Что может дать пенсионный фонд или Собес

11051987, формально вы не наследник.
Но и ПФР ведь мотивирует свой отказ не этим, а некой конфиденциальностью дел ото всех на свете.

Направил запрос в головной ПФР о порядке доступа к пенсионным делам, посмотрим, что ответят.


11051987 написал:

[q]

И она живёт в деревне, не со мной.

[/q]

А кто мешает направить запрос от ее имени через онлайн приемную ПФР, указав только эл.адрес?
Или даже по почте, откуда они знают, где живет ваша бабушка?

vk lipetsk написал:

[q]

мне так и не ответили

[/q]

мне всегда отвечали. Неответ на обращение гражданина - это административное правонарушение.
Т.ч. делать какие-то выводы из вашей ситуации сложно.

11051987 написал:

[q]

Для запроса от её имени нужен её паспорт, а его у меня нет.

[/q]

зачем? ей (наследнику) достаточно доказать родство. Максимум указать реквизиты паспорта (это можно выяснить по телефону), скан требовать они не вправе.

11051987 написал:

[q]

А как она докажет, что она это она, а не мошенник?

[/q]

а зачем ей это доказывать? Презумпция невиновности как бы существует. Вы что, каждый свой запрос в архив сопровождаете копией паспорта? С таким же успехом кто-то, имея копию вашего паспорта, может отправить запрос и без вашего ведома.
Еще почитайте ст. 7 ФЗ об обращениях граждан.


11051987 написал:

[q]

И во вторых, они могут выслать дело заказным письмом, на имя бабушки по моему адресу. А без паспорта бабушки на почте я его все равно не получу.

[/q]

такой риск есть, но в моей практике заказными письмами приходили ответы только из военкомата и органов.
А в данной теме вообще читал, что ПФР кому-то и по электронке присылал.

TyphoonSolo, а вы наследник? Какие документы прикладывали к запросу?
Также неплохо бы выложить ответ, затерев персональные данные.