Veniamin Tsibka Украина, Сумы, Фонд "Алгоника" Сообщений: 875 На сайте с 2003 г. Рейтинг: 413 | Наверх ##
11 февраля 2014 20:43 LuckyLuke
Уважаемый Антон!
Первое. Отвечаем на Ваши вопросы и даем некоторые комментарии:
Такой вопрос.
В прошлом году заказывал "архівні витяги"* из метрических книг. Написал, что для доказательства родства. Мне выслали счет: 58,33 грн за справку. Правда прислали справку и без инфо о восприемниках и т.д., а не "архівний витяг". Пришлось немного повоевать, чтоб выслали остальную информацию.
Теперь запросил еще одну справку, и честно написал, что для генеалогических нужд. На что получил счет: 508,40 грн!!! Причем непонятно нашли информацию или нет!
Вопрос: разве можно выставлять разную стоимость за одну и ту же работу в зависимости от заявленной цели справки?
1. Ситуация ясна!
2. В разделе 2 упомянутого прейскуранта (он существует, утвержден приказом архива и соответствующим образом зарегистрирован в областном управлении юстиции) есть две позиции: пункт 2.1 «Виконання запитів генеалогічного характеру» - 508,40 грн. за 1 довідку на одну особу и позиция 2.7 «Підтвердження родиних зв’язків з метою отримання спадщини» - 58,33 грн. - за 1 архівну довідку. Есть правда и другая позиция - 2.3 «Виконання запитів з видачею архівних довідок про встановлення (підтвердження) майнових прав» - 58,33 грн. за одну архівну довідку, но, понятно, что эту позицию под генеалогию не поиспользуешь.
3. Итак, поскольку в Вашем запросе была указана цель - генеалогия, то архив квалифицировал Ваш запрос как генеалогический и, соответственно, использовал пункт 2.1 прейскуранта.
Я буду жаловаться!
4. Поэтому, жалоба в Укрдержархів и в областную государственную администрацию (архив - структурное подразделение ОГА) в виде, вытекающем из Вашего сообщения и Ваших вопросов на форуме будет безрезультативной (для Вас) - указанные структуры - перенаправят жалобу в архив, а тот сошлется на прейскурант. Таким образом, ответ вышестоящих организаций продублирует ответ архива. Единственно, что исходя из того, что «вода точит камень» жалобы могут только иметь определенный смысл на будущее, но к их подготовке нужно подойти со знанием дела - нужно знать болевые точки.
5. Наша рекомендация относительно запросов в архив такова: запрос на выявление одной актовой записи; в тексте запроса - никакого упоминания слов «генеалогия», «родословной».
В таком случае Ваш запрос будет квалифицирован как социально-правовой и будет исполнен в течении 30-ти дней бесплатно. Но есть одно но. Скорее всего, от Вас потребуют подтверждение родства - копии документов, подтверждающих родственную связь Вас и указанного в запросе лица. Еще лучше если запрос будет оформлен с указанием наименования документа как «социально-правовой запрос». Таким образом, Вы сможете получить архивную справку (витяг) по одной актовой записи. К сожалению, все последующие аналогичные запросы, скорее всего, будут квалифицированы как генеалогические запросы со всеми финансовыми последствиями. Рекомендуем, все последующие запросы сопровождать наименованием документа «социально-правовой запрос для подтверждения родственных связей с целью получения наследства». Не считаем, что в этом случае с Вашей стороны будет присутствовать доля лукавства - исследуя свою родословную Вы хотите получить ДУХОВНОЕ наследство.
Кстати не нашел на их официальном сайте прейскурант, на который они ссылаются.
6. Они убрали его, потому что в прейскуранте заложено нарушение закона.
7. Вы можете получить его, написав запрос на получение публичной информации.
В Архіви України
8. смотри выше.
и в Державну інспекцію України з питань захисту прав споживачів
9. Угадайте с трех раз - откуда родом руководитель этой организации! Да, верно! Макеевка Донецкой области.
А что делать? Они вот так выставят счет на заоблачную сумму (даже не опубликовав прейскурант), а потом не будут исполнять ни одного запроса, пока не будет погашен долг...
10. Наше предложение. Сделайте звонок в архив руководителю отдела использования и в качестве компромисса предложите использовать для расчета стоимости работ по последнему Вашему запросу не вышеупоминаемый пункт 2.1, а пункт 2.5. «Виконання біографічної довідки» - 203,36 грн. за 1 архивную справку.
Жаль архивы не понимают, что мы их главный клиент и нам нужно во всем идти на встречу.
11. Они даже не мыслят этими категориями!
Я сомневаюсь, что по закону можно определять разную цену в зависимости от цели покупки услуги.
12. По ИХ законам - можно всё!
Второе.
Будем рады ответить на все Ваши вопросы - шлите их на наш e-mail.
С уважением,
Вениамин Цыбка |
