №12231]
Вверх ⇈