Загрузите GEDCOM-файл на ВГД   [х]
Всероссийское Генеалогическое Древо
На сайте ВГД собираются люди, увлеченные генеалогией, историей, геральдикой и т.д. Здесь вы найдете собеседников, экспертов, умелых помощников в поисках предков и родственников. Вам подскажут где искать документы о павших в боях и пропавших без вести, в какой архив обратиться при исследовании родословной своей семьи, помогут определить по старой фотографии принадлежность к воинским частям, ведомствам и чину. ВГД - поиск людей в прошлом, настоящем и будущем!
Вниз ⇊

FTDNA

Тесты, новости, вопросы, ответы...

← Назад    Вперед →Страницы: ← Назад 1 2 3 4 5 ... 210 211 212 213 214 * 215 216 217 218 ... 230 231 232 233 234 235 Вперед →
Модераторы: Lesla, kbg_dnepr, Andrey Maslennikov
I_Sokka

Санкт-Петербург
Сообщений: 502
На сайте с 2019 г.
Рейтинг: 462

alleg написал:
[q]
Больше всего вызывает вопросы:
"Гарантия качества" ???
[/q]


[q]
Liliana R.
Quality Assurance
FamilyTreeDNA
[/q]


Вы переводите через автоматический переводчик, это же не знающий человек вам переводит.

Лильяна Р.
Специалист ОТК (Сотрудник отдела по контролю качества).
Компания Family Tree DNA.

Да, такое бывает. Особенно если образец собрали небрежно, плохо поскребли щеки или плохо просушили щетки в "сухом" наборе.


alleg написал:
[q]
И как всё это понимать?
[/q]

Вам предлагают предоставить новый образец и доплатить 50 долл. на третью попытку тестирования.
---
Ищу Сокка или Сокко (Печенкин), Катала (Бондарев), Метсо (Семёнов), Тузберг. приход, и деревня, Марково (Markkova, Markowa), Мгинский или Кировский район Лен. Обл.
Ищу Никитинские, Мартыновы, Бобины, Онучины - Ракуло-Кокшенский погост, Вельский уезд, Вологодская губерния.
alleg
Начинающий

Минск
Сообщений: 27
На сайте с 2016 г.
Рейтинг: 20
>> Ответ на сообщение пользователя I_Sokka от 20 июля 2023 23:31

Спасибо, что ответили - "не прошли мимо".

Но вопрос: "И как всё это понимать?" - относился не к качеству гугл-перевода (он достаточно понятен), а к "качеству" формального ответа от компании.
Ведь это просто клише/шаблон куда подставляется любое имя заказчика и всё! Напрягаться не надо!
Может так и с самим анализом было?

Два образца были взяты медицинским работником в моём присутствии. По обоим есть результаты аутосомного анализа ДНК (без проблем).
А, МТХ-результат получился только по одному из образцов.

Если второй образец дефектный, то почему он даёт результат по аутосомному анализу ДНК, а по МТХ-анализу не подходит?
---

Шляхта ВКЛ: Петрович/Piotrowicz/Пиотрович, Воропай, Озембловский, Ковалевский, Шабловский, Новицкий, Жидович, Боричевский, Полюхович-Серницкий.Крестьяне Вилейского у.: Гайко, Коляго, Ворон, Сазанович. Гончаренко - казаки с. Волынки Сосницкого у. Черниговской г.
Тампио
«Спасибо» и лайки не надо. Просто нажмите [+]

Тампио

Санкт-Петербург
Сообщений: 1791
На сайте с 2006 г.
Рейтинг: 1153

alleg написал:
[q]
Если второй образец дефектный, то почему он даёт результат по аутосомному анализу ДНК, а по МТХ-анализу не подходит?
---
[/q]

Возможно, что на одной щётке было больше генетического материала. А на другой его не хватило для теста.

Не думаете же вы, что с одной щетки можно брать эпителия на десяток тестов?
---
Новг. обл, Маловишерский р-н, д. Поддубье, Горнецкое, Селищи — ЕВПЛОВЫ ИВАНОВЫ
Кировск. обл, Лузский р-н, д. Пятинская — ИГУМНОВЫ
Тамб. обл, Гавриловский р-н — ТЕРЁШКИНЫ ВОЛЧКОВЫ
Белоруссия: Бобруйск, Новогрудок — ПОТАПОВИЧИ ОСИПОВИЧИ

☦ Финны СПб ☦
alleg
Начинающий

Минск
Сообщений: 27
На сайте с 2016 г.
Рейтинг: 20

Тампио написал:
[q]

alleg написал:
[q]

Если второй образец дефектный, то почему он даёт результат по аутосомному анализу ДНК, а по МТХ-анализу не подходит?
---
[/q]


Возможно, что на одной щётке было больше генетического материала. А на другой его не хватило для теста.

Не думаете же вы, что с одной щетки можно брать эпителия на десяток тестов?
[/q]


Спасибо за интересную версию, но
1. В моих постах выше можно читать письмо от компании, где сообщается, что материала хватило не только на аутосомный анализ, но и на на две попытки МТХ-анализа, и в последних случаях у них случился "облом"?

2.Сама компания заявляет, что полученного материала им хватает на многие-многие исследования: происхождение, здоровье и т. п. Хранят его 25 лет и можно при желании до,заказывать. Это большой плюс, который к примеру, имел значении в моём выборе компании.
Так же знаю людей которые успешно пользовались опцией "дозаказа".

Поэтому, вопросы, вопросы .... остаются!
Остаются в первую очередь из-за формального и бессодержательного (по существу) ответа от компании.
Или "по существу" - это " Заплатите ещё, раз, но мы не знаем, что из этого выйдет и не за что не отвечаем!"???
А, уметь выполнять ДНК анализ в вариантах не обязательно "накатанных", для солидной компании "не комильфо"?
---

Шляхта ВКЛ: Петрович/Piotrowicz/Пиотрович, Воропай, Озембловский, Ковалевский, Шабловский, Новицкий, Жидович, Боричевский, Полюхович-Серницкий.Крестьяне Вилейского у.: Гайко, Коляго, Ворон, Сазанович. Гончаренко - казаки с. Волынки Сосницкого у. Черниговской г.
KoraCarrera

KoraCarrera

Украина
Сообщений: 282
На сайте с 2020 г.
Рейтинг: 410
2 alleg

Загрязнение посторонним биоматериалом может быть очень критично для одного вида/темы теста и совсем не существенно для другого.
Там как - были ли раны-изъявления, больные зубы, съемные протезы, прием лекарств типа антибиотиков или бифидо, недавнее курение или жевание-поглощение чего-либо, смачные поцелуи и т.п.?

Если вам крайне не нравится стандартное формализированное объяснение, то попробуйте вступить в переписку и любезно попросить пояснения и уточнений о сути проблемы, чтобы вы попытались избежать её повторения и особо обращая внимание по вероятным её причинам.
На фейсбуке поддержка отвечает менее, чем за сутки. Но там скорее стоит попросить вас направить к специалисту, который пояснит подробности, что могло быть причиной не релевантности результата по вашему образцу.
---
Балакшей, Барладян, Гридин, Давыдов, Даннуца, Дануца, Еремин, Карауш, Каушан, Киселёв, Корой, Корупка, Курупка, Лупашко, Мирма, Никитин, Панна, Паннов, Переверзев, Ротарь, Сотников, Толмаш, Толмач, Фокша, Чоботарь
GEDmatch XB3628797
Лайк (3)
alleg
Начинающий

Минск
Сообщений: 27
На сайте с 2016 г.
Рейтинг: 20

KoraCarrera написал:
[q]
2 alleg

Загрязнение посторонним биоматериалом может быть очень критично для одного вида/темы теста и совсем не существенно для другого.
Там как - были ли раны-изъявления, больные зубы, съемные протезы, прием лекарств типа антибиотиков или бифидо, недавнее курение или жевание-поглощение чего-либо, смачные поцелуи и т.п.?

Если вам крайне не нравится стандартное формализированное объяснение, то попробуйте вступить в переписку и любезно попросить пояснения и уточнений о сути проблемы, чтобы вы попытались избежать её повторения и особо обращая внимание по вероятным её причинам.
На фейсбуке поддержка отвечает менее, чем за сутки. Но там скорее стоит попросить вас направить к специалисту, который пояснит подробности, что могло быть причиной не релевантности результата по вашему образцу.
[/q]


Спасибо. Очень по существу.
Обязательно воспользуюсь Вашими советами.
---

Шляхта ВКЛ: Петрович/Piotrowicz/Пиотрович, Воропай, Озембловский, Ковалевский, Шабловский, Новицкий, Жидович, Боричевский, Полюхович-Серницкий.Крестьяне Вилейского у.: Гайко, Коляго, Ворон, Сазанович. Гончаренко - казаки с. Волынки Сосницкого у. Черниговской г.
Лайк (1)
I_Sokka

Санкт-Петербург
Сообщений: 502
На сайте с 2019 г.
Рейтинг: 462

Тампио написал:
[q]

Возможно, что на одной щётке было больше генетического материала. А на другой его не хватило для теста.

Не думаете же вы, что с одной щетки можно брать эпителия на десяток тестов?
[/q]


У меня один раз был прокол с FTDNA (из нескольких десятков тестов) и поэтому я с ними связывался на счет количества тестов из одной прбирки или с одной щетки. Ответ был, что все тесты - FamilyFinder, mtFull, Y-DNA111 и Big Y-700 можно сделать с одной пробирки или щетки. Прислали набор для забора нового образца и переделали тесты (как раз и Family Finder, и mtFull) - все прошло нормально.

Главное соблюдать несколько простых правил забора образца и никаких медицинских работников не надо. Кто сомневается в технологии смотрите официальную видео-инструкцию на Youtube (английский знать не надо, просто смотрите технологию).

1. За 60 минут до взятия образца нельзя есть, пить, курить, чистить зубы, жевать жевачку и т.д. Все просто - ничего в рот не совать в течении часа, пейте чистую воду. Делая тест себе или близкому человеку все условия можно соблюсти, если вы сделаете тест утром сразу после сна.

2. Скребсти надо тщательно и жестко прижимая тампоны или щетки к щекам. Цель собрать максимум генетического материала - вам надо соскребсти клетки эпителия, их не надо отдирать растирая себя до крови, но и надо постараться, чтобы собрать максимум материала. Тампон или щетку надо прокручивать вокруг своей оси, это можно делать пошагово, а щеки скребсти круговыми движениями. Лучше процедуру проводить не 30-45 сек, как указано в инструкции, а 1,5-2 минуты - делаем один раз, тщательно и надежно.

3. Щетки требуется как следует просушить.
Тампоны обламываются и храняться в консервирующей жидкости, поэтому они лучше защишены.
Щетки надо тщательно сушить - опять же не 30 минут, а не менее часа. Здесь защита ДНК - отсутствие влаги (вспомните о просушке мяса для консервации). Чем тщательнее просушите, тем меньше риск, что в образце разведутся бактерии, которые очень любят питаться ДНК, так как она отчасти состоит из остатков сахаров. Щетки ни в коем случае не следует закладывать в полиэтиленовые пакеты или банки - все это создает риск образования конденсата (влаги) при перемене температуры, а это создаст благоприятную среду для развития бактерий. До отправки в лабораторию, которую надо сделать побыстрее, щетки следует хранить при комнатной температуре так, чтобы они могли "дышать". Избегать перегрева щеток и не замораживать их.

Официальная инструкция по сбору образца для теста в FTDNA

Вопрос сохранения образцов уже поднимается среди опытных генеалогов - за годы существования FTDNA некоторые люди, сделавшие там тест, уже успели умереть - некоторым удалось сделать дополнительные тесты успешно, а не некоторым нет. Как я понимаю, можно заранее связаться с лабораторией и попросить или дополнительный набор, или дополнительные щетки к набору.
---
Ищу Сокка или Сокко (Печенкин), Катала (Бондарев), Метсо (Семёнов), Тузберг. приход, и деревня, Марково (Markkova, Markowa), Мгинский или Кировский район Лен. Обл.
Ищу Никитинские, Мартыновы, Бобины, Онучины - Ракуло-Кокшенский погост, Вельский уезд, Вологодская губерния.
Лайк (2)
I_Sokka

Санкт-Петербург
Сообщений: 502
На сайте с 2019 г.
Рейтинг: 462

alleg написал:
[q]
1. В моих постах выше можно читать письмо от компании, где сообщается, что материала хватило не только на аутосомный анализ, но и на на две попытки МТХ-анализа, и в последних случаях у них случился "облом"?
[/q]


После двух попыток с неудачным результатом запрашивают новый образец, не тестируют дальше. В письме указано на документ, где описаны правила/условия тестирования и запроса новых образцов.


alleg написал:
[q]
Остаются в первую очередь из-за формального и бессодержательного (по существу) ответа от компании.
Или "по существу" - это " Заплатите ещё, раз, но мы не знаем, что из этого выйдет и не за что не отвечаем!"???
[/q]


Вы расчитываете на личную переписку с президентом компании?
Да, письмо формальное и стандартное. Проблема тоже стандартная. Или вам все высылают только личные письма, даже квартплату или за мобилку?
Прочитайте еще раз, там нет ничего про "мы не за что не отвечаем". Там четко написано - мы не можем гарантировать сроки исполнения теста, а информируем вас о возникших проблемах. Вы готовы предоставить новый образец и доплатить 50 долл за дополнительные попытки тестирования? Хотите? Да, нет.


alleg написал:
[q]
А, уметь выполнять ДНК анализ в вариантах не обязательно "накатанных", для солидной компании "не комильфо"?
[/q]

FTDNA - самая безпроблемная и надежная компания из всех пройденных. Если с ними по-доброму, то они весьма сговорчивы и идут на встречу.
---
Ищу Сокка или Сокко (Печенкин), Катала (Бондарев), Метсо (Семёнов), Тузберг. приход, и деревня, Марково (Markkova, Markowa), Мгинский или Кировский район Лен. Обл.
Ищу Никитинские, Мартыновы, Бобины, Онучины - Ракуло-Кокшенский погост, Вельский уезд, Вологодская губерния.
Лайк (4)
I_Sokka

Санкт-Петербург
Сообщений: 502
На сайте с 2019 г.
Рейтинг: 462
Обьявление FTDNA о предоставлении Y-гаплогруппы и митогаплогруппы после теста FamilyFinder

Компания FTDNA официально обьявила в своем блоге, что после аутосомного теста FamilyFinder пользователи получат общие гаплогруппы. Y-гаплогруппы ождидаются до 1 ноября этого года, после чего приступят к митогаплогруппам. Таким образом результат будет сравним с тестами в 23andme и Генотек.

После появления данной функции все новые результаты будут выдаваться с Y-гаплогруппой. Сделавшие тест после марта 2019 получат Y-гаплогруппу до конца месяца, вероятно имеется ввиду август. Сделавшие тесты до марта 2019 начнут получать Y-гаплогруппы в сентябре. О получении такой общей гаплогруппы пользователи получат уведомление на электронную почту. Пользователи, которые перенесли данные из других лабораторий и оплатили доступ к дополнительным функциям, начнут получать гаплогруппы в октябре, но видна она будет только для самого пользователя, т.е. не видна для совпаденцев и в проектах.
---
Ищу Сокка или Сокко (Печенкин), Катала (Бондарев), Метсо (Семёнов), Тузберг. приход, и деревня, Марково (Markkova, Markowa), Мгинский или Кировский район Лен. Обл.
Ищу Никитинские, Мартыновы, Бобины, Онучины - Ракуло-Кокшенский погост, Вельский уезд, Вологодская губерния.
Лайк (10)
Тампио
«Спасибо» и лайки не надо. Просто нажмите [+]

Тампио

Санкт-Петербург
Сообщений: 1791
На сайте с 2006 г.
Рейтинг: 1153
>> Ответ на сообщение пользователя I_Sokka от 31 июля 2023 23:20


Даже не верится!
---
Новг. обл, Маловишерский р-н, д. Поддубье, Горнецкое, Селищи — ЕВПЛОВЫ ИВАНОВЫ
Кировск. обл, Лузский р-н, д. Пятинская — ИГУМНОВЫ
Тамб. обл, Гавриловский р-н — ТЕРЁШКИНЫ ВОЛЧКОВЫ
Белоруссия: Бобруйск, Новогрудок — ПОТАПОВИЧИ ОСИПОВИЧИ

☦ Финны СПб ☦
← Назад    Вперед →Страницы: ← Назад 1 2 3 4 5 ... 210 211 212 213 214 * 215 216 217 218 ... 230 231 232 233 234 235 Вперед →
Модераторы: Lesla, kbg_dnepr, Andrey Maslennikov
Вверх ⇈