Наверх ##
23 июля 2016 3:26 Поделюсь некоторыми особенностями использования сайта ancestry.com
Для регистрации на этом сайте и ему подобных я оформил карту Кукуруза. Карта оформляется за пять минут, вложений не требует, платы за использование нет. Как раз для тех, кто на всякий случай не хочет светить данные своей основной карты. Далее я положил на карту пару тысяч (просто не знаю проверяется ли при регистрации наличие денежных средств на карте или нет) затем зарегистрировался на сайте, ввел данные этой карты и стал использовать безплатную 14-дневную версию. Посмотрев все, что смог найти, я в разделе
Your account нашел пункт "отменить подписку". И отменил ее. На почту пришло подтверждение отмены (правда оно попало в папку спам, что удивительно, ведь остальные письма от сайта доходили нормально). В день окончания льготного периода с моей карты сняли 20 долл. Стал разбираться. Оказалось что деньги не сняли, а просто заблокировали необходимую сумму в ожидании подтверждения от сайта. Произошло примерно следующее: сайт выставляет счет как бы вперед и при наступлении даты списания необходимая сумма резервируется для возможной оплаты. Далее получатель должен либо подтвердить эту операцию либо отменить. Подтверждать он ее не будет потому, что подписка вовремя отменена. Но и отменять операцию сайт не торопится. Таким образом деньги зависают на 30 дней, после чего возвращаются на счет отправителя.
Вот такая история. К сожалению я не нашел где на сайте можно отправить письмо с просьбой поторопиться с отменой выставленного счета. Есть лишь телефоны службы поддержки...
---
Матвеевы Елатьма, село Хреново, Матвеев Николай Николаевич г.Жуковский, Баталова (Шелудякова) Людмила Владимировна Москва, Баталов Сергей Владимирович, Матвеев Владимир Сергеевич, Харьков, Матвеева Галина Сергеевна Тула. Фивейский Воронежская обл. | 
Пожалуйста!